Yettel Bank User Reviews

Yettel Bank

TELENOR BANKA AD

Business

Finance

Reviews Summary

Positive highlights

🌟

This app hasGreat app, nice and easy to use

🌟

This app hasPerfect app

Negative highlights

⚠️

This app hasBuggy login process, unable to log in consistently

⚠️

This app hasCluttered interface with small font, not as user-friendly as the old app

⚠️

This app hasLack of internal transfer to credit accounts to make advance payments

⚠️

This app hasMissing features from the old app, such as the ability to split credit card payments into installments and view transactions made with credit cards abroad

⚠️

This app hasRemoved the 'Pay with credit card' option

⚠️

This app hasFocus on selling services rather than providing a user-friendly app

⚠️

This app hasInability to cancel transactions, with money being stuck in limbo

⚠️

This app hasInability to view transaction details, with users being directed to the old app

⚠️

This app hasOverly complicated user experience, with too much text on the dashboard

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Lose. Interni prenos za kredit

Veoma lose odradjena aplikacija. Nema vise interni prenos na kreditne partije da se stavi avans unapred, Sto meni mnogo znaci… popravite to

Vujadin97

4 months ago

Response from developer

Žao nam je zbog Vašeg nezadovoljstva. Sa novim verzijama aplikacije biće dostupne dodatne funkcionalnosti, uključujući i interni prenos na kreditne partije. Nadamo se da ćemo popraviti prvi utisak.

Extraordinary !

Great App ! Nice and easy to use it . Perfect !

BataAca

4 months ago

Response from developer

We are happy you like it. Thank you for the comment and rating.

Potrebna dodatna unapredjenja

U odnosu na staru aplikaciju nedostaje mogucnost podele plaćanja kreditnom karticom na rate, a transakcije napravljene kreditnom karticom u inostranstvu se uopšte ne vide u transakcijama. Takodje, opcija naplati sa kreditne kartice više ne postoji. Ovo su samo neki nedostaci koje sam primetio u odnosu na staru aplikaciju…

Show less

Ljuba_Ljuba

4 months ago

Response from developer

Hvala što ste podelili sa nama ono što vam nedostaje. Sa svakom novom verzijom aplikacije uvodimo dodatne funkcionalnosti, i radimo na tome da vam navedene opcije omogućimo u najkraćem roku. Zahvaljujemo se na strpljenju.

Previše van fokusa

Ono što je bitno je van fokusa dok je u fokusu prodaja usluga. Dok to ne rešite i ne vratite fokus na user friendly app koji će da mi omogući da na ekranu vidim ono što imam i što mi treba, imate jednu zvezdicu. Uz to mi sada ova banka služi da primim novac i prebacim na račun koji imam u drugoj banci.

Nakon još nekoliko dana korišćenja se javljaju i prvi problemi u samom korišćenju. Prebacio sam novac plaćanjem na račun i nisam mogao da storniram plaćanje, a novac nije prešao na taj račun i ceo dan je bio u limbu. Zarobljen.

Nisam mogao ni da otvorim detalje transakcije već mi je operater dao besmisleno rešenje da to proverim u staroj aplikaciji.

Dakle, niko ovo nije testirao kako treba.

Svaka pozitivna ocena aplikacije je plaćena i neutemeljena. Sram vas bilo.

Show less

Mataković

4 months ago

Response from developer

Žao nam je zbog iskazanog nezadovoljstva. Ovo je prva verzija aplikacije gde smo želeli da predstavimo novi dizajn, osnovne funkcije plaćanja i novine kao što je biometrija, čet, promena teme. Dodatne funkcionalnosti stižu sa novim verzijama, već tokom leta. Nadamo se da ćemo ispuniti vaša očekivanja.

Potrebna dodatna unapredjenja

Show less

Ljuba_Ljuba

5 months ago

Daleko lošija od stare verzije

Užas. Previše nabacanog teksta i nepotrebnoh informacija.

Stara aplikacija možda nije lepa ali je 100x funkcionalnija, preglednija i intuitivnija.

Ne mislite na korisnike.

Trudite se da ličite na druge banke-a a one nisu dobar primer.

Potrudite se!

Alexa_n

5 months ago

Opet isto

Umesto transakcija po racunu, informisan sam da mogu da narucim “ekološku” master karticu kao i jos nekoliko trućanja o brendu. Ne zanima me vas brend, zelim da vidim svoje informacije na stranici o sopstvenom racunu. Naplacujete mesecno odrzavanje, sklonite reklame. Koliko god ih zvali izazovima, imate probleme.

Show less

nulliusvanfook

5 months ago

Prekomlikovan UX

Zakomplikovane proste stvari! Ne zelim total svih racuna, zelim pregled transakcija. Imam utisak da citam knjigu na dashboardu koliko texta ima!

Mylo_M

5 months ago

Response from developer

Žao nam je zbog vašeg utiska. Aplikaciju smo kreirali u skladu sa potrebama i zahtevima korisnika, pa možda ipak nije moguće svima pogoditi ukus, iako bismo želeli da svi budu zadovoljni. Nadamo se da ćete naći način da se naviknete na novi izgled i da ćemo imati priliku da opravdamo ukazano poverenje.