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Desdobramento torna o app disfuncional
Eu uso os principais apps de gerenciamento de investimentos e pensei que finalmente encontrei o app perfeito que me permitisse não só controlar meus investimentos em ações, FIIs, Reits mas também debêntures e cras (função que falta em outros aplicativos).
Um dos meus ativos em carteira este mês sofreu um desdobramento de 1:9 e meus rendimentos despencaram. Depois do desdobramento minha carteira apresenta rendimentos de -48%. Eu mandei um e-mail ao suporte mas só recebi uma resposta padrão. Uma pena. Estaria disposto a pagar pelo app se arrumassem esse problema. 3 estrelas.Show less83CTAlex
Developer Response
Olá, como vai? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para corrigir essa questão o quanto antes. Assim que houverem atualizações, te informaremos pelo ticket aberto com a equipe do suporte!Atualização dos Proventos não estão sendo feitas de forma automática
Olá, já sou cliente a mais de 1 ano com a versão pro, porem quase todos os meses tenho que abrir chamado para que os valores dos proventos sejam atualizados, não sei qual o motivo, mas a atualização não está ocorrendo de forma automática, só atualiza após eu abrir o ticket e alguem da gorila fazer um refresh ‘manual’ da carteira de investimentos e proventos. O problema já persiste por um bom tempo e a empresa não oferece uma solução definitiva. ObrigadoShow lessViniLemes
Developer Response
Olá, Vini! Como vai? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Agradecemos também por sua sugestão de melhoria. Ela será encaminhada para o nosso time de desenvolvedores!The Best
O melhor APP para acompanhar seus investimentos, obrigado pessoal do gorilaDiegoCN1984
Developer Response
Olá Diego! Como vai? Obrigado por avaliar nosso app. Ficamos muito contentes em saber que o Gorila agora faz parte da sua rotina de investimentos. Siga o @gorilainvest nas redes sociais e fique por dentro das novidades!