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쓱배송

쓱배송 완료에도 아무런 알림도 없어 뒤늦게 빌견. 냉동식품 다 녹음.

grapelsh

5 months ago

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grapelsh 고객님 안녕하세요. SSG.COM 고객서비스 담당자 레이첼입니다. SSG.COM을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨 주신 리뷰로는 고객님의 정보 확인이 불가 하여 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만 이메일 ssgapp_cs@ssg.com 로 고객님의 정보(아이디(성함) 및 연락처)와 불편 느끼신 내용 함께 접수 해주시면 유관 부서 확인 후 상세히 안내 드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

삼성sag 카드신청에 실패했어요

카드신청해서 혜택받으려 했는데 실패했어요

쉬운게없네

2 years ago

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쉬운게없네 고객님 안녕하세요. SSG.COM 고객서비스 담당자 레이첼입니다. SSG.COM을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께 보다 나은 쇼핑 환경과 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 다만, 카드 신청의 경우 카드사가 정한 발급 기준에 따라 발급이 제한될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 자세한 기준은 해당 카드사로 문의 부탁 드립니다. 소중한 의견 주신 고객님께 감사드리며, 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

편하게 주문

일하다가 짬내어 편하게 할 수 있어 좋아요.

백일몽이

3 years ago

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백일몽이 고객님 안녕하세요. SSG.COM 고객서비스 담당자 레이첼입니다. SSG.COM에 많은 애정과 관심을 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 고객님께 보다 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

Language

The app is very convenient except for language. It would be great if the options were in English also. But great app!

RebeccaSunder

3 years ago

Response from developer

Hello, RebecaSunder. I'm Rachel, customer service manager at SSG.COM. Thank you very much for your valuable opinions during the process of using our SSG. We will try to reflect your valuable opinions in future operations so that we can meet you with a more satisfactory service. Please continue to show a lot of interest. Thank you.

카드결제가 너무너무 불편합니다

카드 등록하라해서 했지만 어렵게 등록하면 이미 등록등록한 카드라하고
등록한 카드는 도대체 어디에 있는 건지 나는 볼 길이 없고..
매번 결재할 때마다 스트레스가 이만저만이 아니네요.

대치동 간지남

3 years ago

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대치동 간지남 고객님 안녕하세요. SSG.COM 고객서비스 담당자 레이첼입니다. 저희 SSG를 이용하시는 과정에서 카드결제 시 등록한 카드 확인 불가로 인해 불편함을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님들께서 좀 더 쉽고 편리하게 이용하실 수 있도록 남겨주신 소중한 의견은 관련 부서로 전달하여, 향후 더 나은 모습으로 만날 수 있도록 노력하겠습니다. * SSGPAY APP을 통한 결제 방법 참고 부탁드립니다. { 1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 'SSGPAY 카드' 선택 2) 오른쪽으로 슬라이드 후 [ 등록하기 ] ( 카드 정보 입력시, 카드 정보 저장되어 추후 등록 없이 간편 결제 가능 ) 3)페이지 하단 금액 확인 후 결제 진행 } 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

삼성카드앱

에러 계속남..

sickei

3 years ago

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sickei 고객님 안녕하세요. SSG.COM 고객서비스 담당자 레이첼입니다. 저희 SSG.COM을 이용 하시는 과정에서 불편함을 드려 죄송합니다. 남겨 주신 리뷰로는 고객님의 정보 확인이 불가하여 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만 이메일 ssgapp_cs@ssg.com 로 접수 해주시면 관련부서 확인 후 상세히 안내 드리도록 하겠습니다. *SSGPAY APP을 통한 결제방법 참고부탁드립니다. { 1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 'SSGPAY 카드' 선택 2) 오른쪽으로 슬라이드 후 [ 등록하기 ] ( 카드 정보 입력시, 카드 정보 저장되어 추후 등록 없이 간편 결제 가능 ) 3)페이지 하단 금액 확인 후 결제 진행 } 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.