勝手に登録され課金されます
金返して
Response from developer
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。課金はApple経由で処理されているため、弊社から直接返金することはできませんが、Apple の「問題を報告」ページ（reportaproblem.apple.com）から該当の請求を選択して返金をご申請いただけます。 今後の請求を止めるには、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」から解約をお願いいたします。トライアル後に週額で自動更新される仕組みが分かりにくかった点は真摯に受け止め、表示の改善を進めてまいります。
詐欺ですか？
Response from developer
ご心配をおかけして申し訳ございません。ダウンロード自体は無料ですが、アプリ内で無料トライアルを開始された場合、期間終了後に週額サブスクリプションへ自動更新されます。 請求が来ないようにするには、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」を開き、本アプリの項目があれば「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。トライアル期間内に解約すれば料金は一切発生しません。項目が表示されない場合は、サブスクリプションは開始されておらず、請求が発生することもありませんのでご安心ください。 もしすでに請求が発生していた場合は、reportaproblem.apple.com からAppleに返金を申請いただけます。
詐欺アプリです。全額返金してください。
身に覚えのないまま継続的に料金が引き落とされており、大変困っています。
同様の請求について困っている方が他にもいるようなので、運営側には原因の調査と、該当する請求についての返金対応を求めます。
私については、4月18日以降に発生した身に覚えのない請求について、全額返金を希望しています。
Apple経由の請求であるため、Appleにも調査・返金を依頼します。
Response from developer
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘の毎週の請求は、本アプリの週額サブスクリプションによるものと思われます。アプリ内で無料トライアルを開始されると、期間終了後に自動更新される仕組みになっております。 決済はすべてApple経由で処理されるため、恐れ入りますが弊社が直接返金を行うことはできません。返金については Apple の「問題を報告」ページ（reportaproblem.apple.com）から、4月18日以降の各請求を選択してご申請ください。すでにAppleへご依頼いただいているとのことですので、その手続きで対応されるかと存じます。 まだ解約がお済みでない場合は、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」から解約いただくことで、今後の請求を止めることができます。 同様のご意見をいただいていることを重く受け止め、サブスクリプション内容の表示をより分かりやすく改善してまいります。
金返して
、絶対にダウンロードしてはいけません
Response from developer
このたびはご不便をおかけし、申し訳ございません。 本アプリは無料でダウンロードでき、アプリ内で無料トライアルを開始された場合、Appleの購入確認画面に表示された内容に基づき、期間終了後に週額サブスクリプションへ自動更新されます。 課金はApple経由で処理されているため、弊社から直接返金することはできませんが、Apple の「問題を報告」ページ（reportaproblem.apple.com）から該当の請求を選択して返金をご申請いただけます。過去の請求もまとめて申請できますので、まだお済みでなければご検討ください。 サブスクリプションの解約は、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」から行えます。解約後は次回更新日以降の請求は発生いたしません。
Useless app
Response from developer
Thanks for the feedback. The app scans QR codes and barcodes and includes a built-in 2FA authenticator, with a Pro subscription for additional features. If a specific screen or feature wasn't working as expected on your device, please let us know which one and your iOS version — we review every report and release updates regularly.
気をつけて下さい
Response from developer
この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。半年間気づかないまま課金が続いていたとのこと、重く受け止めております。なお、App Storeの返金につきましては、開発者側では手続きができず、すべてApple側で対応しております。お手数ですが、Appleの「問題を報告する（Report a Problem）」のページよりご申請ください。過去の請求分もまとめて申請でき、こちらが最も確実な方法です。料金や解約方法の表示が分かりづらかったとのご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
詐欺アプリです！！！！
勝手にサブスクリプションを登録することになるので注意です！！！！！
Response from developer
ご報告ありがとうございます。広告から誤解を招く形でダウンロードに至ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。当社はそのような広告掲載を意図しておらず、問題のある掲載は特定し次第停止したいと考えております。差し支えなければ、アプリ内のサポートより、どのアプリ・サイトでその広告をご覧になったかをお知らせいただけますと、調査のうえ不適切な広告の削除に努めます。なお本アプリは無料トライアル付きのサブスクリプションで、期間終了前に解約いただければ料金は発生しません。解約は［設定］＞［Apple ID］＞［サブスクリプション］から可能です。ご不便をおかけし申し訳ございません。
詐欺に注意！
ってか、週3,000円とかふざけてる！店とグル？何なんだコレは…。気づいたらすぐに対処してください。注意！！
Response from developer
