Leave a Review BCR Móvil
Nueva actualización complica pago de favoritos
Por favor actualizar las funciones de pagos de favoritos, las recargas de números prepagos solo permite predefinir un solo saldo a cargar. Si se quiere hacer hacer una recarga con otra cantidad hay que ingresar el numero de teléfono y el nuevo monto, pero luego pide clave dinámica.BoanergesMC
La peor actualización
Es la única app que en lugar de mejorar, complica el uso. Un adulto mayor acostumbrado a realizar sus propias transacciones y ya no puede porque el banco decidió aumentar los pasos en todos los procesos. Preocúpense por mejorar su seguridad y dejen de complicar a los usuarios, los hacen más vulnerables a las estafasShow lessJettyAbby
Needs improvements
Doesn’t support all payments.
You can only see a few water companies. Same with cable and all other services.
You will need your laptop to pay services most of the time.edwn.ramos
Face ID
Metan Face ID o código generado por la app cómo el BAC, es muy molesto pasarse a otra app para ver el código e ingresarlo en la app principalGhxulag
Destruyeron el App deL BCR
Que les pasó a los diseñadores de este App? Se volvieron locos?
El menú de Pagos básicamente lo hicieron super complicado. De tener favoritos para pagar rápidamente a copy/paste moverse de menu, buscar en una lista fea, paste y luego poder pagar? Pase a 6 pasos de un solo paso tenia antes. Y encima me obligan a poner Token para pagar mis servicios de Teléfono y otros que son favoritos.
Por favor devuelvan o rediseñen esto. Lo único que ganan es que sea mas dificil y los usuarios
Terminan pasándose a otro Banco.
Muy triste hoy 8 de Mayo 2024 ver como este App que estaba bien diseñado lo echaron a perder.Show lessTavoitunes
Developer Response
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario para nosotros es muy importante la opinión del cliente. Con la nueva actualización de versión ahora podrás realizar más pagos de servicios desde el celular. Cabe indicar, que nos mantenemos en una etapa de mejora para la consulta y pago de sus favoritos. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Bloquean fondos
Malísimo servicio. Ahora tienen la modalidad de bloquear saldos el día de depositoNo es posible realizar transferencias a terceros BCR
Después de realizar la actualización a la última versión no es posible realizar transferencias a cuentas de terceros del BCR solo muestra el mensaje “ usted no posee cuentas habilitadas para transferir “ antes de dicha actualización todo funcionaba sin problemas.Freddy Duarte
Developer Response
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario ya que nos ayuda a conocer nuestros puntos de mejora. Aprovechamos para comentarle que nuestro equipo solucionó el inconveniente y en caso de persistir, le invitamos a que se comunique al 2211-1111 WhatsApp 2211-1135 ya que nos interesa conocer, resolver su caso y acompañarlo en el proceso. Saludos cordiales.Consulta
¿Por qué cuando toco el pagar el recibo eléctrico de los que tengo agregados como favoritos me saca de la aplicación y debo volver a iniciar sesión?Leopoldy
Buena pero puede ser mejor
Usar FaceID o Biométrica de Apple para autenticar dentro del app fue de lo mejor que han activado. Pero usar Biométrica propia de BCR lo peor, menos via foto que falla 9 de 10 veces. No reinventen el agua fría, usan Face ID o TouchID de Apple, ya está ahí y es seguro, quien esa biométrica por foto que es inutil. Dejen de inventar y botar dinero es desarrollos inútiles.Show lessEs un asco
Esa identificación facial es muy mala, hay que hacerla como 5 veces ya que no reconoce el rostro.Daniel Rojas S
