Unable to access the app. Keeps crashing.
Response from developer
Ki Katioush80, You can reach us from the application (Assistance) or from our website. New build was published last night that corrects the last bug, you can reach me (Maxime) on the chat if needed Sorry Regards Maxime
Parfait avant le gros bug
Response from developer
Bonjour. Notre serveur a été victime d’attaques cette semaine. L’équipe technique a fait son maximum pour que le service soit à nouveau totalement disponible. Cela a été le cas à partir de samedi matin. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés.
Crash au lancement
Response from developer
Bonjour. Notre serveur a été victime d’attaques cette semaine. L’équipe technique a fait son maximum pour que le service soit à nouveau totalement disponible. Cela a été le cas à partir de samedi matin. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés.
Mauvais fonctionnement
Très belles histoires, mais l’app a besoin d’un meilleur design
Par contre, se retrouver dans l’application est un grand obstacle. Dans le menu « mon compte » on nous laisse croire qu’on peut créer un profil par enfant, ce qui ne semble pas exister encore. Si on débute aujourd’hui une série en 5 épisodes, puis qu’on arrête au 2e ce soir pour reprendre demain, l’application ne s’en souvient pas. Il faut encore chercher dans toute l’application pour retrouver le conte débuté la veille...
Aussi, il n’y a pas la possibilité de partager le lien d’une histoire entre 2 parents pour permettre à l’autre de poursuivre où on en est rendu.
Bref, le design de l’appli me semble un grand fouillis très difficile à démêler.
Pour le contenu, on a adoré l’histoire de Elisa et de Vidoc qui est très éducative et très d’actualité pour les enfants. L’histoire de Max et le trésor de Mousterian était aussi très agréable pour l’imaginaire. Nous en sommes rendu aux histoires des secrets de l’eau et nous sommes toujours émerveillés par la façon de raconter.
Merci d’être là en ces temps plus difficiles pour nos petits cocos!
Response from developer
Bonjour yoyo80, Navré d'avoir tardé à répondre. Grand merci pour votre retour qui a touché les équipes. Nous avons grandement amélioré l'application depuis votre message, avez vous testé ? Si vous le souhaitez nous pouvons échanger par mail sur vos besoins, ou demandez Maxime sur le Chat dans la catégorie Assistance sur notre site. MD
Marche pas
Response from developer
Bonjour Pcbbng, Ce problème est réglé, si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à me contacter (Maxime) sur le Chat Assistance utilisateur sur notre site ! Maxime
