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HanseMerkur ServiceApp
⭐️4.5 / 5
Rating
🙌150
Ratings
📼7 scs
Content
📦~ in 3 months
Updates frequency
🗣❌ unsupported
Your locale
- Versions
- Price History
- Description
- FAQ
All Versions of HanseMerkur ServiceApp
10.0.2
December 12, 2023
- gelegentlicher Verlust von FaceID beseitigt
- Korrektur eines Fehlers im Registrierungsprozess
More10.0.1
November 27, 2023
- Optimierung der Antwortzeiten auf bestimmten Geräten
- Korrektur der Funktionsfreischaltung nach PIN-Eingabe
More10.0.0
October 30, 2023
- Aus RechnungsApp wird ServiceApp
- Personalisierte Versicherungsservices
- Für Krankenversicherung und jetzt auch für Tier-Krankenversicherung
- Belege sammeln und zu einem späteren Zeitpunkt einreichen
- Email-Benachrichtung für neue Dokumente in der Postbox
- Abmeldefunktion, Geräteverwaltung, Passwortänderung etc.
- Neues Registrierungsverfahren nach den neuesten Sicherheitsstandards
- Neues Design
More7.27.1
December 15, 2021
- Neu: Digitaler Rechnungsempfang - Rechnungen Ihres Zahnarztes bzw. dessen Abrechnungsdienstes können künftig digital in der Postbox Ihrer RechnungsApp empfangen werden, so dass der gesamte Rechnungsprozess vom Arzt zu Ihnen und dann auch zu uns durchgängig digital und sicher ist. Dafür muss je Abrechnungsdienst der digitale Empfang (natürlich kostenlos) abonniert werden. Die Rechnungen sind mit der Zustellung in die Postbox der HanseMerkur nicht bekannt und Sie können in der Postbox frei entscheiden, wann und ob Sie diese per Knopfdruck bei uns einreichen. Zum Start nimmt eine kleine Anzahl von Zahnärzten teil - im nächsten Jahr wird der Umfang dann vergrößert und auch Ärzte angebunden.
- Behebung eines Übertragungsproblems
More7.25.2
September 14, 2021
- NEU: weitere Self-Services
Über den Button „Kontakt/Services“ werden nun weitere Self-Services (Namensänderung, Anforderung von Bescheinigungen), Informationen und ein Überblick über das Produktportfolio der HanseMerkur mit Online-Abschlussmöglichkeit angeboten
More7.25.1
June 2, 2021
Release Notes:
- Neu: PDF-Upload - Über die neue Schaltfläche „PDF-Beleg hochladen“ im Bereich „Beleg einreichen“ können Sie nun PDF-Dateien importieren und einreichen, die Sie digital erhalten haben. Über die „Teilen“-Funktion haben Sie außerdem die Möglichkeit, Ihr PDF aus anderen Apps (Dateibrowser, Mailanhang, etc,) in die HanseMerkur RechnungsApp zu laden.
- Neu: Hinweis-Screen vor Belegeinreichung
- Optimierung der Menüführung
- Optimierung der „Problem Melden“-Funktion
- Bugfixes
More7.22.1
October 28, 2020
• Neu: Einbindung der Gesundheitsservices der HanseMerkur - der Menüpunkt „weitere Infos“ wird zu „Gesundheitsservices“ und um weitere Inhalte erweitert. Zudem mit Direktaufruf von der Startseite.
• Neu: Problem melden - Senden Sie uns über den neuen Menüpunkt bequem und schnell eine Mail, die bereits sämtliche wichtige Daten enthält, damit wir uns umgehend um die Lösung Ihrer Frage / Ihres Problems kümmern können.
• Neu: Belege drehen - Belege können nach dem Fotografieren über eine Schaltfläche gedreht werden.
• Neu: Passwort-Anzeige - Bei der ersten Vergabe des Passwortes oder im Zuge der Passwortänderung kann das eingegebene Passwort angezeigt werden
• Optimierung der Fotofunktion
• Einbindung von Video-Tutorials im Hilfe-Bereich
• iOS 14 Kompatibilität
More7.19.0
March 18, 2020
Neuigkeiten:
• Löschfunktion für Einreichungen
• Menüpunkt „weitere Infos“: Einbindung unserer Gesundheits-Services und aktueller Informationen (z.B. zum Corona-Virus)
• Beseitigung von Crash-Auslösern beim Start der App
• Korrektur der Archivierungsfunktion
• Optimierung der Fotofunktion
More7.16.0
November 20, 2019
- Anpassung an iOS13
- Beseitigung eines Übermittlungsproblems
- Optimierung der Dokumentenzustellung
- Optimierung der Internetverbindung
More7.14.0
August 2, 2019
- Anpassung an das neue Corporate Design der HanseMerkur
- Optimierung der Kommunikation zwischen App und Serversystem bei der Registrierung, der Einreichung und dem Dokumentenempfang
- kleinere Fehlerbereinigungen
- Optimierung der App-Stabilität
- Erinnerung an Abschluss der Registrierung (PIN-Eingabe) fünf Tage nach der Basisregistrierung
MorePrice History of HanseMerkur ServiceApp
Description of HanseMerkur ServiceApp
Die HanseMerkur SERVICEAPP mit vielen neuen Funktionen
Bitte beachten Sie, dass nach einem Update von der RechnungsApp eine erneute Registrierung nötig ist, damit Sie Zugriff auf Ihre Unterlagen haben und die Funktionen der App nutzen können. Dies ergibt sich aus modernisierten Sicherheitsmechanismen in der App.
