Unsicher hoch zwei
Während unser Urlaub in Asien wurde fast 2000 euro abgebucht, ohne Erlaubnis. Laut Solaris war das tokenisiert gemacht worden aus der App die sich auf einem iPad 10 mit Fingerabdruck befindet. Wir haben nie in bars in der Tsjechei oder Casino dorten, oder in Milan Lebensmittel eingekauft. Auf Anfrage von Daten usw wurde nicht reagiert, hab dann Anzeige erstattet. Anwalt demnächst. Alle Rückerstattungen abgelehnt obwohl wir physikalisch ja nicht da sein konnten.
Dann versuch mal die Kündigung mit der App. Die rödelt und rödelt, kreiselt ohne Ende. Musst dann doch anrufen. Leider muß dass so sein. Das ist eben nur in Namen ADAC. In wirklichkeit ist dass Solaris und man kann im Internet suchen was da los ist. Früher war das besser. Nicht das erste Mal dass die Kreditkarte Daten abhanden kamen. Es ist mittlerweile so bescheiden dass man eigentlich immer alles ausschalten muß um sicher zu sein das nichts passiert und nur kurz vor und nach eine Belastung der Karte es einschaltet und danach wieder ausschaltet. So lässt es sich nicht leben.
Die Versicherungen waren super aber der Support und alles was passiert ist (2 Wochen in Asien ohne Kreditkarte weil die neue ja nach Hause in Deutschland geschickt wird…) enfach bescheiden und da gebe ich gerne das gleiche Geld für die Pakete aus irgendwo anders. ADAC adé. Das ihr euren Namen so hergibt… da gibt es dann die Rechnung, und ich bin nicht der Einzige. Viele Fälle. Und vor allem mit Solaris. Kaput und verschlimmbessert. Tschüß!
Dann versuch mal die Kündigung mit der App. Die rödelt und rödelt, kreiselt ohne Ende. Musst dann doch anrufen. Leider muß dass so sein. Das ist eben nur in Namen ADAC. In wirklichkeit ist dass Solaris und man kann im Internet suchen was da los ist. Früher war das besser. Nicht das erste Mal dass die Kreditkarte Daten abhanden kamen. Es ist mittlerweile so bescheiden dass man eigentlich immer alles ausschalten muß um sicher zu sein das nichts passiert und nur kurz vor und nach eine Belastung der Karte es einschaltet und danach wieder ausschaltet. So lässt es sich nicht leben.
Die Versicherungen waren super aber der Support und alles was passiert ist (2 Wochen in Asien ohne Kreditkarte weil die neue ja nach Hause in Deutschland geschickt wird…) enfach bescheiden und da gebe ich gerne das gleiche Geld für die Pakete aus irgendwo anders. ADAC adé. Das ihr euren Namen so hergibt… da gibt es dann die Rechnung, und ich bin nicht der Einzige. Viele Fälle. Und vor allem mit Solaris. Kaput und verschlimmbessert. Tschüß!
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Sehr gut
Übersichtlich, sehr aktuell , ohne Fehler
Super übersichtlich
Gute Übersicht aller Daten.
Gute App
Übersichtlich und funktionell.
Macht alles was sie machen soll.
Macht alles was sie machen soll.
Sehr gute Banking App
Sehr übersichtlich und funktionstechnisch noch nie Probleme gehabt 👍🏻
Übersichtlich
Macht genau das was sie machen soll
Übersicht
Die App ist sehr übersichtlich und die Anmeldung ist einfach und schnell erledigt.
Übersichtlich
Die App bietet einen guten Überblick auf das Konto allerdings könne bei Nachrichten noch nachgebessert werden weil nicht klar ist welche Nachrichten gelesen sind ich habe z. B. 3 ungelesene Nachrichten bekomme aber nicht raus welche es sind
Gute Banking App
Sehr übersichtlich gestaltet und gut zu bedienen!
Ärgerlich: beim Start der App mit Touch-ID immer das Passwort neu eingetragen werden!
