Desde ontem não funciona
Já completa 24 horas sem funcionar. Não consigo acessar minha conta.
App sempre com problemas
Não consigo acessar minha conta, o tempo todo da erro.
“O sistema falhou, pedimos desculpas. Por favor tente mais tarde”
Quando da acessa da o mesmo erro nas metas.
Estou há 3 dias sem conseguir mexer na conta quando preciso!
Ontem precisei acessar para pagar a compra de uns dólares, não consegui e perdi uma cotação excelente pq não conseguia fazer a transferência do meu dinheiro!
Banco 100% digital não pode ter esse tipo de problema. Isso não acontece no app do Itaú, só no iti.
“O sistema falhou, pedimos desculpas. Por favor tente mais tarde”
Quando da acessa da o mesmo erro nas metas.
Estou há 3 dias sem conseguir mexer na conta quando preciso!
Ontem precisei acessar para pagar a compra de uns dólares, não consegui e perdi uma cotação excelente pq não conseguia fazer a transferência do meu dinheiro!
Banco 100% digital não pode ter esse tipo de problema. Isso não acontece no app do Itaú, só no iti.
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Empresa irresponsável
Não abram conta nessa empresa, eles são irresponsáveis com seus clientes . O app e ruim e fica fora do ar dia sim dia não !! NAO RECOMENDO
Bom mas melhorias seriam ótimas
Adoro o iti, e poderia falar todos os motivos, mas quero focar, agora, especialmente nas melhorias que vejo:
#1 visibilidade e do rendimento do saldo, mostrando quanto foi descontado de imposto, bem como o rendimento do mês, e acumulado. Transparência aqui é a chave. (a concorrência deixa bem claro isso)
#2 reconhecimento facial em TODA transação, sem ser pelo cadastro do celular; entendo que segurança é um tema SUPER relevante, mas existe alguma outra forma de performer isso?
#1 visibilidade e do rendimento do saldo, mostrando quanto foi descontado de imposto, bem como o rendimento do mês, e acumulado. Transparência aqui é a chave. (a concorrência deixa bem claro isso)
#2 reconhecimento facial em TODA transação, sem ser pelo cadastro do celular; entendo que segurança é um tema SUPER relevante, mas existe alguma outra forma de performer isso?
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Suporte não funciona
Sou residente nos Estados Unidos, sou cliente a mais de 6 meses nunca tive problema com meu acesso, desde ontem 17 de abril não consigo acessar minha conta, apenas aparece uma mensagem “o sistema falhou”, já falei com o suporte, e eles não conseguem me ajudar, fiz todos procedimentos indicados inclusive a tentar usar um aparelho de amigo e não consigo acessar, e não me deram um prazo para a solução, as contas que tenho que pagar hoje, o iti deve pagar os juros né?
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Autorização
Please kindly add in your application Face ID identification
Nino Lemos
+1 (650)3337949
mensagens desnecessárias
Não tenho do que reclamar quanto ao funcionamento do app em si, mas acho que há muitas mensagens desnecessárias o tempo todo, todo dia. Claro que eu poderia simplesmente desativar os avisos mas isso me deixaria em uma situação de insegurança quanto ao uso indevido do app. Enfim, espero que levem em consideração minha crítica.
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Não permite agendar pagamento
Cadê o agendamento de pagamento que até hoje não está disponível?
Amo
Te amo Iti❤️
Response from developer
Olá, tudo bem? A sua satisfação é a nossa missão, trabalhamos para que sempre haja a melhor experiência no nosso aplicativo! Agradecemos a confiança e preferência 😉💕
