부정적인 리뷰 많던데..
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안녕하세요, 한국교육학술정보원(KERIS)입니다. 디지털교과서 서비스 이용에 감사드립니다. 서비스를 이용하면서 불편사항이 발생할 경우, 에듀콜센터(1544-0079)로 연락주시면 도움드리도록 하겠습니다. 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스로 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
아니 원패스랑 안돼는데 이거 뭐 우째야할까요
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안녕하세요, 한국교육학술정보원(KERIS)입니다. 디지털교과서 서비스 이용에 감사드립니다. 교육디지털원패스는 회원가입 후 에듀넷 계정과 연동이 가능하며, 서비스를 이용하면서 불편사항이 발생할 경우, 교육디지털원패스 콜센터(1600-7440)로 연락주시면 도움드리도록 하겠습니다. 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스로 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
기본 동작도 제대로 안됨
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안녕하세요, 한국교육학술정보원(KERIS)입니다. 디지털교과서 서비스 이용에 감사드립니다. 디지털교과서에 탑재된 교과서의 용량 및 사용 환경에 따라 로딩이 발생하거나 느리게 동작할 수 있습니다. 특정 페이지에서 해당 현상이 계속 나타날 경우, 정확한 문제점 파악을 위해 에듀콜센터(1544-0079)로 연락주시면 도움드리도록 하겠습니다. 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스로 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
교과서 다운로드 불가
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안녕하세요, 한국교육학술정보원(KERIS)입니다. 가장 먼저, 교과서 PDF 서비스의 종료로 인해 기존에 제공받던 교과목은 더이상 이용하실 수 없다는 점에 죄송한 말씀을 드립니다. 2020년 3월을 시작으로 '코로나-19'로 인한 학생들의 비대면 수업을 지원하기 위해서 한시적으로 교과서 PDF 서비스를 제공하였으며, 최근 '코로나-19'의 상황 완화 등으로 교과서 PDF 서비스는 2024년 2월 29일자로 종료하게 되었습니다. 앞으로 서책형(종이형) 교과서에 멀티미디어 자료, 실감형콘텐츠, 평가 문항 등이 추가된 디지털교과서를 적극 활용해주시길 바랍니다. 디지털교과서는 학교별로 사용하는 교과서를 기반으로 제공되는 서비스로, 초등학교 3~6학년 사회/과학/영어, 중학교 1~3학년 사회/과학/영어, 고등학교 1~3학년 영어 과목을 제공해드리고 있습니다. '디지털교과서 2018' 앱을 사용해주셔서 감사드리며, 서비스 이용에 불편사항이 생기면 에듀콜센터(1577-0079)로 문의해주시면 이용에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
렉이 너무 많이 걸립니다
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안녕하세요, 한국교육학술정보원(KERIS)입니다. 디지털교과서 서비스 이용에 감사드립니다. 앱을 구동하는 부분에 있어 오류가 발생한 것으로 예상됩니다. 디지털교과서에 탑재된 교과서의 용량 및 사용 환경에 따라 로딩이 발생하거나 느리게 동작할 수 있습니다. 해당 현상이 계속 나타날 경우, 정확한 문제점 확인을 위해 에듀콜센터(1544-0079)로 문의주시면 도움드리도록 하겠습니다. 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스로 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
