Control de vivencia
Al tropezar con problemas en cargar la información para el control de vivencia con la aplicación de la Gestora tuve la suerte de contactar al señor Gabriel Bustamante en la oficina de Cochabamba. De forma muy profesional y diligente brindó su celular para poder comunicarnos via WhatsApp. Después de varios intentos que no funcionaron me derivo al señor Abad Flores en la ciudad de La Paz.
Siguiendo similares instrucciones para cargar la información tampoco conseguí concluir el proceso. El señor Flores me pidió el modelo del teléfono celular que estaba utilizando y se comprometió a replicar el problema con el que seguía tropezando para hacer los ajustes necesarios en la aplicación. En menos de una semana se contacto conmigo y la versión actualizada de la aplicación me permitió completar el control de vivencia.
El soporte brindado por los señores Bustamante y Flores demostró profesionalismo, seriedad y puntualidad, un verdadero ejemplo de cómo resolver problemas desde sus funciones. Una vez más, muchas gracias por su colaboración.
Juan Carlos Quiroga