Leave a Review Doctoralia
App just doesnt work
Another terrible app that barely functions, always lags, and is not secureJulia547754
Dr. Reynaldo Leyva
Intente poner una cita con el Doctor Reynaldo Leyva, ya que estuve anteriormente en consulta y fue amable y profesional, por eso quería regresar, pero, la secretaría o asistente Claudia, se porto muy mal al tratar de que me
Dieran una cita! Le mande recado al doctor explicándole la situación y nunca se tomo el tiempo de contestarme o disculparse, estoy francamente consternada! Porque el trato de esta mujer Claudia fue despota, prepotente, tajante, y no adecuado para el lugar, no se que tipo de asistente sea! Cuando se toma la libertad de decidir no agendar para la clínica, tampoco se porque el Doctor deja que esta persona trate así a sus clientes! Definitivamente no entiendo qué pasó!Show lessyaquisoi
Developer Response
Hola yaquisoi, Lamentamos la experiencia que has tenido como un especialista en Docplanner. Hemos derivado tu comentario al área correspondiente para verificar qué ha sucedido. Nos encantaría que nos puedas contactar también al correo support@docplanner.com con los detalles para brindarte un seguimiento. Saludos.Malísima app para iPhones viejos.
Tengo un iPhone XS Max con iOS 14.X y el funcionamiento de esta app ahí es pésimo:
Nunca la puedo utilizar - me llegan notificaciones las abro y se quiebra la app - no le enseña a uno nada y cuando la mata uno para volverla abrir, ya ni forma de ver lo que le notificaba a uno (a menos que conozca una la complejidad de la app y vaya que está revuelta la UX / UI). Nunca puedo confirmar citas a través de la app; la verdad considerando que de cajón se andan clavando mis datos para vendérselos a otros doctores lo mínimo que esperaría uno es que la aplicación sea útil.
Yo me siento como ganado aquí, me roban mis datos y además me complican las citas. Fatal. La verdad para mi es un despropósito que mi doctor la utilice, nada más me hace perder el tiempo y nuevamente reitero, todo para que además me vuelvan un producto (cosa que nunca fue de mi interés, mi salud es mía y de nadie más).
Por favor trabajen en la estabilidad de su app porque la verdad ni que todos quisiéramos actualizar nuestro celular (obsolescencia planifica? No gracias) solo para poder hacer una cita de doc por una app en lugar de por teléfono (tomaba menos tiempo de hecho).
Lo siento, pero nada más no me convence.Show lessEnrique Raphaël Page Pérez
Developer Response
Hola Enrique Raphaël Page Pérez, lamentamos esta incidencia con la App. Tu comentario es valioso para nosotros y nos gustaría identificar y arreglar este error lo antes posible. Te agradeceríamos si pudieras enviarnos un email a contacto-mx@docplanner.com con tus datos y explicando el error.