1st Food Factory User Reviews

Top reviews

Зачем скачала, сама не поняла

1. Доступен только самовывоз, что весьма неочевидно, когда скачиваешь отдельное приложение чтобы заказать еду. На сайте заказать нельзя, как я поняла. Нигде четко не написано про самовывоз. Сомнения закрадываются, только когда выбрал блюда и переходишь на экран оформления заказа.
2. Было бы здорово, если была бы опция «убрать лук», многие его не едят.
Show more

Ничего не заказать

Приложение как было не работающее так и осталось, ничего не грузится, заказать невозможно, а было бы очень удобно

Карта гостя

Добавил карту гостя, бонусы не показывает, которые есть на карте!!! Поддержка не отвечает, совсем!!!

Перестало работать

Карточка не сформирована, заказ не сделать. Хотя ранее получалось

Кидалово

После очередного обновления, все бонусы и карта пропали. Мне предложили в очередной раз купить карту.

Не работает

Списывает деньги с карты, а заказ не оформляет. Дозвониться не возможно!!!

Недоразумение

Удалила приложение через 5 минут после установки, поскольку зарегистрироваться невозможно, бот в ТГ не работает. Соответственно, закажу в другом месте. Полагаю, разработчик приложения и повар-один и тот же человек и первое явно не его.

Наймите программиста

Приложение нерабочее от слова совсем. Зарегистрироваться невозможно, вечная ошибка. Наймите уже человека и сделайте что-то с этим, ну стыдно.

Response from developer

Благодарим вас за обратную связь. Для решения вашего вопроса, просим направить на адрес электронной почты support@eda-platform.ru следующие данные: 1. Модель мобильного устройства; 2. Версия операционной системы; 3. Подробное описание возникающей ошибки (текст сообщения об ошибке, на каком этапе регистрации возникает сбой); 4. Скриншоты экрана с ошибкой (при наличии). После получения информации специалисты поддержки проведут диагностику и свяжутся с вами.

Заказ

Не могу прикрепить карту для оплаты, нет возможности заказать заранее покупку

Не работают бот

Два раза с разницей в месяц пыталась зарегистрироваться, чтобы сделать заказ. Бот в ТГ не работает, хоть по ссылке переходи, хоть через кнопку. Просто тишина 😡 единственное что от него приходит, это: перейдите по ссылке.

Провал приложения

Из-за приложения нет возможности насладиться вкусной едой (( эх, на сайте заказать нельзя, кидает на приложение, в приложении ходишь по замкнутому кругу с регистрацией т к чат бот кидает на ссылку из приложухи, а приложуха на чат бота- как итог, пошла дальше, мимо шавермы.
Может вместо производительности стоит улучшать юзабилити? Один тест кейс и все сразу видно
Show more

Не работает

Приложение работает просто как меню. Невозможно зайти в личный кабинет или оформить бонусную карту. Уже неделю выплывает ошибка «Что-то пошло не так»

Ничего не работае

Кривые руки разработчиков и наплевательское отношение собственников. Итого неработающее приложение с невозможностью сделать заказ

Все круто!

Отличное приложение, часто спасает, так как обычно время выдачи заказа 15-20 минут.

Не работает

Приложение не присылает смс/звонки для входа в него)
Посмотрел меню-облизался-пошел дальше))

Не работает

Нельзя выбрать способ оплаты и сделать заказ. Приложение бессмысленное

Не работает приложение

Добрый день! Уже неделю не могу войти в приложение, пишет об ошибке при загрузке профиля. Все возможные манипуляции были проведены, ошибка остается прежней. Прошу решить проблему

фиксики

почините «добавки»!!!!

-

В приложении невозможно заказать картошку, хотя в фудтраке она есть в наличии.

Пропали допы в меню

После последнего обновления пропал выбор допов в меню