Auch ärgerlich: in der Kopfzeile dieser Bewertung lässt sich der volle Text am Ende nicht mehr lesen und überprüfen .
Aber dass beim Start der App, die ich bereits seit Anfang nutze, nunmehr jedes Mal wieder neu das Passwort - trotz Verwendung der Touch-ID - eingetragen werden soll, stört eminent! Welchen Vorzug hat dann die Touch-ID noch??
Aber dass beim Start der App, die ich bereits seit Anfang nutze, nunmehr jedes Mal wieder neu das Passwort - trotz Verwendung der Touch-ID - eingetragen werden soll, stört eminent! Welchen Vorzug hat dann die Touch-ID noch??
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Kreditkarte Gold
Überall einsetzbar und bietet einige Vorteile wie zB Reiserücktritt, Gepäckversicherung usw. Leider gibt es für Geld auf dem Kreditkartenkonto keinen Anreiz mehr. Schade!!!!
Leicht zu bedienen - immer aktuell
Sehr gutes Design und Bedienbarkeit
Gute App, aber....
Die App ist nach einigen Startschwierigkeiten ganz gut gelungen. Leider wurde verschwiegen, dass die App noch nicht alle Funktionen gleichermaßen bei allen Kreditkartenmodellen des ADAC abhängig vom Alter der Verträge unterstützt. Da ich schon sehr lange eine ADAC-Kreditkarte besitze, ist es mir derzeit nicht möglich, meine Benachrichtigungen für Umsätze und Mitteilungen in der App selbst zu verwalten.
Das wird vor allem dann schwierig, wenn man das der Hotline versucht zu erklären, mehrfach über Wochen, bis man mal an einen Mitarbeiter kommt, bis dann endlich einmal ein Kollege eingeschaltet wird, der das entsprechende Hintergrundwissen hat.
ABER: Das größte Manko ist, Apple Pay wird noch nicht unterstützt, weshalb ich die ADAC Karten aktuell viel seltener benutze, da ich mich an das Zahlen mit der Watch so sehr gewöhnt habe.
Das wird vor allem dann schwierig, wenn man das der Hotline versucht zu erklären, mehrfach über Wochen, bis man mal an einen Mitarbeiter kommt, bis dann endlich einmal ein Kollege eingeschaltet wird, der das entsprechende Hintergrundwissen hat.
ABER: Das größte Manko ist, Apple Pay wird noch nicht unterstützt, weshalb ich die ADAC Karten aktuell viel seltener benutze, da ich mich an das Zahlen mit der Watch so sehr gewöhnt habe.
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Wann kommt Apple Pay?
Die App und das neue Onlinebanking funktioniert klasse. Eine Push-Nachricht für einen aktuellen Umsatz habe ich aber noch nie erhalten. Die Push-Nachricht für die neue Abrechnung funktioniert hingegen. Ich habe die Einstellungen mehrfach angepasst, ohne Erfolg. Ich vermisse sehr, dass Apple Pay auch nach dieser großen Änderung noch nicht scharfgeschaltet ist. Ich tätige in diesen Zeiten alle Umsätze im Einzelhandel mit meiner Visa von comdirect mit Apple Pay, dabei würde ich es viel lieber über die ADAC-Kreditkarte abwickeln. Ich habe mich jedoch schnell und sehr an die Zahlung per Apple Watch oder iPhone gewöhnt, nie mehr PIN-Eingabe oder Unterschrift. Das muss die LBB doch auch bald können, oder?
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Mehr als verbesserungswürdig!!!
Registrierung hat funktioniert, bedauerlich das nur über sms eine Registrierung möglich ist. Das es Leute gibt die auf einem Hügel zwischen größeren Städten wohnen und keinen Handyempfang haben scheint dabei egal zu sein. Erhaltener Tip der Servicehotline: dann kündigen Sie das Kartenkonto und wechseln Sie die Bank!
