156 SAEG User Reviews

156 SAEG
156 SAEG
PUAH CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA

Top reviews

Horrível

App não localiza endereço pelo código da instalação. Não atendem os pedidos. Esgoto da rua entupido, já solicitei duas vezes o reparo e nada.

avaliação 156

Liguei não atendeu após tocar várias em 20/3/24
Queria pedir 2a via da conta de mar 24
Jose Walter Machado Lima
Rua Laudelino Castro 300 CEP 12516

Sugestão:
Melhore o acesso no app
Peça para entrar com CPF e pronto
Este negócio de entrar com código da ligação da ligação serve mas se eu não estiver com a conta na mão eu fico na mesma
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Response from developer

Olá, José! Tudo bem? Agradecemos sua sugestão de melhoria; sua opinião é muito importante para nós. Lamentamos o transtorno com as ligações e informamos que estamos trabalhando ativamente para implementar melhorias tanto no atendimento quanto no app. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!

Limpeza de terreno

Vcs NUNCA atenderam minha solicitação!!! Multa no proprietario!!

Falta de retorno e atenção ao cidadão

Embora tenham me respondido essa última reclamação, o serviço é muito falho e respostas que não ajudam em nada nosso sofrimento mediante ao descaso dos proprietários de terrenos. Eles abandonam a mercê do lixo, dos bichos que acabam invadindo a casa de quem não tem nada haver. Já gastei muito dinheiro com o terreno dos outros para ter um final de ano saudável em casa. Tenho protocolos abertos do ano passado.
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Avaliação

Otimo

156 Saeg

Aplicativo pede para eu anexar comprovante de conta vencida há mais de 30 dias, mas não há conta vencida nenhuma e não consigo prosseguir em meu pedido.

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback e sua gentileza. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) da melhor maneira possível. Ficamos felizes com seu depoimento! 😊

Bom

Aplicativo muito bom, parabéns aos desenvolvedores

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback e sua gentileza. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) da melhor maneira possível. Ficamos felizes com seu depoimento 😊

Péssimo

Péssimo serviço que prestam a população de Guaratinguetá. Terceirizada para limpeza de fossa, com funcionários com descaso do problema do munícipe. Se fosse chamado para serviço no particular, não fariam tão pouco caso. Foram chamados 3 vezes para executar o mesmo serviço. Só foi executado na terceira vez, pq estivemos em cima. Se não, mais uma vez iriam embora sem realizar o trabalho que é dever do município já que o bairro não possui rede de esgoto (bairro de pouco voto) em pleno 2024.
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Yyy

Yyy

Response from developer

Olá, tudo bem? Seu feedback é muito importante para nossa melhoria contínua. Se possível, gostaríamos de entender melhor sua experiência com o app 156 SAEG. Obrigado! 🙂

Não abre

Pede atualização mas não tem

Response from developer

Olá! Tudo bem? Lamentamos pela experiência e agradecemos seu feedback, que é essencial para nossa melhoria. Informamos que a intermitência foi resolvida em 29/07/24. Se possível, gostaríamos de receber seu feedback após o uso da plataforma atualizada. Agradecemos sua compreensão e ajuda. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas!

Uhfhichcjvk

Fuchxjvk

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos a confiança em nosso canal de atendimento! O seu feedback é super importante. Obrigado! 🙂

Conta de água

Eu

Response from developer

Olá, tudo bem? Seu feedback é muito importante para nossa melhoria contínua. Se possível, gostaríamos de entender melhor sua experiência com o app 156 SAEG. Obrigado! 🙂

Bom

Bom

Response from developer

Agradecemos a confiança em nosso canal de atendimento! O seu feedback é super importante. Obrigado! 😊

Péssimo

Muito ruim

Response from developer

Olá, espero que esteja bem! Lamentamos que sua experiência com o app 156 SAEG não tenha sido satisfatória. Queremos entender melhor o que pode ter ocorrido para que possamos aprimorar nossos serviços. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone 156. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08:00 às 20:00, e aos sábados, das 09:00 às 15:00.

Excelente

Excelente

Response from developer

Olá, como vai? Agradecemos pelo feedback! Estamos sempre aqui para ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Ficamos à disposição em caso de dúvidas! 😊

Destruir calçada

Trabalho de péssima qualidade

Muito prático

Bem prático e rápido

Response from developer

Olá, agradecemos seu contato e apoio. Nossa missão é garantir praticidade e agilidade na comunicação entre o cidadão e a SAEG. Seu feedback é extremamente importante para nós. Muito obrigado!

Água

Bom

Response from developer

Olá, como vai? Agradecemos seu feedback! Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) da melhor maneira possível e ficamos felizes com seu depoimento! 😊

Conta

Saeg

Response from developer

Agradecemos a confiança em nosso canal de atendimento! O seu feedback é super importante. Obrigado! 😊

O que é pra ser mais ágil acaba sendo a mais enrolado

Uma interface que falta abas para relatar melhor o problema! Muita das vezes aparece falta de dado mas não expõem o que está faltando ! A central de ajuda e pelo número mais demora muito , quando relatado um problema eles demoram pra visualizar e nem se quer fornecem um diálogo direto pelo chat ! E acima de tudo demoram muito muito mesmo
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Response from developer

Olá! Agradecemos o seu feedback. Nossa interface conta com as opções de inserir textos (descrição) e anexos (imagens, vídeos e documentos), mas vamos revisar como essas funcionalidades podem ser aprimoradas para garantir mais clareza e facilidade no uso. Quanto ao suporte, compreendemos sua frustração com o tempo de resposta e estamos trabalhando para agilizar o atendimento. Fique à vontade para voltar e avaliar novamente após essas melhorias. Sua opinião é muito importante para nós!