良い・楽しいアプリ
Response from developer
うれしいレビューをありがとうございます。 アプリを気に入っていただけて何よりです。 これからもキノリーをよろしくお願いいたします。
バグが多い
固まったりタッチしても反応が悪くゲームとして成り立っていない。因みにこちらiPhone15。
通信環境が悪いのか...。
Response from developer
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 iPhone15で動作が不安定とのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 状況を確認したく、恐れ入りますが、ご利用環境(OS)やどのゲームで発生したかなど、詳細を添えてサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
月額登録したら使えなくなりました
レビューを見て再ダウンロードしたり再起動しても状況は変わらずサポートセンターにも連絡しましたが2回目の返信もこず…
月額利用料がもったいないので解約します。
また改善されたら使用を考えると思います。
Response from developer
このたびは、せっかくご登録いただいたにもかかわらず、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 また、サポートからのご案内にもお時間を要してしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ご申告いただいた事象、一部のiPad端末で発生していた不具合につきましては、修正を実施し、現在は改善を確認しております。 お手数をおかけいたしますが、再度アプリの起動をお試しいただけますと幸いです。 引き続き改善しない場合は、サポートまでご連絡ください。
アップデート後再インストールしても開かない
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。一部のiPad端末において、iPadOSアップデート後にアプリ起動時に白画面のまま終了する不具合が発生し、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 現在は修正対応を実施し、改善を確認しております。 お手数ですが、あらためてアプリをお試しいただけますと幸いです。
スヌーピーとかキャラものアプリ
Response from developer
ご利用ありがとうございます。 お子さまに楽しんでいただけてなによりです。 今後ともキノリーをよろしくお願いいたします。
色々やキャラがいる
Response from developer
うれしいレビューをありがとうございます。 キャラクターを気に入っていただけて何よりです。 これからもキノリーをよろしくお願いいたします。
しんちゃんが遊べて便利
たのしい
バグってる!
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 ゲーム画面の色が正常に表示されないとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 詳しい状況を確認したいため、発生したゲーム名やご利用端末、OSバージョンなどを添えて「アプリサポート」よりご連絡いただけますでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
通信エラーで出来ません
wi-hi
iPhone13mini
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 通信エラーによりご利用いただけない状況となり、誠に申し訳ございません。 まずは通信エラー画面の「再試行」をお試しください。 改善しない場合は、アプリを一度完全に終了してから再起動をお願いいたします。 解消しない場合は、状況を確認いたしますので、 発生タイミング・端末名/OS・通信環境を添えて「アプリサポート」よりご連絡ください。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
早く対応してください
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 通信エラーによりご利用いただけない状況となり、誠に申し訳ございません。 現在は修正対応を実施し、改善を確認しております。 お手数ですが、あらためてアプリをお試しいただけますと幸いです。 解消しない場合は、状況を確認いたしますので、 発生タイミング・端末名/OS・通信環境を添えて「アプリサポート」よりご連絡ください。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
意味わからん。゚( ゚இωஇ゚)゚。
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 通信エラーによりご利用いただけない状況となり、誠に申し訳ございません。 現在は修正対応を実施し、改善を確認しております。 お手数ですが、あらためてアプリをお試しいただけますと幸いです。 まずは通信エラー画面の「再試行」をお試しください。 改善しない場合は、アプリを一度完全に終了してから再起動をお願いいたします。 解消しない場合は、状況を確認いたしますので、 発生タイミング・端末名/OS・通信環境を添えて「アプリサポート」よりご連絡ください。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
大人も楽しめる
通信エラー
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 このたびは通信エラーによりアプリをご利用いただけない状況となり、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在は修正対応を実施し、改善を確認しております。 お手数ですが、あらためてアプリをお試しいただけますと幸いです。 上記で改善しない場合は状況を確認いたしますので、 アプリサポートよりご返信ください。 ・エラーが出るタイミングやスクリーンショット(起動時/ログイン時/月額登録直後など) ・端末名/OSバージョン/通信環境(Wi‑Fi・モバイル) お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
月額プラン登録したのに
月額プランを辞めるか現在迷っています。早めの対処をお願いしたいです。
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 このたびは通信エラーによりアプリをご利用いただけない状況となり、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。現在は修正対応を実施し、改善を確認しております。 お手数ですが、あらためてアプリをお試しいただけますと幸いです。 上記で改善しない場合は差し支えない範囲で以下を添えて、レビュー返信またはアプリサポートよりご返信ください。 ・エラーが出るタイミングやスクリーンショット(起動時/ログイン時/月額登録直後など) ・端末名/OSバージョン/通信環境(Wi‑Fi・モバイル) お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
何故?
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 このたびは通信エラーによりアプリをご利用いただけない状況となり、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。現在は修正対応を実施し、改善を確認しております。 お手数ですが、あらためてアプリをお試しいただけますと幸いです。 上記で改善しない場合は状況を確認いたしますので、 差し支えない範囲で以下を添えて、アプリサポートよりご返信ください。 ・エラーが出るタイミングやスクリーンショット(起動時/ログイン時/月額登録直後など) ・端末名/OSバージョン/通信環境(Wi‑Fi・モバイル) お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
