LASCO RemoteAssistance

LASCO RemoteAssistance

Service Platform

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Details about LASCO RemoteAssistance

  • Released
  • Updated
  • iOS Version
  • Age Rating
  • Size
  • Devices
  • Languages
  • December 17, 2019
  • September 19, 2024
  • 16.0+
  • 4+
  • 68.27MB
  • iPhone, iPad
  • English
    French
    German
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Developer of LASCO RemoteAssistance

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🗣❌ unsupported
Your locale

Version History of LASCO RemoteAssistance

15.0.0

May 5, 2024

- Next Gen Cases as an Extensive Ticketing System: Filter, organize, and save views to structure your tasks and organization. - Simplified call joining flow, especially for first-time users. - Mixed small improvements

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14.0.1

March 7, 2024

Small fix for videos in workflows

14.0.0

December 10, 2023

- Flexible Case details: Use case types with predefined or custom case details to structure use case related metadata. - Case filters: Streamlined case list view and first-level filters to efficiently manage and assign cases within your organization. - Face Anonymization: Anonymize faces during a video call. - Several security and performance improvements, bugfixes.

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13.0.0

July 1, 2023

• Screensharing: Share your entire Screen during a video call • Speaking Detection: Identifying and actively showing who is talking during the video call • Video call settings: Set the video call quality individually depending on the circumstances during the video call • Several security and performance improvements

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12.0.0

April 21, 2023

Visual Assistance Call: o Multi-Session Call - Reopening calls for regular and recurring appointments - Display missed calls - Display all sessions o Call Module Improvements - Out-of-Call navigation via picture-in-picture - Chat-Overlay Redesign - Call-Chat for externals

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11.0.0

November 13, 2022

• Videocall improvements: - Feature to mute other participants - Improved automatic rejoin - Pre-Call UI • Pre-fill username for guests: add guest user information to autofill within call invitation link • Mixed small improvements

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10.0.3

October 27, 2022

- Fixing upload file issues - Fixing adding case participants issues

10.0.2

October 17, 2022

Small bug fixes for iOS 16

10.0.1

August 22, 2022

• Chat für Externe: Chat-Funktionalität ist jetzt auch für externe Nutzer verfügbar • Hyperlinks: Links, die Sie in Chats, Cases, Products etc. hinterlegen, sind jetzt klickbar und leiten auf die entsprechende Webseite weiter • Überarbeitete Client-Navigation iOS • Kopieren von Chatnachrichten auf mobilen Anwendungen • Passwort-Änderungsfunktion für Externe • Vorbelegung des Benutzernamens für Gäste: Eingegebene Benutzerinformationen von Gastbenutzern, die Ihre Lösung bereits genutzt haben, werden bei erneuter Nutzung Ihres Systems vorausgefüllt • Mehrere weitere kleine Verbesserungen

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10.0.0

July 9, 2022

• Chat für Externe: Chat-Funktionalität ist jetzt auch für externe Nutzer verfügbar • Hyperlinks: Links, die Sie in Chats, Cases, Products etc. hinterlegen, sind jetzt klickbar und leiten auf die entsprechende Webseite weiter • Überarbeitete Client-Navigation iOS • Kopieren von Chatnachrichten auf mobilen Anwendungen • Passwort-Änderungsfunktion für Externe • Vorbelegung des Benutzernamens für Gäste: Eingegebene Benutzerinformationen von Gastbenutzern, die Ihre Lösung bereits genutzt haben, werden bei erneuter Nutzung Ihres Systems vorausgefüllt • Mehrere weitere kleine Verbesserungen

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Price History of LASCO RemoteAssistance

Description of LASCO RemoteAssistance

LASCO Maschinen- und Anlagen zeichnen sich durch hohe Verfügbarkeit und Betriebssicherheit aus. Aus diesem Grund ist es uns besonders wichtig unseren Kunden schnellstmögliche Hilfestellungen zu bieten und ihm kompetent zur Seite zu stehen. Die Ferndiagnose bietet dem Service-Techniker wertvolle Informationen über den IST-Zustand der Anlage. Ihre Vorteile: - Unterstützung bei der Erhaltung höchster Anlagenverfügbarkeit - Effiziente Fehleranalyse in Echtzeit - Bidirektionale Video- und Audiokommunikation - Freihändig und kabellos arbeiten dank SmartGlasses Unser Service: - Bedarfsgerechtes und optimiertes LASCO Remote-Assistance System - Schneller und direkter Kontakt zu LASCO Experten - Integration, Schulung und Workshop Das System stellt die technisch überlegene Alternative zu konventionellen Kommunikationsmitteln dar. Via Videostream und SmartGlasses wird eine bidirektionale Bild- und Tonübertragung aus der Ich-Perspektive möglich. Es unterstützt die schnelle und direkte Fehlersuche, -erkennnung/-behebung durch den Techniker vor Ort, mit dem Ziel Ausfallzeiten zu reduzieren und Produktionsunterbrechungen idealerweise zu vermeiden. Anstehende Reparaturarbeiten können zielgerichtet vorbereitet werden. Die virtuelle Begleitung durch einen LASCO Experten bei der Ausführung der einzelnen Arbeitsschritte erhöht die Qualität der Maßnahme signifikant.
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LASCO RemoteAssistance: FAQ

Is LASCO RemoteAssistance available on iPad devices?

Yes, the LASCO RemoteAssistance app is compatible with iPads.

Who made the LASCO RemoteAssistance app?

The LASCO RemoteAssistance app was developed by LASCO Umformtechnik GmbH.

What minimum version of iOS does LASCO RemoteAssistance need?

Your iOS device must be running iOS 16.0 or above.

What do users think of the LASCO RemoteAssistance app?

The LASCO RemoteAssistance app has received no user ratings yet.

What is the main genre of the LASCO RemoteAssistance app?

Productivity Is The Primary Genre Of The Lasco Remoteassistance App.

What is the newest version of LASCO RemoteAssistance?

The latest version of the LASCO RemoteAssistance app is 15.0.0.

When was the last LASCO RemoteAssistance update?

LASCO RemoteAssistance’s most recent update was on September 19, 2024.

When was LASCO RemoteAssistance first released?

The app first launched on February 6, 2023.

What age rating is assigned to LASCO RemoteAssistance?

Safe for children to use, no mature themes or inappropriate content.

Which languages does LASCO RemoteAssistance support?

LASCO RemoteAssistance currently features the following languages: English, French, German and 4 more.

Is LASCO RemoteAssistance available in Apple Arcade's lineup?

No, LASCO RemoteAssistance is not available on Apple Arcade.

Are there in-app purchases available in LASCO RemoteAssistance?

No, LASCO RemoteAssistance does not offer in-app purchases.

Is LASCO RemoteAssistance tailored for Apple Vision Pro compatibility?

Unfortunately, LASCO RemoteAssistance is not tailored for compatibility with Apple Vision Pro.

Are there any advertisements in LASCO RemoteAssistance?

No, there are no advertisements in LASCO RemoteAssistance.

Screenshots of LASCO RemoteAssistance

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Alternatives to LASCO RemoteAssistance