쏘카일레클 User Reviews

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쏘카와 쏘카 일레클앱의 이원화 운영은 문제점

쏘카앱에서도 일레클을 사용할수 있지만 쏘카앱에서 결제한 이용권을 쏘카일레클앱에서는 사용 못하여, 결제를 따로해야하는 심각한 문제점이 있음. 회사2개가 따로 운영하는 것도 아니고 이러면 안되죠. 자전거를 컬러라도 다르게 해두던가.

hagaren82

a month ago

Response from developer

안녕하세요? hagaren82님. 쏘카일레클입니다. :) 쏘카일레클 서비스를 이용해 주시고 관심을 가져주셔서 감사합니다. 말씀 주신 소중한 내용은 추후 서비스 업데이트 시 적극 참고하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 다만 말씀해주신 두 앱은 서로 별개의 앱으로, 판매중인 상품도 서로 상이합니다. 현재로써는 각 앱 내 이용권을 공유하여 사용하거나 할 수는 없어 이용 시 참고 부탁드리겠습니다. 쏘카일레클 앱 내 이용권은 쏘카일레클 앱 내에서만, 쏘카 앱 내 이용권은 쏘카 앱 내에서만 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항상 행복한 일만 가득하시길 진심으로 바라겠습니다. 감사합니다.

휴대폰 인증 - 외국인은 사용불가

다른 앱들은 (스윙) 가능한데 이 앱은 외국인들에겐 가입할 수도 없는 서비스네요. 매우 아쉽네요

Yuniverse

3 months ago

Response from developer

안녕하세요? Yuniverse님. 쏘카일레클입니다. :) 먼저 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하고 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 외국인 신분이더라도 휴대폰 본인 인증이 가능하시다면 서비스 가입 및 이용이 가능하며, 본인 인증이 불가능하신 상태라면 죄송하게도 가입이 제한되는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

편리한 전기 자전거

자전거 파워가 좋아 타사보다 힘이 덜 들어갑니다. 가장 좋은 기능은 예약하기이고 지도와 위치 정보가 대체적으로 일치 합니다.
다만 반납구역에 있어서 약간 불편한 건 있지만 조금 더 반납 구역을 넓게 잡아 주면 좋을 것 같아요.

칼라프

6 months ago

Response from developer

안녕하세요? 칼라프님. 쏘카일레클입니다. :) 저희 쏘카일레클을 이용해 주시고 아낌없는 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님들의 소중한 칭찬에 힘입어 더욱 사랑받는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하고 실천하는 쏘카일레클이 되겠습니다. 항상 행복한 일만 가득하길 바라겠습니다. 감사합니다.

하루 10분!

출퇴근길이 덕분에 재밌어졌다. 다만 역 주변에 자전거가 많이 없어서 아쉽다.

GEnie70

7 months ago

Response from developer

안녕하세요? GEnie70 님. 쏘카일레클입니다. :) 쏘카일레클 서비스를 이용해 주시고 관심을 가져주셔서 감사합니다. 말씀 주신 소중한 내용은 서비스 개선에 적극 참고하여, 향후 지역 확장 시 해당 지역에 대해서도 서비스할 수 있도록 고려하겠습니다. 항상 행복한 일만 가득하시길 진심으로 바라겠습니다. 감사합니다.

!

굿

:)-)0

10 months ago

Response from developer

안녕하세요? 일레클입니다. :) 저희 일레클을 이용해주시고 아낌 없는 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님들의 소중한 칭찬에 힘 입어 더욱 사랑 받는 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하고 실천하는 일레클이 되도록 최선을 다하겠습니다. 항상 행복한 일만 가득하길 진심으로 바라겠습니다. 감사합니다.

Don’t waste your time, because you sure as heck can’t waste your money

It’s not even worth a download. Do you live in a neighborhood even ten minutes away on foot to the nearest transit area? Maybe you were “late” and didn’t come out of your house until literally 20 minutes before most others begin their days. Too bad. You’re not going to ride one of these bad boys because there will be none left by the time you come. Oh you see them everywhere? That’s because they’re the ones with apparently low battery, because these things have the charge capacity of an old iPhone. Don’t waste your time. Save your heartbreak. There are a myriad of better options available.

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nnnnmmmzzzha

a year ago

Response from developer

안녕하세요? 일레클입니다. :) 먼저 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못하고 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀 주신 소중한 내용을 바탕으로 적극 개선하여 같은 불편을 겪으시는 경우를 줄일 수 있도록 하겠으며, 혹시 다음 이용 시에도 문제가 발생하신다면 앱 고객센터를 통해 문의 남겨주시면 보다 신속하게 안내를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 추후 더 만족스러운 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하는 일레클이 되겠습니다. 항상 행복한 일만 가득하시길 진심으로 바라겠습니다. 감사합니다.

오르막 안됨 반납가능 구역 멀음

오르막에 내 힘으로 올라간듯 ㅋㅋ 다시는 안탐

오스모시스

a year ago

Response from developer

어플이 아예 켜지지 조차 않습니다

사용할 수가 없네요

Lee K.T.

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님 일레클 입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 오류는 현재 개선되었습니다. 다시는 동일한 문제가 일어나지 않도록 노력하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

기기 위치 추적이 당연히 될텐데 경찰서에 신고하라니..

어제 밤에 자전거에 두고 내린게 있어서 오늘 혹시 해당 기기 위치 확인 가능하냐고 문의하니까
불가능하다고 경찰서에 신고하라는데
제가 그 기기 있는 곳으로 가서 아직 물품 걸려있나 확인할 수 있게 해주시는 게 왜 안되는지 이해가 안되네요
기술적으로 안되진 않을거고 cs 불만족해 리뷰 남깁니다

ㅇㅅㅇ001

2 years ago

Response from developer

렉

렉이 머무 많이 걸려요
껐다 켜도,새폰이어도 계속걸려요

zl존z

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 일레클입니다. 저희 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀 해주신 오류 내용은 저희 기술팀에 전달 되었으며, 빠른 시일 내에 원인을 파악하여 개선하겠습니다. 앞으로도 저희 서비스를 이용하시는 분들께 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 만약 문제가 해결되지 않았다면, 앱 고객센터 또는 콜센터를 통해 언제든지 문의해 주세요. 보다 신속하게 안내해 드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로도 고객님의 만족을 위해 최선을 다할 것입니다. 항상 행복한 일만 가득하시길 바라겠습니다! 감사합니다.