SZ.chat

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Details about SZ.chat

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April 9, 2020
October 4, 2024
11.0+
4+
34.63MB
iPhone, iPod
English

Features

Apple silicon support

Developer of SZ.chat

Edineudo Oliveira

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📼8 scs

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FAQ

Version History of SZ.chat

2.3.22

July 24, 2024

Obrigado por utilizar Sz.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Correções* - Chat entre agentes

2.3.19

July 9, 2024

Obrigado por utilizar SZ.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Correções* - Atendimentos por canais genérico

2.3.18

July 3, 2024

Obrigado por utilizar Sz.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Correções* - Iniciar atendimento por canal genérico

2.3.17

June 27, 2024

Obrigado por utilizar o SZ.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Melhorias* - Nome do canal em detalhes do contato *Correções* - Apresentar conteúdo e assunto do e-mail - Mensagens pré-definidas com imagens - Iniciar atendimento transferido por agente de outra equipe.

2.3.16

May 30, 2024

Obrigado por utilizar o SZ.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Melhorias* - Restringir agentes bloqueados. *Correções* - Modelo de mensagem - Transferência de atendimento

2.3.15

May 2, 2024

Obrigado por utilizar Sz.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Correções* - Envio de áudios - Foto e status do agente - Download de imagens - Grupo de contato

2.3.14

April 8, 2024

Obrigado por utilizar Sz.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Melhorias* - Mensagem de finalização configurada na equipe. *Correções* - Contato ativo utilizando canal genérico - Links com caracteres especiais

2.3.13

February 17, 2024

Obrigado por utilizar o SZ.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Correções* - Abrir mapa no atendimento

2.3.12

December 19, 2023

Obrigado por utilizar o SZ.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Correções* - Adicionar DDI no exemplo de número - Retirar pausa de agente - Botão "iniciar" para contato ativo.

2.3.10

November 9, 2023

Obrigado por utilizar o SZ.chat! Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiencia com o App. *Melhorias* - Restringir canais por equipe pelo aplicativo. *Correções* - Erro na busca de agentes - Dificuldade para utilizar mensagens predefinidas no aplicativo - Finalizar atendimentos

Description of SZ.chat

No mundo hiperconectado em que vivemos, a maneira como uma empresa se comunica com seu cliente faz toda a diferença, o grande desafio é atender às expectativas do consumidor mais exigente de todos os tempos, o consumidor digital Sua empresa está preparada? Seus clientes estão sendo atendidos como eles esperam? Seja como for, sabemos que não é fácil. Afinal, o mundo digital muda a todo momento. Agora, como superar expectativas e se destacar diante desse novo perfil de cliente? A estratégia mais importante é estar aonde seus clientes estão, oferecendo uma comunicação automatizada, sem perder o lado humano do atendimento. Foi analisando esse cenário que criamos o Fortics SZ.chat, solução de atendimento na nuvem, que permite integrar toda a comunicação entre sua empresa e o cliente em uma plataforma única, fácil de operar, ágil e intuitiva. O Fortics SZ.chat é fácil de usar! Sua empresa recebe mensagens através de todos os canais (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e o próprio site da sua empresa) em um painel que proporciona atendimento humano, divulgação em massa, automação de respostas, recursos de chatbot, dashboards gerenciais, relatórios, indicadores e gráficos para que você surpreenda seus clientes e esteja sempre um passo à frente do que eles esperam, pronto para inovar e superar expectativas. O Fortics SZ.chat também se integra a outros sistemas, através de API, automatizando atividades como o envio de boletos, pesquisas de satisfação e muito mais! Somos a Fortics, fortes em tecnologia! Desde 2003 empenhados em dar o melhor suporte aos melhores negócios. Conhecemos profundamente métricas, rotinas, procedimentos e tecnologias que podem ajudar sua empresa a crescer continuamente com segurança, praticidade, baixo custo e alta capacidade de inovação.

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