Abertta Saúde Mobile User Reviews

Abertta Saúde Mobile

Abertta Saúde - Associação Beneficente Dos Empregados da ArcelorMittal No Brasil

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Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Aplicativo fechando sozinho na inicialização

Costa&Sá

5 months ago

problema ao login

troquei de celular, eu já tentei de tudo e até falei com o suporte, mas sempre dá senha ou usuário incorreto.

Hoi, leiticia ne ?

9 months ago

O melhor aplicativo de operadoras de saúde

Como cliente de mais de uma operadora de saúde, considero esta a melhor com a qual já tive convênio. Estou sempre me surpreendendo com as inovações e funcionalidades do aplicativo e sempre que preciso sou atendido com agilidade e facilidade de comunicação. Muito contente, obrigado Arcelormittal e Abertta Saúde!

marcio2226

9 months ago

Muito bom

Consigo tudo que preciso diretamente no app. Sugestão: colocar opção de trocar de data ou horário da consulta. As vezes que tento trocar para a mesma semana, preciso cancelar um para conseguir marcar outro, e ir em páginas diferentes para fazer isso. Outra sugestão é colocar opção de “agendar de novo” num médico que já fomos, no histórico de agendamentos passados.

c..l..a..r..a

a year ago

Muito prático

Muito prático e ágil

Tatiana Ssantos

a year ago

Praticidade

Aplicativo prático e fácil para visualização e agendamentos das consultas nos CPS.

Ana Luiza T C

a year ago

Travamento

A tela do meu aplicativo sempre congela em algumas opções, como marcar consulta por exemplo. Desinstalei e instalei novamente e continua com o mesmo problema.

liviaolinto

2 years ago

Ausência de extrato de utilização

Recebemos no contracheque o desconto de coparticipação no plano, mas não sabemos pelo que estamos pagando. Na versão disponível na loja não um ícone que mostra o extrato de pagamento.

Dárley Alves

2 years ago

Aplicativo muito funcional

Consigo realizar todos os procedimentos necessários, como marcar consulta e pesquisar prestadores, para mim e para meus dependentes.

Thalles Castro

2 years ago

Response from developer

Olá Thalles, Foi tudo pensando com muito carinho para vocês. Ficamos felizes que vem gostando da experiência com a gente! Matenha seu app atualizado e fique por dentro das novidades.

Agilidade nas marcações de consultas

Excelente aplicativo que possibilita marcações de consultas em qualquer horário.

kaal97

2 years ago

Falta do qrcode

O cartão digital podia ter a opção com qrcode que facilitava no atendimento

VIVO2023.

2 years ago

Não consigo marcar consultas.

Aplicativo travando ao marcar consultas, só consigo usar pra pegar o cartão virtual.

pczardini

3 years ago

Erro no IOS

A tela do meu aplicativo sempre congela em algumas opções, como marcar consulta por exemplo. Desinstalei e instalei novamente e piorou, porque agora congelou na opção de incluir meus dados.

Jéssicacristinagomes

3 years ago

Falha amparo e satisfação

O agendamento de consultas on-line pelo Amparo não funciona a semanas. O Deveria ter opção de agendar psicologia pelo APP tb, on-line. No mais, adoro o APP.

Flávia1002

3 years ago

Response from developer

Olá Flávia. O agendamento de Teleconsultas mudou um pouco. Agora, em vez de fazê-lo pela página da Amparo, você solicita diretamente no aplicativo. As agendas de Teleconsulta aparecerão em separado na tela de Agendamentos e você poderá ver as datas e horários disponíveis diretamente no calendário do app. Uma vez que a Teleconsulta tenha sido agendada, você receberá um e-mail com instruções para o atendimento. Obrigado pelo comentário!

Falha no agendamento

No campo de escolher agendamentos com qual especialidade trava e fica mais de 10 minutos sem aparecer na tela e simplismente não dá pra marcar consulta

Edna lu32

3 years ago

Response from developer

Olá Edna. O app consulta as datas e horários disponíveis para agendamentos de especialidades médicas nos servidores da Abertta Saúde. É possível que tenha havido um problema pontual de comunicação com o serviço. Se ainda estiver com dificuldades, por favor, acione a Central de Relacionamento pelo Telefone: 0800 721 4015. Obrigado pelo comentário!

Nova versão travando

Essa nova versão não está funcionando bem no IOS.
Não fecha os pop ups.

Geojuliani

3 years ago

Response from developer

Olá Geojuliani! Estamos cientes dessa ocorrência com versões específicas do iOS e já estamos trabalhando para corrigi-la. Agradecemos pelo comentário e também pela compreensão e paciência. Caso possível, verifique se o seu dispositivo está utilizando a versão mais recente do iOS (16.2). Em breve teremos uma nova versão no ar e esperamos que esses problemas desapareçam.

Não funciona

O aplicativo fecha sozinho após eu digitar o usuário e senha. Me deixou na mão.
Instalei em outro aparelho e deu o mesmo problema.

Lcmufmg

5 years ago

Response from developer

Olá Ludimila. Sentimos muito que tenha tido este problema. Pedimos a gentileza de verificar se a versão instalada no seu dispositivo é a mais recente. Caso não seja, por favor, faça a atualização e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo 0800 721 4015.

Muito bom!!!!

Reuni diversas informações que eu buscava somente pela central e pelo portal unificando em apenas um lugar. Quanto a marcação de consultas e uma novidade sensacional.

Marcelo M Garro

5 years ago

Response from developer

Olá Marcelo, Foi tudo pensando com muito carinho para vocês. Ficamos felizes que vem gostando da experiência com a gente! Matenha seu app atualizado e fique por dentro das novidades.

Ótimo

Além dos profissionais (cito médicos e funcionários) serem fantásticos, nos acolher sempre, a Abertta Saúde inova e acompanha a tecnologia tornando a vida da gente mais fácil.
Parabéns.

Gustavo Goulart Dias

5 years ago

Response from developer

Olá Gustavo, Foi tudo pensando com muito carinho para vocês. Ficamos felizes que vem gostando da experiência com a gente! Matenha seu app atualizado e fique por dentro das novidades.