GO!multi User Reviews

Top reviews

Pior erro da minha vida

Se você estiver baixando esse app pra abrir uma conta, para, volta atrás e escolhe outro banco. Qualquer solução que seja do grupo BS2 é uma merda e uma dor de cabeça. Eu tô tentando trocar meu número de telefone associado a conta e o pessoal tá aqui me pedindo pra escrever uma carta a mão solicitando isso e ainda pode demorar DEZ dias úteis. Irreal
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Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos o seu feedback sobre o processo de atualização de telefone. Por aqui, não conseguimos verificar detalhes da sua conta. Pedimos que entre em contato pelo e-mail atendimento@gomulti.com.br. Iremos te ajudar! Depois, me conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços!

App não funciona há dois dias

Preciso fazer uma transferência e o app não funciona há dois dias. Só aparece uma mensagem que diz “ocorreu um erro inesperado”. Péssimo.

Response from developer

Ei, Paiva! Tudo bom? Sentimos muito pelo ocorrido no seu acesso. :/ Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Iremos te ajudar, basta encaminhar um e-mail para bs2go@bancobs2.com.br. Depois me conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços!

Não dá pra colocar na carteira da apple

Coloquem na carteira da apple

Response from developer

Ei, Vangler! Como vai? Agradecemos por compartilhar seu valioso feedback. :) Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos produtos e serviços. Qualquer dúvida, conte conosco pelo e-mail bs2go@bancobs2.com.br. ;) Um abraço! 💙

Está sempre dando erro

Preciso do app pra mandar dinheiro pra minha conta no eua e sempre está em mal funcionamento! Pesssimo

Response from developer

Ei! Como vai? Sentimos muito pelo ocorrido. :/ Passamos por uma instabilidade que impactou o acesso e estamos trabalhando para que não ocorra novamente. Se precisar de ajuda, basta chamar a gente por e-mail bs2go@bancobs2.com.br. Depois conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços!

Ok rápido e fácil

Me atende bem nas transações internacionais

Response from developer

Oi, tudo bem? Saber que vc está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa! Muito obrigado pela avaliação e pelo seu feedback. Estamos aqui para o que precisar 💙✨

Problemas com a abertura de conta

Ouvi coisas muito boas sobre esse banco, mas faz quase um ano que tento abrir uma conta e o aplicativo não reconhece meu documento. Moro nos Estados Unidos e desde que me mudei eu tento abrir uma conta e nada. Não sei se é porque a minha identidade é o modelo novo, mas já tentei muitas vezes e nunca funciona. Frustrante!
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Response from developer

Fala, Alana! Tudo bem? Obrigado pelo feedback. Entra em contato com nosso time que vamos entender esse erro no seu cadastro e te ajudar, tá? Canal oficial de atendimento: Chat pelo App ou e-mail bs2go@bancobs2.com.br. Depois me conta se deu certo e se a gente merece 5 estrelas, combinado? Estamos aqui para o que precisar 🙂🤞

Atrapalhou minha vida

Abri a conta nesse banco, com objetivo de comprar dólar, para pagar taxas USCIS. Enviei um valor alto afim de fazer minha transação. Ao tentar comprar dólar, minha conta foi bloqueada. Preciso fazer o pagamento das minhas taxas hoje (22/11), e não sei mais o que fazer devido essa situação ruim que esse banco me deixou.
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Response from developer

Olá, tudo bem? Obrigado pelo feedback. Infelizmente não temos acesso aos seus dados por aqui. Entra em contato com a gente pelo nosso chat no App ou e-mail atendimento.bs2go@bancobs2.com.br que vamos ajudar você o mais rápido possível. Depois me conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços 😉

O pior banco digital que eu usei

Estou tentando faz um mês tirar o meu dinheiro da minha conta pois desde quando mudou o aplicativo eu não consigo usar mais fora do país, o app anterior já era ruim (em todas as questões de usabilidade parece que a empresa não tem um UX) agora parece que lançaram um MVP para todos os clientes. Usar somente a Wise é bem melhor que usar esse projeto mal acabado. Péssimo.
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Response from developer

Olá, Miki! Agora, o acesso à conta internacional é realizado apenas pelo App do BS2 GO!, mas continuaremos atendendo normalmente nossos clientes com os mesmos serviços e benefícios que oferecemos hoje. Se precisar, estamos à disposição pelo chat no App ou atendimento.bs2go@bancobs2.com.br. Depois volta e avalia a gente de novo, combinado? Abraços 🤝

Gosto muito

Gosto muito e funcionou muito bem nos Estados Unidos

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Oi, Douglas, tudo bem? Obrigado pela avaliação, ficamos muito felizes que estamos atendendo bem às suas necessidades! Conte sempre com a gente 💙🚀

Poderia ter a moeda Euro

Poderia ter a moeda euro

Response from developer

Olá, Rodrigo, tudo bem? Obrigado pelo feedback. A opção de utilizar outras moedas além do dólar na nossa Conta Internacional já está no nosso radar de melhorias. Fica ligado nas nossas redes sociais e acompanhe nossas novidades! Depois volta e me conta se a gente merece as 5 estrelas, combinado? Abraços 💙

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