Die App stürzt bei Benutzung regelmäßig ab
Response from developer
Hallo FK2025. Es tut uns Leid, dass Sie eine Thematik mit App-Abstürzen erfahren. Wir sind uns dieser Thematik bereits bewusst und arbeiten hier an einem Update für die App. Bei weiteren Fragen melden Sie sich bitte unter 0 82 07 959 90 555 (Ortstarif) bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ABUS Kundenservice
Update-Problem
Seit letze update alles fehler
Letztem Update steht da nur noch Netzwerk instabil vorher war besser
IPad App
Nachtrag 1 auf Antwort von ABUS:
Bedauerlicherweise geht es aus der App-Beschreibung nicht hervor, dass diese für eine 24/7 Ansicht nicht ausgelegt ist. Zudem war das bei der vorherigen Version ohne weiteres möglich.
Das System ist für mich mit diesem Problem nicht mehr nutzbar.
Response from developer
Hallo Alclja. Es tut uns Leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Hier ist anzumerken das die LinkStation APP Anwendung nicht zur Dauerhaften Ansicht ausgelegt ist. Die Thematik der Auflösung bedarf weiterer Klärung. Wir würden Sie daher bitten, sich unter 08207 95990555 (Ortstarif) bei uns zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ABUS Kundenservice
Version 2.0 schrott
Response from developer
Hallo Dajo111. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Gerne wollen wir Ihnen helfen, die Ursache für die Fehlermeldung rund um den Netzwerkfehler herauszufinden. Hierzu benötigen wir jedoch mehr Informationen zu Ihrem Setup. Wir würden Sie daher bitten, sich unter 08207 959 90 - 555 bei uns zu melden. Mit freundlichen Gruß, Ihr ABUS Kundenservice
App ist unbrauchbar
App stürzt beim Versuch die Türe zu öffnen komplett ab, klingelt nicht, …
Uns wurde gesagt, dass nach Ostern ein Update kommt, weil das Problem wohl bekannt sei … wir warten noch …
Response from developer
Hallo AlFaLoo78. Es tut uns Leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten erfahren haben. Ein App-Update unterliegt vor der Veröffentlichung immer wieder Testphasen, um Fehler zu entdecken. Dies war und ist auch hier der Fall. Das finale Update wird jedoch in Kürze veröffentlicht, dies enthält dann auch entsprechende Fehlerbehebungen und Verbesserungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ABUS Kundenservice
Kein unterschied zur Kostenlose Variante
Response from developer
Hallo schlotti, es tut uns leid, dass Sie die Erfahrung mit der App gemacht haben. Gern würden wir uns Ihr Anliegen mit Ihnen gemeinsam anschauen und überprüfen. Wir würden Sie daher bitten, sich unter der 082 07 959 90 555 bei uns zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Abus Kundenservice
Wo ist die Vorschau?
Was mich aber noch viel mehr stört, ist, dass das Türklingeln lediglich als Anruf mit nur einer Option (Annehmen) angezeigt wird. Wenn ich aber erst einmal sehen will, wer denn da vor der Türe steht, bin ich hiermit quasi bereits ran gegangen und an der Anlage zu hören. Oder ich muss den Anruf weg schieben und manuell in die App, was alles dauert.
Der Sinn einer solchen Anlage ist ja auch, ggf. zu sehen, wer da klingelt, ohne direkt reagieren zu müssen.
Somit leider nicht perfekt.
Gibt es dazu eine Lösung? Oder müssen bestimmte Einstellungen / Berechtigungen in iOS getätigt werden?
Ich erinnere mich dunkel, dass das mit der Vorschau noch vor 3 Jahren funktioniert hat. Einige Updates später nun nicht mehr.
Einfach gut
Vll fehlt es an der ein oder anderen Konfig.
Aufgenommene Videos lassen sich nicht in Vollbild anzeigen.
Was mir nicht einleuchtet:
Oftmals wird mir beim Laden eines Video „Max Anzahl der Verbindungen erreicht“ gemeldet und der Ladevorgang abgebrochen.
Das bei der Pro Version!
Moduvis: manchmal geht es manchmal nicht
Response from developer
Hallo Holledau, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen in Zusammenhang mit der Moduvis gemacht haben. Je nach Konfiguration und Netzwerkverbindung, gibt es verschiedene Ursachen. Wir würden Sie daher bitten, sich unter 08207 959 90-890 (Ortstarif) bei uns zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ABUS Kundenservice
Nicht für IPhone geeignet
Absturz beim querhalten des Handy
Das Programm startet normal und funktioniert, sobald ich mein Handy quer halte sturzt das Programm sofort ab. Könnt ihr mir das erkären was schief läuft??
Danke für eire Rückmeldung
Wichtige Funktionen funktionieren nicht!
Keine Funktion wie vor dem Update
Response from developer
Hallo torberk. Die beschriebene Thematik ist bei uns bereits bekannt. Wir arbeiten momentan gezielt an einer entsprechenden Verbesserung der App, die in Kürze zur Verfügung stehen wird. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne auch telefonisch unter 08207 95990-890 oder per Email unter support@abus-sc.com bei uns melden, Ihr Abus Kundenservice.
Kamera
Bitte fehler beheben.
Response from developer
Hallo jako53, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen uns der Thematik an und werden diese schnellstmöglich lösen. Für weitere Rückfragen stehen wir auch unter der Telefonnummer: 08207 95990-890 oder support@abus-sc.com zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ABUS Kundenservice
Seit dem Update
Response from developer
Hallo MarkoGr, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen uns der Thematik an und werden diese schnellstmöglich lösen. Für weitere Rückfragen stehen wir auch unter der Telefonnummer: 08207 95990-890 zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ABUS Kundenservice
Unglaublich !
Aber beim Abus set mit recorder und 4 cams für 650 Euro geht das nicht !!! Man kann lediglich im LAN auf die recorder Software ....oder mit der Abus App mit dem Handy oder tab aus der Ferne auf die cams zugreifen. Wie vor 20 Jahren muss man sich ein DynDns Account einrichten und umständlich Ports weiterleiten usw....
Toll!
Response from developer
Hallo Hashtagman. Es tut uns Leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gerne können Sie unseren Support unter 0 82 07 959 90 890 kontaktieren, um Ihr Anliegen näher zu beleuchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ABUS Kundenservice
Zu wenig Funktionen und nicht fehlerhaft
Einfach, Einfach!
Verbesserungswürdig
Aber Abus ist stets bemüht Apps zu verbessern. Deswegen hoffe ich auf ein Update, bevor die APP wieder lösche. Kunden werde ich dies APP zur Zeit nicht empfehlen.
