Esse aplicativo era muito intuitivo. Conseguiram estragar. Muito confuso e difícil de achar as informações. Alem das falhas, tem um pop up na frente de meu extrato que nao sai de forma alguma.
Developer Response
Poxa. Lamentamos que se sinta assim. Saiba que estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços para melhorar a sua experiência. Por isso, agradecemos pelo feedback. Orientamos que sempre mantenha seu aplicativo atualizado para o bom funcionamento. Conte com a gente.Melhor banco digital
Não estou no Brasil e não consigo acessar o picpay pra fazer transferência, pagamento de boleto, etc. obviamente também não consigo entrar em contato com ninguém pelo aplicativo. O acesso fora do Brasil parou do nada. Agora não consigo mais usar meu dinheiro. Tem como alguém me ajudar?
Developer Response
Olá! Queremos te ajudar com essa situação, por favor, entre em contato com a gente por uma conta nas redes sociais: Facebook, Instagram e X, chat do App tocando no ícone de interrogação ❓no canto superior da tela, que vamos ajudar, tá bom? Estamos aqui pra isso!Uso o app a pelo menos 3 anos, se vc é menor de idade, é um ótimo começo pra começar a cuidar do dinheiro, mas se vc já é um adulto, baixe qualquer outro app de banco, menos o Pic Pay.
Além da função crédito não funcionar como deveria, sofri um golpe um tempo atrás, solicitei extorno pelo app do banco explicando o que tinha acontecido, e não recebi 1 email sequer de retorno. Perdi R$140,00 sem um suporte sem nada.
NUNCA MAIS, estou terminando de "pagar" (entre aspas pq na verdade tudo que vc compra no crédito ele pega a quantia na sua carteira e guarda em um cofrinho) a última fatura e deleto minha conta.
Ah, e última coisa, essa história de que o dinheiro rende etc, não vale a pena, muita pertubação pra no fim render 30 centavos no mês. Tinha tudo pra ser um banco digital nacional muito bom, mas virou algo frustrante e estressante.
Developer Response
Olá, Melissa. Agradecemos o seu feedback. Sempre que ocorrer algum contratempo em seus pagamentos, orientamos que entre em contato com o nosso suporte para verificarmos o ocorrido o quanto antes. Nos sinalize o seu @nomedeusuario para entendermos o ocorrido. Conte conosco.Excelente banco digital, rende muito 👌🏻👍
Reconhecimento facial e passou segurança
Developer Response
Olá, Felipe. Por aqui presamos muito pela segurança de seus dados e pela melhor experiência de nossos clientes. Que bom que está curtindo o app. Conte com a gente. 😍 💚Tudo que eu esperava era esse aplicativo facilitando a vida de quem mexe com bancos digitais, após tanto abuso dos bancos tradicionais. Com a bela experiência q tive com original só tenho a dizer q estou satisfeito com o PicPay.
Gosto muito do pic pay meu dinheiro rende muito com ele
Bom
Uso mais de 2 anos espero quando eu completar 18 anos mim liberar crédito!.!.
JaeAmorim
Lucianopayvuna
Shhhchjhc
melissaprib
Filipin no exterior
fellipefox
cunnha123
Silvakeila
Conceição dos Santos
Fabionond
