아주 좋아요
평소에 이런 어플이 있었으면 좋겠다는 생각을 많이 했었는데 아주 좋아요케넷 킴
너무 편리한 어플
해주세요 너무 편리한 어플입니다~
좋아하능 식당 음식을 거리때문에 배달이
안되서 못먹었는데 해주세요 덕분에
먹네요👍주님사랑과은혜
심부름앱 신박
잘이용했어요👍Hdhor
앱이 직관적이에요
고민없이 직관적으로 되어있고 편하게 쓸수 있어서 좋아요민트
기사먹튀, 부적절 언행 모니터링 안하고 신고해도 적반하장
요약; 기사가 먹튀해도 이용정지 안 시킴, 반말 욕설 모욕 등 부적절한 언행도 이용정지 시킨다고 써져있는데 이용정지 안함, 채팅 모니터링 없음, 관리 전혀 안하기 때문에 사건사고 발생 가능성 다분, 사건사고 발생시 본사 대처 매우 엉망, 리뷰글 삭제하라며 반협박, 평일 저녁시간에 지 분풀이하겠다고 갑자기 카톡 보내서 헛소리 늘어놓고 우기고 이겨먹으려 듦, 중학생만도 못한 운영방식과 직원의 수준.
사전에 기사와 합의한 심부름 이행여부 확인절차가 있었는데 그 과정 건너뛰고 잠수탐. 심부름 이행했는지 전혀 확인 불가. 잠수탄지 3일 지나서 고객센터에 신고했더니 오후 6시 이후에 갑자기 답장 없음. 곧 마감이라 내일 답변 드리겠다 같은 안내 없었음. 그냥 갑자기 안읽씹함. 고객센터 직원과 첫 통화할때 처음엔 죄송합니다 하더니, 내가 화 안 내고 좋게 얘기하니까 갑자기 기고만장해져서 저희랑은 연락 되셨는데요?, 그럼 그 방식말고 녹음파일을 이메일로 받았으면 됐잖아요? 라며 시비 걸기&가르치려 들기 시전. 개인정보 노출되는게 싫으니까 이메일로 안 받는거란다. 무슨 이런걸 직원으로 쓰는지.. 내가 심부름 확인하려고 부계정까지 따로 만들어야겠냐? 먹튀한 기사가 핑계 대는걸 곧이곧대로 듣고 믿는거 보면 지능도 어지간히 떨어지는 듯.
홈페이지랑 앱에는 채팅 모니터링한다, 연락두절 되는 기사는 바로 이용정지 조치한다더니 정지조치 안함. 상황 파악 전혀 못한거 보면 모니터링 기능 자체가 아예 없는 것 같음. 그 기사 예전 리뷰에도 먹튀 얘기있던데 어떻게 이미 먹튀 전적이 있는 기사가 그렇게 오랫동안 활동할 수가 있는건지?
이용자 보호하기 위해 반말, 욕설, 부적절한 언행도 이용정지 조치 시킨다더니 기사가 이상한 사진 보내고 고객한테 모욕적인 말 한 것도 모름. 모니터링 기능이 없으니까 모르겠지. 상황 파악을 하기 위한 사실 확인 과정도 거치지 않음.
그 후에도 이용정지 조치 끝까지 안함. 전에도 먹튀 전적이 있던데 어떻게 두번이나 먹튀한 기사를 어떻게 계속 이용하게 둘 수 있냐고 따지니 한달 후에야 제보 감사하다며 이용정지 조치했다 함. 그 와중에도 내 건은 먹튀가 아니라고 우기고 싶으니까 그 전 먹튀만 먹튀로 인정한다는 식. 어이가 없어서 진짜…
그 후로 진짜 기사 이용정지 조치 시킨거 맞나 확인해보려고 앱 접속했는데 바로 카톡으로 연락 옴. 평일 저녁 9시 가까운 시간이었는데. 6시 이후로는 읽씹 안읽씹 번갈아가며 하더니 어떻게 이 시간에 연락을 하냐고 하니까 갑자기 고객센터 운영시간이 늘어났다고 함. 참나 그걸 믿으라고 하는 소리냐 중학생 동아리만도 못한 회사 운영방식.. 모니터링은 안하고 고객 감시만 하는 소름 끼치는 업체.
그 시간에 카톡 보낸 이유도 인터넷에 올린 리뷰글 모욕적이니까 삭제해라, 법무팀과 상의하겠다 협박하려고. 그 당시 회사에 조현영 대표 포함 직원 3,4명 있던걸로 아는데. 딱 봐도 그때 통화했던 여직원 같던데 말도 안되는 소리 늘어놓고 지혼자 발끈하고 지혼자 기싸움하고 부들거리던거 보면.
그럼 법무팀하고 상의하고 답변 달라고 했는데 연락없음. 평일 밤에 고객한테 문자도 아닌 ”카톡“을 보내질 않나… 초딩들인가 진짜alex398934
새로고침과 뒤로가기 버튼 버그 개선 좀 해주세요
채팅창을 확인할때마다 앱을 껐다가 다시 켜야 된다는게 말이 됩니까. 게다가 채팅도 실시간으로 보이는 것도 아니고 앱을 껐다가 다시 켜야 소통이 되는 것도 진짜 환장하겠는데 개선할 의지가 진짜 없으신겁니까? 핫픽스 하셨던데 이제는 심지어 버벅이기까지 하는데 대체 왜 이러세요?Bolkachev
해주세요 앱 사용 리뷰
제가 급하게 사정이 생겨서 할 수 없는 일이 생겼을 때 언제든지 해주세요 요청을 올리면 헬퍼님들이 도와주셔서 너무 편리한 생활을 하고 있습니다 헬퍼 활동도 하기 너무 편하구요 ! 시간 날 때 위치에 맞춰 필요한 일들을 처리할 수 있어서 너무너무 좋습니다머울
