欺骗消费者this app is a scam!
CNstorm 把我的包裹邮寄给别人不但没有任何补偿,还说服我自己把错收到的别人的包裹寄给别人说会报销我的邮费,并承诺他们会去和另一方沟通把别人把我的包裹寄还给我。于是在我原来包裹本身没有收到已经损失了800元(包裹价值530元+260元运费)的情况下,相信了cnstorm又倒贴了400+元把包裹寄给了对的收件人。结果呢,没想到CNstorm转眼不认人,千般百般拖欠报销我倒贴的运费,从刚开始说直接给我,到后面要别人也寄出了再退给我,到后面说三月份到了就退给我,到现在快五月了无数次催促依然次次拖延。而且可笑的是这件事情已经拖了10个多月来来回回邮件都几十封了,你可以想象吗?连400多的运费也不愿报销更不用说把我包裹寄错的本身的补偿了。毫无诚信毫无良心。你们就是这样践踏一个在你们平台花了几万元运费的客户吗?这钱对我不多,但我不怕麻烦,如果你们硬是要如此欺人太甚,我一定硬杠到底。再花一千我也愿意要把这种行为广而告之,向有关部门投诉。赔偿的钱款数额是小,但这种店大欺客毫无诚信的行为简直不齿。 劝大家避雷,千万不要用这家。我往来数十封邮件全部保存不怕你来challenge。
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骗子公司
包裹中的贵重物品丢失,公司概不负责。一句“ 建议联系当地核查”就转移责任! 客服永远机械回复。 处理时间很长。一个包裹冬天等到夏天。 等了好几个月,结果东西还丢了!不要花钱找罪受!
差劲
几个月前转运了一次包裹,发的香港ems,两个礼拜没动静,问客服客服说在排仓,okay,疫情期间我也能够理解,然后之后有一天收到了封邮件说我的包裹转成了dhl,让我补差价,去问告诉我我包裹由于体积过大,被香港那边退包了,那么请问你为什么不在一开始告诉我有体积限制?就因为多等了这大半个月,导致包裹里有室友的东西,室友去美国了还得给她寄多付了一笔运费。最关键的是这个包裹还被税了,呵呵,再也不用了。失望。
乌鸡鲅鱼了..
服务不好就算了,连APP都是用脚做的。bug奇多👴🏻都气笑了,发漏货丢包裹也不是一次两次了,每次都是踢皮球搞了几个月才给我退一百几十🤮每次找客服都得等到睡着,这客服比我还能混我也是无语了
速度奇慢
能给0星绝不会给1星。运费算出来以后一直压舱,然后给你压到说运费成本提高,原先600多运费要补差价800多,最后一点点东西运费1500。交了那么多钱,服务又奇差,5月份寄的东西,到7月份都没有收到,快递信息也没有更新。再见👋
垃圾客服
邮费无限期涨价 客服不回复 速度非常慢 我支付了 340 的一个一千多克的邮包 实效说是6-12 天的 包裹一个月都还没到 发客服发过去永远是敷衍了事 这个App 以后尽量不用了 请大家也尽量不要用 越来越差了 。客服不道歉不退款 还直接告诉我如果没有其他问题就结束聊天了 。 在线等客服最少 30 分钟 这种App是你为他服务 而不是他为你 回复 。 !垃圾 TMD , F off ..... !
服务太差
买点国内零食,发个货真是难死人。客服天天除了混吃等死准时6点30下班还能干点啥。一个主要做海外转运,目标都是海外群体的公司tmd,客户睡觉了他们上班,客户起床了他们下班,辣是真滴🐂🍺,👴真是佛了。上班时间跟tm客服说句话,隔半小时才给你回复一句,隔半天咱两这距离光速都要整30分钟呗?🌶️💉💧🐂🍺
啥也不说了,性价比低,客服装死,溜了溜了
啥也不说了,性价比低,客服装死,溜了溜了
连个APP都做不好
想登陆不能登陆,想重新注册又不能注册
强制更新不更新不能用?
冲这设计给2星吧,购物体验尚可,APP用不用心做是另一回事
唔 推荐吧
虽然很多功能不完善,但是在转运APP相对缺少的情况下,它可以完成基础功能,并且看到在进步。虽然有时候操作真的很心累。