Das erste Mal einloggen nach dem Einrichten hatte auch nicht mehr funktioniert. Beim 30sten Anruf nach über einer Stunde endlich
eine Dame an der Sevicehotline die nach der Schilderung der gescheiterten Anmeldeversuche plötzlich nicht mehr in der Leitung war.
Sollte die LBB sich nicht innerhalb der nächsten Tage melden und den Sachverhalt klären, werde ich den Rat beherzigen und die Bank wechseln aber nicht still leise und heimlich sondern öffentlich in den Medien um mitzuteilen was man hier unter Kundenfreundlichkeit versteht!
Das erste Mal einloggen nach dem Einrichten hatte auch nicht mehr funktioniert. Beim 30sten Anruf nach über einer Stunde endlich
eine Dame an der Sevicehotline die nach der Schilderung der gescheiterten Anmeldeversuche plötzlich nicht mehr in der Leitung war.
Sollte die LBB sich nicht innerhalb der nächsten Tage melden und den Sachverhalt klären, werde ich den Rat beherzigen und die Bank wechseln aber nicht still leise und heimlich sondern öffentlich in den Medien um mitzuteilen was man hier unter Kundenfreundlichkeit versteht!
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Banking
Unübersichtlich und ständig diese Daten Änderung wenn man sich von ein anderes Gerät anmeldet. Irgendwie klappt nicht alles
Enttäuschend
Ich habe es einmal geschafft mich einzuloggen. Was ich da gesehen habe fand ich nicht Kundenfreundlich.
Keine schöne Übersicht und meine Amazonkarte sehe nicht mehr und dafür habe ich immer noch keine Zugangsdaten bekommen. Ein weiteres einloggen ließ das System irgendwie nicht mehr zu. Plötzlich ist der Zugang gesperrt. Mehrere Versuche neue Zugangsdaten zu bekommen. Fehlgeschlagen. Entweder kam die Meldung versuchen sie es später nochmal oder es passierte gar nichts. Und wie soll ich jetzt meine Umsätze kontrollieren? Ein ganz schlechter Scherz. 👎🏻
Keine schöne Übersicht und meine Amazonkarte sehe nicht mehr und dafür habe ich immer noch keine Zugangsdaten bekommen. Ein weiteres einloggen ließ das System irgendwie nicht mehr zu. Plötzlich ist der Zugang gesperrt. Mehrere Versuche neue Zugangsdaten zu bekommen. Fehlgeschlagen. Entweder kam die Meldung versuchen sie es später nochmal oder es passierte gar nichts. Und wie soll ich jetzt meine Umsätze kontrollieren? Ein ganz schlechter Scherz. 👎🏻
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Einloggen funktioniert teilweise nicht
Nachdem ich alles alles soweit registriert hatte, konnte ich mich gestern mehrfach problemlos einloggen (Zugangsdaten vom Konto). Im Internet genauso wie in der App. Habe mich nur gewundert, dass bei den Karten einige Punkte als inaktiv angezeigt werden, obwohl beim drauf klicken die Regler aktiviert sind. Heute wollte ich die Registrierung (Zugangsdaten per Post) der Zweitkarte meiner Frau starten. Hier zeigte mir die Registrierung an, das ich die richtigen Daten angeben muss. Das hatte ich aber bereits beim Eingeben kontrolliert. Ich versuchte dann mit meinen Zugangsdaten die Seite zum Test aufzurufen. Hier kam die selbe Meldung. Eben nach ein paar Stunden kam ich nach einer längeren Wartezeit in die App hinein. Dort wurde mir angezeigt, dass ich 2 falsche Kennworte eingegeben habe. Morgen versuche ich die Registrierung der Karte meiner Frau. Mal schauen.... Mit freundlichen Grüßen
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Fraud
This seems not connected to the normal bank. Login is different but asks for card data. DONT USE!
Endlich digital
Super! Bin sehr zufrieden mit der App.
Übersichtlich, schnell und (fast) fehlerfrei!
Übersichtlich, schnell und (fast) fehlerfrei!
