Leave a Review Petlove
Gostei
Bom de comprar. Apenas um reparo: quando vai se colocar a quantidade de um mesmo item, a cada unidade há uma espera e o cachorrinho abana o rabo. E até bonitinho, mas quando você vai comprar 20 unidades de um mesmo item, perde um tempo imenso!Mamma da Bella
Entrega super atrasada
fiz um pedido dia 14/02 com entrega estimada no máximo dia 01/03 já se passou 4 dias após a entrega estimada 05/03 e nenhuma satisfação a empresa da, não manda nem um e-mail.
Deixando aqui minha avaliação não queria da uma avaliação baixa porém não foi uma escolha, realmente precisou a falta de compromisso enorme com cliente.Show lesskauan756
Nice app, but problems with CC purchase
I have waited over two weeks for my order to come in. I just placed it for the third time because my last two orders were canceled. In Brazil, cell phones are constantly being scammed or solicited so I never answer from unknown numbers. But according to PetLove, they have called me each time to confirm some information. Since I haven’t answered they canceled the orders. Their email only says that it was canceled and I only found out about this policy by searching through their FAQs and then messaging through WhatsApp.Show lessSnoopyloveschachi
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Sentimos muito pela experiência. Caso tenha duvidas por gentileza entre em contato com nosso time em um dos canais de atendimento.Super recomendo!!!
Melhor site para PET. Produtos de qualidade, preço bom, entrega super rápido, confiável!!!!Adriana Bicalho
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Sempre que precisar, conte conosco! 💜Aplicativo não tem opção de desabilitar notificações
Vou ter que desinstalar, gosto do serviço, mas fico recebendo múltiplas notificações de ofertas por dia, e não tem opção para desabilitar sem tirar as notificações realmente importantes de transações. Esperei meses para ver se resolviam, mas continuam chegando.GabeCube
Sempre bom
Tudo o que preciso eu encontroRandy061269
Opções
Não me deu opção de uma entrega mais rápida, mesmo num custo mãos alto.
E para cadastramento do cartão , a Petz já disponibilizou podermos tirar foto do mesmo. Aqui, temos que digitar.
Obrigada.Carminha5000
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Obrigada pelo feedback! Vamos avisar nosso time de desenvolvedores sobre esse problema.Sem proteção de dados pessoais nem atendimento
Eles se consideram donos dos seus dados pessoais, não respeitam o pedido de exclusão do cadastro. Adicionalmente, é preciso sorte. Pois se der algo errado, não existe atendimento.luma.81
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Oie! Sentimos muito por saber disto. Você poderia mandar um e-mail para mobile@petlove.com.br contando mais sobre o problema que teve, por favor?Avaliação
A navegação no aplicativo não é funcional. A escolha da quantidade dos produtos no carrinho é extremamente difícil porque você clica na numeração e ele te bota de volta na página do produto, não é simples editar a quantidade no carrinho.
Afora isso, estou refazendo a minha assinatura porque não recebi os produtos da assinatura anterior e estou esperando ainda a confirmação do estorno no cartão.Show lessbeatrizlima
Developer Response
Obrigada pelo feedback! Vamos avisar nosso time de desenvolvedores sobre esse problema.App cheio de bugs
Este aplicativo está cheio de bugs: vc escreve no chat e sua mensagem desaparece e vc tem que escrever de novo, durante a compra não aparece todos os dados do pedido para vc conferir se estão corretos, estou escrevendo este texto e a fonte está branca como o fundo da tela então não leio nada que escrevo... por favor desenvolvam um app melhor!Show lessBabywombat_br
Developer Response
Olá! Sentimos muito sobre os problemas que você relatou. Você poderia nos mandar um e-mail em mobile@petlove.com.br contando mais sobre esses bugs, por favor?
