Ton User Reviews

Top reviews

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  • Estou satisfeito

    As maquininhas são boas, o atendimento e a política de taxas também são amigáveis.
  • Ótimo

    Ótimo
  • Ótimo ! Eu estou amando !

    Nota 10000

    Developer Response

    Que demais saber que está gostando do app! Te desejo muito sucesso! 💚
  • Nao consigo acessar minha conta

    Eu moro nos Estados Unidos, baixei o aplicado e fiz tudo mas não consigo acessar

    Developer Response

    Olá, Natalie! Sinto muito por qualquer dificuldade de acesso. No momento, o aplicativo só funciona em território nacional brasileiro. Por este motivo, não é possível utilizá-lo no exterior. Reportei o seu feedback ao time responsável, que está sempre atuando em melhorias nos meus produtos e serviços. Espero conseguir atender as necessidades do seu negócio em um momento futuro. Conta comigo!
  • Péssimo

    Gente, que empresa péssima! Cuidado com o dinheiro e vocês, sinceramente. A gente trabalha um monte e suado para ser roubado. Comprei a maquininha, fiz a minha conta e baixei o aplicativo para começar a usar a plataforma, mas o aplicativo não reconhecia o meu email para login. Nunca nem consegui acessar o aplicativo. Apresentava uma mensagem de erro no login ou dizia que a minha conexão do wifi era ruim (o que não é). Quando entrei em contato vi que o problema era com eles. Não conseguiam encontrar o meu cadastro na plataforma deles, nem pelo CNPJ nem pelo email, sendo que eu precisei cadastrar o CNPJ para receber a maquininha e estava recebendo email deles no meu email sobre a entrega. Depois de muito tempo me encontram na plataforma mas não conseguiam resolver o problema do meu cadastro, após muitos contatos enviaram para um TI resolver o meu problema e me responder em até 5 dias úteis. Após esperar os 5 dias úteis a resposta do TI foi a mesma do atendente, me pedindo para trocar a senha e não resolvendo o meu problema. Sinceramente? Eu jamais colocaria o meu dinheiro em um lugar que apresenta um problema tão simples que é dar acesso ao aplicativo. O pior de tudo é me dizer que não podem me devolver o valor da maquininha porque trata-se de uma prestação de serviço. Qual serviço se eu não consigo nem acessar algo tão simples quanto o aplicativo??? O serviço não foi prestado! Já me cadastrei com o concorrente (que está funcionando perfeitamente) e gostaria do meu dinheiro de volta, pois me senti extremamente lesada. Não acredito que estou sendo roubada assim na cara dura com o dinheiro da maquininha que não pode ser devolvida sendo que o problema não está comigo. Uma decepção! Cuidado!
    Show less

    Developer Response

    Sinto muito por essa situação. Não é essa a experiência que desejo oferecer. Pode, por favor, me enviar uma mensagem privada no Instagram @seliganoton? Quero muito te ajudar e fico no aguardo! 🤝
  • Boa m

    Ótimo

    Developer Response

    😉💚
  • Nice

    Top

    Developer Response

    É muito bom empreender com você, Raphael! Desejo muito sucesso em suas vendas sempre! 💚
  • Incrível a facilidade !!!

    Excelente !!!

    Developer Response

    É excelente ter a sua parceria! Pode sempre contar comigo! 💚
  • Sem suporte para recebe pagamentos por aproximação no IPhone

    Você não pode receber pagamentos por aproximação com o IPhone

    Developer Response

    Essa é uma limitação no sistema operacional IOS, Mauro, por isso que por enquanto o TapTon só está disponível para aparelhos Android (9 ou superior) com NFC. Espero que em breve eles liberem, dessa forma meus clientes com Iphone também poderão usar essa funcionalidade. 🤝
  • Envio

    Top demais

    Developer Response

    Top é a nossa parceria, Paulo! Conta comigo! 💚

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