ご報告いただきありがとうございます。混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。返金が無事に認められたとのこと、まずは安心いたしました。店舗のQRから本アプリに誘導されたとのことですが、当社は店舗と提携しておらず、そのような誘導は意図しておりません。どのような経緯でQRから本アプリに至ったか、差し支えなければアプリ内サポートよりお知らせいただけますと、問題のある広告・誘導を特定し停止に努めます。なお本アプリは無料トライアル付きで、期間終了前に解約いただければ料金は発生しない仕組みです。料金や登録の流れが分かりづらかったとのご指摘は重く受け止め、改善してまいります。
詐欺注意！
Response from developer
ご報告ありがとうございます。お使いのQRアプリから、読み取り先のサイトではなく本アプリへ誘導されたとのこと、大変申し訳ございません。なお、当社では「アップデートが必要」といった内容の広告は一切出しておりません。そのため、第三者が当社と無関係にそのような表示を行っている可能性があり、当社としても問題のある誘導を特定し停止したいと考えております。差し支えなければ、どのQRアプリをご利用中にこの表示が出たか、アプリ内サポートよりお知らせいただけますと調査の手がかりになります。料金（3日間無料・週額1,500円）の表示にお気づきいただけたとのことですが、誘導の経緯が分かりづらく不安を与えてしまった点を重く受け止め、改善に努めてまいります。
Wrongly charged
Response from developer
Thanks for letting us know. All subscription billing, cancellations, and refunds for this app are handled entirely by Apple — we don't process charges or review refund requests, and we have no ability to approve or deny them. The decision you received came from Apple's refund process. Please also note that Apple states a subscription must be cancelled at least 24 hours before the renewal date to avoid being charged; a cancellation made after that point takes effect at the end of the paid period, which may explain the charge you saw.
最悪なアプリ
Response from developer
ご留意いただきありがとうございます。ご認識のとおり、本アプリは週単位のサブスクリプションです。無料トライアル付きで、期間終了前に解約いただければ料金は発生しません。また、より割安な年額プランもご用意しております。解約・プラン変更は［設定］＞［Apple ID］＞［サブスクリプション］からいつでも可能です。料金体系が分かりやすく伝わるよう、表示の改善にも努めてまいります。
結構怖いアプリです
サブスクリプションで引き落としを止めれます
Response from developer
ご報告ありがとうございます。気づかないうちに課金されてしまったとのこと、ご不安をおかけし申し訳ございません。ご案内いただいているとおり、課金は［設定］＞［Apple ID］＞［サブスクリプション］からいつでも停止できます。本アプリは無料トライアル付きで、期間終了前に解約いただければ料金は発生しません。トライアルや更新のタイミングが分かりづらいとのご指摘は重く受け止め、表示の改善に努めてまいります。
最悪
Response from developer
ご報告ありがとうございます。ご不安をおかけし申し訳ございません。トライアル期間中に解約されていれば料金は発生しませんので、解約済みであればご安心ください（念のため［設定］＞［Apple ID］＞［サブスクリプション］で解約状態をご確認いただけます）。なお、税金支払いのeLQRから本アプリへ誘導されたとのことですが、当社はそのような誘導を意図しておりません。差し支えなければ、どのような画面・経緯で誘導されたか、アプリ内サポートよりお知らせいただけますと、問題のある広告・誘導の特定と停止に努めます。
知らぬ間に課金
怖いて。
ダウンロードするべきじゃない
スキャンもできなかったぞ、これ
Response from developer
ご報告ありがとうございます。ご心配をおかけし申し訳ございません。本アプリは無料トライアル付きで、期間終了前に解約いただければ料金は発生しません。解約は［設定］＞［Apple ID］＞［サブスクリプション］から可能です。また、スキャンができなかったとのことですが、カメラのアクセス許可がオフになっている場合に読み取れないことがございます。［設定］＞本アプリ＞カメラ の許可をご確認いただくか、アプリ内サポートよりご連絡いただければ個別に対応いたします。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
QR
Qr Code
詐欺アプリ
Response from developer
ご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。まず事実関係として、本アプリはダウンロード時点で課金されるものではございません。3日間の無料トライアルがあり、期間終了前に解約いただければ料金は発生しない仕組みです。解約は［設定］＞［Apple ID］＞［サブスクリプション］から可能です。料金体系が分かりづらいとのご指摘は重く受け止めており、料金・トライアル条件がより明確に伝わるよう表示の改善を進めてまいります。表示言語の件についても確認し、分かりにくい点があれば改善いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
1500円もとられている
Response from developer
ご報告ありがとうございます。ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。本アプリはダウンロード時点で課金されるものではなく、3日間の無料トライアルがあり、期間終了前に解約いただければ料金は発生しない仕組みです。解約は［設定］＞［Apple ID］＞［サブスクリプション］から可能です。すでに請求が発生している場合、App Storeの返金は開発者側では手続きができず、Apple側で対応しております。お手数ですがAppleの「問題を報告する（Report a Problem）」のページよりご申請ください。料金やトライアル条件が分かりづらいとのご指摘は重く受け止め、改善に努めてまいります。
