Leave a Review Universal
Problemas con las notificaciones
Explota cada vez que le das a una notificación. Una vez dentro, las notificaciones que te avisaron no se ven.CristianMarine
Sugerencias
Hola. Deberían agregar un correo para reportar errores en la aplicación. Cuando se intenta seleccionar un prestador de salud, si el nombre es muy largo se corta. Requiero seleccionar un laboratorio que sale varias veces y porque el nombre es muy largo, se corta y no se cual seccionarjpavelw
Lo mejor que se inventado es esta aplicación
Seguros UNIVERSAL la aplicación me permite con facilidad yo poder trabajar sin tener un carnet poder revisar mis productos revisar lo pendiente de pago revisar todo. definitivamente la amo y me ayuda estar en control es muy eficienteJuan República Dominicana
Carnet erróneo
Tengo un plan complementario y en la app me sale que es básico, perdí mis documentos y necesito usar mi carnet pero la app me da el básicoJunivi
Developer Response
Hola, lamentamos los inconvenientes que presentas nos podrías por favor facilitar un número de contacto a canales-e@universal.com.do para brindar asistencia en lo reportado o contactarnos por medio del chat en la APP (En el apartado SOPORTE APP).Excelente servicio y atención
Recomiendo a todos mis conocidos del servicio que ofrece la empresa y el uso de la aplicación. Excelente muchachosMagolapt
El app necesita ser más claro, no es user friendly
MejorarAnd it's great
Developer Response
Hola, lamentamos los inconvenientes presentados, nos interesa profundizar en tu experiencia, nos podrías facilitar un número de contacto a canales-e@universal.com.do.Excelente iniciativa pero...
El app hace crash a cada rato cuando intento hacer los reembolsos, no funciona los notifications y por último deberían aumentar a los clientes exclusivos el monto de reembolsó, Humano lo tiene express hasta 30mil.Arumandox
Developer Response
Hola, agradecemos tus recomendaciones, en la nueva actualización de la App ya tienes disponible la facilidad de crear y darle seguimiento a tus reembolsos de salud.Una Experiencia Extraordinaria
Estoy sumamente satisfecha con la funcionalidad que ofrece el APP Universal en su nueva versión, un diseño de experiencia del cliente renovado, funcional que te permite completar tus procesos de manera rápida y segura evitando intervenciones o visitas a los Centros de Contactos.AltaCL
Actualización
Excelente la versión 2.0Bolivar Baez
Recomendacion
Me parece una iniciativa muy interesante por parte de ustedes.
Soy consumidor de su servicio de salud y me gustaria que agregaran un espacio donde pueda grabar mi informacion (tipo de plan, nombre, apellido, si soy alergico, tipo de sangre, etc.) me parece que su aplicación tiene un gran potencial y deben explotarlo.
Tambien fuera interesante que en cuanto añadiera mi informacion la aplicacion me dijera que centro medico cubre mi seguro y que porciento en cada area. Que pueda registrar mi historial medico para futuras citas medicas y si ese doctor esta dentro de mi plan.
Los felicito nuevamente por este gran salto que han brindado.. !!!!Show lessrdemoyac
