Ошибка с непереводимыми символами
Response from developer
Добрый день! Мы исправили ошибки, которые возникали. Проверяйте, пожалуйста. В случае затруднений обратитесь на эл. почту app_support@ds24.ru
Робот Алена
Response from developer
Добрый день! Здесь пользователи оставляют обратную связь о работе приложения. Ваш отзыв связан с другим сервисом, на который разработчики мобильного приложения не могут дать комментарий. А есть что-то, что не устраивает вас в работе приложения? Если у Вас есть вопросы по работе приложения, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем
Уведомления
iPhone X (версия 16.7.7)
Response from developer
Добрый день! Сообщите нам номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru
Обновление
Response from developer
Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru
Старались, но не очень…
Алфавитный поиск сотрудников и контактов отстутствует, как вид - перематывай списки из тысяч людей на свой страх и риск.
Должности вместе с ФИО сотрудников, чтобы понимать на кого передавать заявку - забудьте.
Приложить видео в качестве комментария невозможно.
Внутренняя поддержка по приложению отсутствует.
Диспетчеры абсолютно некомпетентны:
1. Явно не способны обновлять страницу у себя на рабочем ПК и постоянно звонят по старым уже закрытым заявкам, иногда переоткрывая их задним числом.
2. Часто звонят по два-три раза подряд с одним и тем же.
3. Иногда СПОРЯТ с тобой, если не знают, на которую службу нужно оформить новую заявку.
4. Часто пишут в заявке или комментарии всякую ерунду вместо того, чтобы разобраться в вопросе.
5. Продолжают названивать под руку, несмотря на то, что я уже давно отправлял заявление на отказ от звонков, т.к. активно пользуюсь приложением…
Response from developer
Добрый день! Могли бы более конкретно описать проблему, с которой столкнулись при использовании приложения? Напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш номер телефона, мы обязательно Вам поможем. Если у вас есть вопросы по работе коллег, рекомендуем обсудить их с вашем руководством.
Просто жесть
Response from developer
Добрый день! Благодарим за Ваше предложение, мы обязательно рассмотрим его в будущих релизах приложения!
Не проигрывает запись звонка с оператором
Response from developer
Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru