Davivienda User Reviews

Davivienda

BANCO DAVIVIENDA SA

Finance

Reviews Summary

Positive highlights

👍

This app hasImproved design and navigation

🚀

This app hasFaster performance

💡

This app hasNew security features

Negative highlights

🐛

This app hasFrequent crashes and errors

⏱️

This app hasSlow and unresponsive app

🔒

This app hasOverly restrictive security measures

💸

This app hasDifficult to access account without biometric verification

🤖

This app hasPoor customer support and troubleshooting

🚫

This app hasIncompatible with certain identity documents (e.g. cédula de extranjería)

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Nada funciona nunca con Davivienda

Las contraseñas dejan de funcionar. La cara ya no la reconoce. El usuario no lo reconoce. Uno dedica más tiempo a procesos de recuperar acceso que usando servicios del banco.

No hay paz con Davivienda porque Daproblemas.

Y la página web peor aún porque ningún espacio que uno llene realmente funciona. Recuperar contraseña no sirve porque pide usuario, lo único que uno tiene para colocar es la cédula y siempre tira errores.

Peor experiencia bancaria que he tenido en Costa Rica.

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KingOfTheBill

5 days ago

Pesimo servicio al cliente

Es imposible lograr que alguien lo atienda via chat, mas de 10 veces me hicieron comenzar nuevos chats y siempre me desconectaban .

espitia 85

5 days ago

Falta un poco más de amigabilidad

Falta un poco más de amigabilidad en los procesos, como la opción de sofocos de verificación en la misma APP.

Trujijet

6 days ago

Gracias Davivienda

La mejor manera de hacer mis pagos desde el exterior , muy cómodo, práctico , rápido y seguro

Pino Bustamante

6 days ago

La app no funciona

Apenas abro la App de crashea, cosa que nunca pasaba en la app anterior!!!

Daniel RAIGO

12 days ago

Response from developer

¡Hola, Daniel! Le ofrecemos disculpas por las molestias generadas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y la experiencia de nuestros clientes. Saludos.

Muy lenta 👎🏼

Demasido lenta la app se tarda casi 3 mint en cargar no deja visualizar los movimientos

Jr1344

13 days ago

Response from developer

¡Hola! Queremos conocer más información sobre el inconveniente que presenta con el App Davivienda. Por favor escríbanos a través de nuestras Redes Sociales oficiales en mensaje privado los siguientes datos: -Nombre. -Número de cédula. -Número celular. -Usuario de App Store. Con gusto validaremos su caso. Saludos.

Typical Colombian app/product/bank

Horrible transition into new app when old app worked fine. Face recognition did not initially work with cédula de extranjería, and the exact moment I needed to pay for something important the old app refused to work. It didn’t let me log in, forced me onto the new app, didn’t let me log in and made a straightforward interaction into a very inconvenient and difficult one.

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SierraGP