Die ServiceApp steht allen Versicherten der HanseMerkur Krankenversicherung AG sowie Kunden mit einer Tier-OP Versicherung und einer Tier-Krankenversicherung der HanseMerkur Allgemeine AG zur Verfügung. Nach und nach wird die App auch für andere Versicherungsbereiche geöffnet.
Nutzen Sie die App, um z. B. Arzt- bzw. Tierarztrechnungen, Rezepte, ärztliche Unterlagen sowie weitere Dokumente zu Ihrem Vertrag schnell und einfach online einzureichen.
Entdecken Sie unsere diversen personalisierten Versicherungsservices, wie z. B. Kontakt- und Bankverbindungsdaten ändern, Bescheinigungen anfordern oder Vollmachten erteilen sowie - je nach Versicherungsschutz - die verschiedenen Gesundheitsservices.
FUNKTIONEN
Einreichung:
Senden Sie uns alle Dokumente rund um Ihre Verträge bequem über verschiedene Möglichkeiten (Fotofunktion, Barcode-Scan oder PDF-Upload) zu. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Belege in der ServiceApp zu sammeln und zu einem späteren Zeitpunkt einzureichen, wenn Sie z. B. noch auf eine Abrechnung warten oder ein zugehöriger Beleg fehlt.
Digitaler Rechnungsempfang:
Rechnungen Ihres Arztes oder Zahnarztes können digital in der Postbox Ihrer ServiceApp empfangen werden. Sie erhalten fast alle Schreiben von uns zu Ihrem Vertrag verschlüsselt in Ihre digitale Postbox, wo Sie diese sortieren und filtern, aber z. B. auch drucken und weiterleiten können.
Diverse personalisierte Versicherungsservices:
Diese werden in Abhängigkeit des Versicherungsschutzes angezeigt oder ausgeblendet und immer mit allen der HanseMerkur bekannten Daten vorbelegt:
- Kontaktdaten ändern (z.B. Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
- Bankdaten ändern
- Vollmachten hinterlegen
- Nachtrag zum Versicherungsschein anfordern
- Finanzamtsbescheinigung anfordern
- Klinik-Card anfordern
- Kontaktaufnahme mit der App
- Rückruftermine vereinbaren
- Gesundheitsservices
Produkte:
Direkt aus dem Startmenü der App lassen sich Informationen zu allen Produkten der HanseMerkur aufrufen. Bei vielen Produkten ist auch eine direkte Online-Abschlussmöglichkeit gegeben.
Synchronisation:
Sie können die App auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen. Alle zu Ihrem Account empfangenen Dokumente in der Postbox sowie alle über die App eingereichten Belege werden synchron in allen registrierten Geräten angezeigt.
SICHERHEIT
Der Maßstab für die Sicherheit ist sehr hoch, weil Ihre Gesundheitsdaten sensibel sind und daher umfassend geschützt werden müssen. Es werden daher alle Unterlagen sicher verschlüsselt in der App gespeichert.
Das Registrierungsverfahren wurde nach den neuesten Datenschutzvorgaben optimiert und erfordert eine einmalige Registrierung mit E-Mail-Adresse, Passwort, Versicherungsnummer und PIN.
VORAUSSETZUNGEN
Um die ServiceApp nutzen zu können, benötigen Sie einen aktiven Vertrag aus dem Bereich, Krankenversicherung oder Tierkranken- bzw. Tier-OP-Versicherung.
Auf Ihrem iPhone oder iPad muss mindestens iOS 14 installiert sein. Ein Support im Fehlerfall gewährleisten wir ab iOS 15.
KONTAKT
Bei Fragen und Anregungen zur App wenden Sie sich gerne per Mail an app@hansemerkur.de oder melden Sie sich telefonisch unter 040 4119-2099.Bei Fragen und Anregungen zur App wenden Sie sich gerne per Mail an app@hansemerkur.de oder melden Sie sich telefonisch unter 040 4119-2099.
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HanseMerkur ServiceApp: FAQ
No, HanseMerkur ServiceApp does not have support for iPad devices.
The HanseMerkur ServiceApp app was launched by HanseMerkur Versicherungsgruppe a.G..
HanseMerkur ServiceApp minimum iOS requirement is iOS 14.0.
The HanseMerkur ServiceApp app receives plenty of reviews and currently has a great user rating of 4.5.
Productivity Is The App Genre Of The Hansemerkur Serviceapp App.
10.0.2 is the latest released HanseMerkur ServiceApp version.
The latest HanseMerkur ServiceApp update came out on June 28, 2024.
HanseMerkur ServiceApp was first released on February 6, 2023.
Contains explicit content that may not be suitable for all viewers, recommended for ages 17 and up.
The HanseMerkur ServiceApp app can be used in German.
Unfortunately, HanseMerkur ServiceApp is not on Apple Arcade.
Unfortunately, in-app purchases are not available within HanseMerkur ServiceApp.
No, you cannot utilize HanseMerkur ServiceApp with Apple Vision Pro.