Banco Bolivariano User Reviews

Banco Bolivariano
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Banco Bolivariano C.A

Top reviews

NO FUNCIONA 3.2.7

La uso en un iphone 14 con el iOS actualizado y la app NO sirve. No me hace face recong.
Me toca escribir usuario y clave y al dar click en ingresar, no lo hace !

Sugerencias de la app

Permitir a los usuarios visualizar si los canjes de puntos para cancelar/ pagar los pagos en T/C puedan ser visualizados después de hacer el tramite en agencia principal.. así motivan a los clientes que sean más puntuales en los pagos o promueven mas dinamismo en el uso de las tarjetas

Response from developer

Gracias por tu valoración, estamos mejorando cada vez más para apoyarte.

Imposible acceder.

No puedo acceder. Pongo el usuario y contraseña y se queda cargando.

Mala funcionalidad

No funciona con normalidad en fines de semana, se queda cargando en la pantalla inicial y después te avisa que el tiempo de sesión ha caducado

Response from developer

Hola, disculpa el malestar causado. Por favor revisa la conexión a internet (wifi y plan de datos móviles) y el espacio disponible en tu dispositivo. Si el problema persiste escríbenos al correo info@bolivariano.com para revisar tu caso.

Pesima app

Pesima aplicación, nunca funciona, siempre tiene problemas para ingresar , para realizar transferencia, es lenta

Se cuelga en cargando información

Lo solucione reinstalando la aplicación pero al momento de cerrar sesión se vuelve a colgar al ingresar.
Tengo activado con Touch ID tal vez sea por eso. ¡SOLUCIONAR!

Pésima app

Tengo la versión 3.2.1 en iPhone 13 y no sirve en lo absoluto ni usando clave no usando Face ID por favor trabajar urgentemente en el software

Response from developer

Hola, disculpa el malestar causado. Por favor revisa la conexión a internet (wifi y plan de datos móviles) y el espacio disponible en tu dispositivo. Si el problema persiste escríbenos al correo info@bolivariano.com para revisar tu caso.

La Aplicación se cierra automáticamente

Es como la quinta vez que tengo que borrar y reinstalar l aplicación porque después de 1 día de uso la esta se congela al ingresar la contraseña. La aplicación y mi celular están actualizados así que no hay excusa de la mal administración de la aplicación

Response from developer

Hola, disculpa el malestar causado. Por favor revisa la conexión a internet (wifi y plan de datos móviles) y el espacio disponible en tu dispositivo. Si el problema persiste escríbenos al correo info@bolivariano.com para revisar tu caso.

La réplica no dice nada de la falla de face recognition.

Sí, la falla ocurre en versión 3.2.1, en iPhone XS. Sólo que tenga el lujo de tiempo en exceso yo puedo arriesgar para intentarlo nuevamente. Les toca corregir la falla en face recognition y confirmar que es solucionada.

Response from developer

Hola, por favor envíanos tus datos al correo info@bolivariano.con para revisarlo con el equipo encargado.

¡AVISO! No use face recognition de iPhone.

De habilitar autentificación de face recognition el app se traba permanentemente al abrirlo.

Response from developer

Hola, disculpa el malestar causado. Por favor revisa que tengas tu aplicación actualizada con la última versión 3.2.1. Si el problema continúa escríbenos al correo info@bolivariano.com para revisar tu caso.

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