좋은 정보
좋은 정보!!!Developer Response
안녕하세요, 동튼새벽 님. 보닥 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 보닥은 한국신용정보원에 저장되어 있는 고객님의 정보를 기반으로 인공지능 진단 및 추천서비스를 제공하며 상세 설명이 필요한 경우 고객님의 동의 하에 안심번호화되어 담당자와 연결을 도와드리고 있습니다. 앞으로도 보닥 앱 많은 이용 부탁드리며 항상 더 나은 서비스로 보답하는 보닥이 되겠습니다. 감사합니다.회원가입하다 실수하면 영원히 가입 못하는?
서비스를 경험해 보고 리뷰를 남겨야 하는데, 그럴 기회 조차 얻지 못하여 이런 지적질만 남기게 된 점 양해부탁드리며, 여러 부분이 신용정보원의 시대착오적 기술 수준때문인 것으로 알고 있긴 하지만 경험한 그대로 적습니다.
1. 이메일 인증까지 받으면서 아이디는 왜 필요한지는 둘째치더라도 아이디를 영문과 숫자 조합으로 강제하는 합리적인 이유가 있나요?
2. 생년월일에 오타가 있어서 뒤로 돌아갔더니 수정이 안됩니다. 그래서 처음부터 다시 했더니 이번엔 이메일 중복에 걸립니다. 실수 한번 하면 영영 가입 불가? ㅠ
3. 휴대폰 본인확인을 위한 정보를 입력하면서 우리는 모두 인증번호 수신단계를 예상하게 됩니다. 근데 뜬금없이 이메일 인증이 끼어들어 몇초간 상황 파악하는 시간을 유발합니다. 이건 분명 매끄럽지 않은 플로우 같습니다.Developer Response
안녕하세요 마이리얼플랜 입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 보험닥터 서비스는 고객님이 신용정보원에 통합회원으로 가입하시고 이용하시게 되는 서비스 입니다. 위와 같은 문제에 대해서는 현재 적절한 솔루션을 모색중이며 당분간은 신용정보원 사이트에서 회원가입을 다시 진행하신후 보험닥터 서비스를 이용하실 수 있습니다. 기술적 제한사항들로 인해 불편을 끼쳐드린점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며 곧 더 나은 서비스 경험을 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.