Leave a Review MyAccount Telekom
First week review
Too many push notifications
No option to remain signed i
No way to get into different sections of the app- can’t navigate through them properly
Horrible connection between newsletter and appPeanutz1987
Developer Response
Am luat in considerare feedback-ul tau si iti promitem ca vom incerca sa aducem imbunatatiri aplicatiei MyAccount. Daca ai si alte propuneri, poti sa ne scrii la adresa de email myApp@telekom.ro, mentionand codul de facturare si numele de utilizator, iar noi vom analiza situatia ta.Review
Brilliant application,fast payment!Sabin Emmanuel
Developer Response
Iti multumim pentru nota si recenzia acordata! Iar cu aceasta ocazie vrem sa-ti reamintim ca orice idee de imbunatatire a aplicatiei MyAccount este binevenita la adresa myApp@telekom.roFive stars
Thanks for this application very easy to use!kd dej d ms
Developer Response
Iti multumim pentru nota si recenzia acordata! Iar cu aceasta ocazie vrem sa-ti reamintim ca orice idee de imbunatatire a aplicatiei My Account este binevenita la adresa myApp@telekom.roAlina Florentina Dragnea
Easy to use. I love that you can store your favourite cards and payments are made in seconds.Dragnea9
Developer Response
Iti multumim pentru nota si recenzia acordata! Iar cu aceasta ocazie vrem sa-ti reamintim ca orice idee de imbunatatire a aplicatiei My Account este binevenita la adresa myApp@telekom.roMerge greu și nu poți contacta serviciu clienți din aplicație.
Din păcate sa fi client Telekom e o aventura. Schimba condițiile de contract fără prea multă considerație pentru clienți . Invoca fel de fel de motive pentru a te taxa intr-un fel sau altul. Nu exista o transparentă in legătura cu costurile suplimentare. Deși am cerut detalii , nu am primit nici măcar un răspuns după o săptămâna.Show lesssteli@n
Developer Response
Salutare, ne pare rau pentru parerea pe care ti-ai format-o despre noi de-a lungul timpului, insa vrem sa remediem acest aspect si sa imbunatatim atat serviciile pe care ti le oferim cat si posibilitatea de a le gestiona de unul singur din noua aplicatie My Account, pe care te indrum sa o testezi. Pentru ca parerea ta conteaza, asteptam de la tine o nota care reflecta cat de buna este aplicatia (5 stele fiind nota maxima) sau un mesaj la adresa: myApp.ROU01@telekom.ro cu ce trebuie sa imbunatatim. Multumim, Echipa Telekom Online!Nota 10🤞
Extrem de folositoare, salveaza mult timp si te scapa de grija facturilor printate pe care le poti pierde sau care nu ajung la timpIoana.tap
Developer Response
Iti suntem recunoscatori pentru nota si recenzia acordata! Iar cu aceasta ocazie vrem sa-ti reamintim ca orice idee de imbunatatire a aplicatiei My Account este binevenita la adresa myApp.ROU01@telekom.ro. Multumim, Echipa Telekom Online!User Experience f slab
- Nu se poate vizualiza factura pr zisa in aplicatie;
- Nu se pot vizualiza toate facturile, in cazul in care ai mai multe abonamente;
- Nu sunt specificate numerele de telefon aferente fiecarei facturi, in cazul in care ai mai multe abonamente;
- codul de abonat nu este suficient, ar trebui insotit de nr de telefon aferent
- pt a-mi vizualiza factura a fost nevoie sa accesez direct emailul primit de la Telekom. Chiar si in cadrul acelui email a fost f greu sa ajung sa vizualizez factura (butonul de “Vizualizeaza factura” nu te duce catre factura!
- User experience foarte, foarte slab!Show lessmihaela PR
Developer Response
Salutare, sa vizualizezi factura in aplicatia mobila My Account este un lucru foarte usor. Intra in aplicatie la categoria facturi si plati, apesi pe luna/anul pentru care vrei sa vizualizezi factura, selectezi codul de facturare (in cazul in care ai mai multe) si vizualizezi sumarizarea. Daca vrei sa descarci factura, apesi pe sageata care indica descarcarea facturii. Daca intampini dificultati, scrie-ne la adresa de mail myApp.ROU01@telekom.ro iar noi revenim cu un raspuns in cel mai scurt timp posibil!Better
S-a imbunatatit! Bravo!Amk2450
Developer Response
Iti suntem recunoscatori pentru nota si recenzia acordata! Iar cu aceasta ocazie vrem sa-ti reamintim ca orice idee de imbunatatire a aplicatiei My Account este binevenita la adresa myApp.ROU01@telekom.ro. Multumim, Echipa Telekom Online!Best
Very efficientflaviu11
Developer Response
Iti suntem recunoscatori pentru nota si recenzia acordata! Iar cu aceasta ocazie vrem sa-ti reamintim ca orice idee de imbunatatire a aplicatiei My Account este binevenita la adresa myApp.ROU01@telekom.ro. Multumim, Echipa Telekom Online!Works fine.
Works justfinealexdragan000
Developer Response
Iti suntem recunoscatori pentru nota si recenzia acordata! Iar cu aceasta ocazie vrem sa-ti reamintim ca orice idee de imbunatatire a aplicatiei My Account este binevenita la adresa myApp.ROU01@telekom.ro. Multumim, Echipa Telekom Online!
