Erbarmelijk slecht.
Dat is volstrekt onacceptabel.
Mijn vermoeden is dat er server problemen zijn en de app niet goed kan verbinden. Dat is echter niet relevant voor de eindgebruiker: het resultaat is geen medicijnen kunnen aanvragen, geen berichten van je huisarts kunnen lezen, e.d.
De ontwikkelaar zou zich diep moeten schamen. Dit is incompetentie en ernstige nalatigheid.