Servicio al cliente no funciona
Tuve un problema y se dígito mal un numero de la cuenta de ahorros a la que iba destinado el dinero, llame muchas veces a pedir ayuda corrigiendo el error o bien cancelando el envío y me dijeron que lo habían solucionado y de pronto ahora el dinero se perdió nunca llegó el dinero a la cuenta , nunca se corrigió el error y tampoco se canceló y perdí ese dinero , no recomiendo la aplicación.
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Response from developer
Estimado cliente, lamentamos mucho lo sucedido. Para poder ayudarlo mejor, podría por favor llamarnos al 1-888-432-6199 o escribirnos a dolexapp@dolex.com. Gracias.
Logging in
I have been trying to log in for the few hours without any luck to logged in. It’s the system down or it’s because of the the new update?
Muchos errores
Se tarda 4 días en caer el billete y luego la persona no puede retirar por problemas del sistema de la app
No deja escribir la Ñ
Lo único malo que tiene es que no me deja escribir la Ñ
Awesome company, fast customer service
Dolex (DolFinTech) is very focused on providing excellent customer service and it’s also a great place to work! Everyone is always very friendly and helpful.
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I have used DolEx at their stores. Exceptionally reliable. Their retail presence gave me a greater sense of security knowing my loved one will get their money.
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