eMAG.ro User Reviews

eMAG.ro
eMAG.ro
Dante International SA

Top reviews

Incantata de aplicatie!

Sunt foarte incantata de aplicatie, dar foarte nemultumita ca la unele produse pretul de livrare este mai mare sau egal cu pretul produsului cumparat!😭

Nu poți folosi aplicația dacă dacă nu ai număr de telefon de România

Nu poți să te înregistrezi pe eMag dacă nu ai un număr de telefon din România, chiar dacă te înregistrezi când ești afară din România aplicația te aruncă afară și îți cere să te autentifici din nou, iar dacă pe numărul romanesc nu poți primi mesaje nu mai ai nici o posibilitate să îți accesezi contul pentru ca o altă variantă sau un serviciu cu clienții nu există
Show less

Response from developer

Hey! Te rugam sa ne lasi un mesaj privat in pagina noastra oficiala de Facebook eMAG - https://www.facebook.com/eMAG.ro ori de cate ori ai nevoie de ajutor! Suntem intotdeauna prezenti si dornici sa oferim variante de solutionare. Te asteptam!

Language

The APP language ,When it Will be support English ?

Thanks

Response from developer

Hey! Thank you for your feedback, we will take it into account! Please leave us a private message on our official eMAG Facebook page - https://www.facebook.com/eMAG.ro whenever you need help! We are always present and willing to offer solutions. We are waiting for you!

No way to contact them

If you have a problem good luck, no email or phone number, just an automated chat, if you submit an issue through the support page you’ll get back a boilerplate response in a few days. Run away!!!!

Response from developer

Hey! Please leave us a private message on our official eMAG Facebook page - https://www.facebook.com/eMAG.ro whenever you need help! We are always present and willing to offer solutions. We are waiting for you! 🙏

Yikes! will never use again

Be careful with this app, not only it’ll keep your data, but also make it near impossible for you to delete your account. I regret using it.

Response from developer

Hey! We can check together what happened. Could you leave us a private message on our official Facebook page? - https://www.facebook.com/eMAG.ro. It would be easier for us to keep in touch there. We can definitely be helpful!

dezamăgitori support

Ce era înainte un marketplace bun, o aplicație bună și support prompt s-a transformat într-o piață de orice, de care nu mai răspunde eMag.
Support nu mai există - prostia de robot nu te scoate din întrebările idioate. Dacă ai o altă problemă - ghinion, nu ne interesează.
Și când ai noroc să dai de cineva de la support și așa au rămas doar niște dispeceri. Preiau problema și revin ei… cine știe când.
Pe scurt - lipsa de control a eMag a partenerilor și zero support de orice fel - merită nota 1.
Show less

Response from developer

Hey! Te rugam sa ne lasi un mesaj privat in pagina noastra oficiala de Facebook eMAG - https://www.facebook.com/eMAG.ro ori de cate ori ai nevoie de ajutor! Suntem intotdeauna prezenti si dornici sa oferim variante de solutionare. Te asteptam! 🙏

nesimtiti maxim

veti primit o steluta la infinit pana cand activati Apple Pay 1. iti copiaza clipboardul automat 2. cand scrii o recenzie negativa unui produs, iti cauta tot felul de motive sa iti intarzie sau sa iti refuze publicarea recenziei. m#*€ ma, aici nu puteti sa ma cenzurati! 3. suntem in anul 2024 in curand si emag nu stie apple pay 4. dureaza doua zile sa aprobe un comentariu sau recenzie. 5. nesimtiti in continuare - nu poti lasa recenzie daca produsul a venit defect! 6. NU functioneaza lista de comenzi cand conexiunea se face prin PROXY (Setari wifi suportate de iOS…)
Show less

Response from developer

Hey! Chiar ne pare sincer rau pentru experienta avuta. :( Ne dorim sa verificam situatia mai in detaliu. Cand ai putin timp, te rugam sa ne lasi un mesaj privat pe pagina noastra oficiala de Facebook si gasim o solutie pentru tine! Te asteptam!

TOP app

Really nice and easy to use app: everything is intuitive.

Fix your searches

I'm not referring to online search engines monopoly where if I search for things that do not exist, your site still comes up with first three results.. I'm addressing your apps internal search engine where it still shows results for items that do not exists either yet or within inventory. I do not need other items from within the category, it needs to either display what I'm specifically looking for or not at all. This nonsense made me consider and purchasing from other cleaner and well arranged websites.
Show less

Response from developer

Hey, George! If you get the same error after reinstalling the application, you can leave us a private message on our official Facebook page - https://www.facebook.com/eMAG.ro/.

Comenzi

Este ușor sa faci comanda
Singurul lucru care ma deranjează este ca comenzile de volum min nu vin cu un singur curier ( plătești mai mult pt transport decit valoarea comenzi)
Ar fi bine ca sa ma pot conecta cu furnizorul pt a avea mai multe comenzi cu același furnizor ( exemplu ar fi medicamentele)
Show less

Response from developer

Heei! Noi iti recomandam sa plasezi o comanda de la un singur partener si astfel se vor livra impreuna toate produsele. In cazul in care ai produse vandute si livrate de mai multe firme partenere, platesti taxa de livrare diferita, pentru ca sunt livrate cu firme de curierat proprii-https://www.emag.ro/help/despre-emag-marketplace/?_gl=1. Noi suntem si in mesajele private din Facebook, daca ai nevoie de ajutor-https://www.facebook.com/eMAG.ro. Zi faina! 💓

Alternatives to eMAG.ro