Great bank and app
Response from developer
您好，非常感謝您的意見回饋，我們將持續精進，以提供您更好的服務。
密碼、驗證、登入、登入密碼，操作太多，不夠友善登入。
Response from developer
您好，我們已推出新一代的行動銀行 App「華南銀行＋」，將目前隨行保鑣 App 所提供之安控機制整併到新一代的行動銀行 App裡，目前密碼設置僅有登入之使用者代號、密碼及交易使用之SSL密碼，若您在登入/操作上尚有任何問題，請與本行客服(02)2181-0101)聯繫，將有專人協助您處理。唯近期因疫情影響，客服較為忙碌，敬請耐心等候，謝謝。
康嘉
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謝謝您的意見，我們將持續改進，以提供您更好的服務。
Not a good online banking app
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Thanks for your feedback. If you still encounter problems logging/using HNCB app, kinldy contact our Customer Service at (02)2181-0101 for further assistance.
NO ENGLISH 沒有英文
Response from developer
您好，十分感謝您的回饋。我們已經著手開發英語版本，將於新一代行動銀行中實現。造成您的不便敬請見諒。如有其他問題請聯繫本行客服(02-2181-0101)，將有專人協助您處理。唯近期因疫情影響，客服較為忙碌，敬請耐心等候，謝謝。
登入介面建議
2.另外我有兩公司帳戶因帳戶有關聯，登入後是可選擇要使用那間公司，但使用後還得登出再重新登入，才能再選擇另外一間公司，若能改善不用登出會比較方便
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您好，十分感謝您的回饋。我們已經著手規劃新的企業行動銀行，會將您的建議納入功能評估。造成您的不便敬請見諒。如有其他問題請聯繫本行客服(02-2181-0101)，將有專人協助您處理。唯近期因疫情影響，客服較為忙碌，敬請耐心等候，謝謝。
跨轉優惠
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感謝您的建議，此項功能目前尚在評估中，後續將持續改進，希望給您更好的體驗。
跑版嚴重又超慢
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感謝您的提問，後續將持續改進，希望給您更好的體驗。
網路通話功能壞了
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感謝您的提問，造成不便尚祈見諒，若您在登入/操作上尚有任何問題，請與本行客服((02)2181-0101)聯繫，將有專人協助您處理。
信用卡正副卡明細列表
但是在網銀 app 裡面，正副卡的列舉項目，全部都歸類在正卡下面，導致我每次還是要用網頁版才能看得到正副卡分開來列舉。
我在年初的時候就有反映給客服了，五月又有反應一次，今天8/1又再反映了一次，但是客服也告知我說，這個需要 app team 來討論才能決定要不要改。
所以請 App Team 好好的看一下目前的設計頁面，也請在你們能力能夠的範圍內，把正副卡的列舉項目分開來吧，謝謝您。
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感謝您的提問，後續將持續改進，希望給您更好的體驗。
