Mais barato no site rodoviariaonline
No site rodoviariaonline está mais barato e em até 3x sem juros. No app apenas 2x e com juros, não entendi essa lógica. Além disso, no app não informa que há juros. Falta de transparência. Só não cancelei a compra por causa da multa de 5%.
Response from developer
Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos por relatar a situação. As condições de parcelamento e a incidência de juros podem variar conforme o canal de venda e as regras da operadora de pagamento. Seu apontamento sobre a transparência das taxas e do parcelamento será encaminhado às áreas responsáveis para verificação e melhoria da comunicação, a fim de que essas informações fiquem mais claras antes da finalização da compra.
Muitos bugs
Infelizmente, após 2 dias de tentativas pelo App e também pelo site, não consegui efetuar a compra das passagens.
Os dados digitados, apesar da opção salvar, somem, nem sei quantas vezes preenchi. Informações já digitadas são requeridas como se não fossem inseridas.
Não houve, por parte da empresa, soluções ágeis para solucionar os problemas. Fiquei sem as passagens para a data desejada.
Nem sempre a tecnologia facilita. No meu caso, dificultou e sempre realizo compras por aplicativos e também internet.
Os dados digitados, apesar da opção salvar, somem, nem sei quantas vezes preenchi. Informações já digitadas são requeridas como se não fossem inseridas.
Não houve, por parte da empresa, soluções ágeis para solucionar os problemas. Fiquei sem as passagens para a data desejada.
Nem sempre a tecnologia facilita. No meu caso, dificultou e sempre realizo compras por aplicativos e também internet.
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Bom
No ônibus só não tem água gelada mas o motorista dirige bem, poltrona espaçosa.
Problema na reserva
Fui comprar passagem de ida e volta e ficava dando erro na hora de pagar falando para tentar de novo.
Então decidi comprar somente a ida e acabou funcionando. Espero que corrijam logo esse bug
Então decidi comprar somente a ida e acabou funcionando. Espero que corrijam logo esse bug
Muito triste
Fiz uma reserva pro dia 21 e simplesmente cancelaram e não mandaram nenhum e-mail, fora que tbm não estornaram o valor, estou bem frustado!
App
Aplicativo simples e completo, serviço da 4Bus ótimo.
Atendimento
Excelente atendimento dos motoristas,bem prestativos e muito educados.
Ônibus limpo e organizado.
Ônibus limpo e organizado.
Parece enganoso
App não pareceu ser confiável, quando selecionamos o horario e valor mais em conta o app fala que nao consegue encontrar o mapa de assentos, impossibilitando a compra. Alem de que o suporte por bot nao responde.
Fantástico
App fantástico. Recomendado para quem quer economizar e viajar com conforto
Parabéns.
Ontem viajei pela primeira vez através do app, e estou surpresa. Paguei um preço bom, quando tive dúvidas encaminhei um e-mail e fui prontamente respondida. Ônibus saiu pontualmente , e a os motoristas bastante prestativos quando tive algumas dúvidas sobre a cidade no desembarque .
Fabuloso
Otimo serviço.
Algumas falhas encontradas
Não tem opções para além do mês.
Trava, dificuldade de planejar e comprar ida e volta.
Trava, dificuldade de planejar e comprar ida e volta.
Não pedem documento
O aplicativo é ótimo, o ônibus era muito confortável e o preço mais que justo, porem preciso levantar um outro ponto. Queria deixar uma reclamação em relação a segurança, porque vocês pedem o documento na hora de registrar o passageiro porém na entrada do ônibus não conferem e nem pedem o documento. Como podem garantir que é mesmo aquele passageiro entrando?
Três familiares minhas viajaram e comentaram a mesma situação, gostaria de uma posição de vocês em relação a isso.
Três familiares minhas viajaram e comentaram a mesma situação, gostaria de uma posição de vocês em relação a isso.
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Vale pela economia
Preços ótimos para passagens! O Ônibus foi pontual e estava bem cuidado! Recomendo!
Muito grata!
Excelente atendimento!
Obrigada a toda equipe pela atenção e compreensão, fomos muito bem assitidos!
Obrigada a toda equipe pela atenção e compreensão, fomos muito bem assitidos!
Sem Wi-Fi
O ônibus saiu com muito atraso do horário, começou a embarcar muito em cima da hora, ninguém no ônibus conseguiu conectar com o Wi-Fi. Quando perguntado ao motorista sobre a internet já no meio do caminho, respondeu que “estavam resolvendo”, mas até o final nada foi feito. Ou seja: venderam algo que não cumpriram. Lamentável.
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Numeração confusa
Ja usei algumas vezes e sempre acontecem desentendimentos entre passageiros por erro na numeração das poltronas. Se as poltronas são aleatorias porque pedem pra escolher na hora da compra?
Fverdadeiro
Fácil de comprar
Nao funciona o app
O app nao funciona. Buga na hora de colocar a senha. Tentei com varios logins sempre a mesma coisa.
Chapecó - Florianópolis
Serviço excelente. Ônibus pontual, confortável, as tomadas funcionam, o banco quase deita completamente, e o motorista ainda entrega chocolates. Apenas o Wi-Fi não funciona bem, mas internet de ônibus é assim mesmo. No começo fiquei apreensivo pelo preço, mas foi de boa. Ônibus convencional nunca mais. Recomendo.
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