Ho chiamato Inps al telefono per chiedere se avrei avuto bisogno di un appuntamento per chiarire la mia situazione assicurativa, mi hanno detto di no. Mi presento all'Inps perdendo una mattina: un tipo poco educato mi respinge al desk dicendomi che serve appuntamento e di procedere con la app per fissarlo! Scarico la app ed è il colmo: dopo le varie autenticazioni, la legenda del calendario dovrebbe indicare in verde i giorni disponibili, ma NESSUN giorno è mai disponibile per il futuro. Cosa fanno, aprono ogni tanto le prenotazioni come per gli stranieri che chiedono i permessi di soggiorno e dobbiamo collegarci a mezzanotte facendo a gara per chi clicca prima? La disorganizzazione e scarsa professionalità che vi contraddistingue dal vivo e al telefono non può che essere la stessa anche sulla app. Ho vissuto diversi anni in paesi del terzo mondo e il vostro istituto si collocherebbe in detti paesi senza alcuna stonatura.
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SAG2019