ADAC Smart Connect User Reviews

Customer Experience

Positive experience60.0% of reviews
Neutral25.0% of reviews
Negative experience15.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is ADAC Smart Connect Safe?

ADAC Smart Connect has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ADAC Smart Connect is 62/100.

This assessment is based on 66 user ratings, with an App Store average of 3.0/5.

Is ADAC Smart Connect Legit?

ADAC Smart Connect appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ADAC Smart Connect is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Schlecht umgesetzt

Leider muss ich mich immer wieder anmelden, damit ich Informationen bekomme. Teilweise mehrfach am Tag. Selbst nach dem löschen der App ist das Verhalten so. Leider tritt das immer wieder auf (seit Jahren) und man bekommt es nicht immer mit.

Ausloggen bitte lösen

Man wird ständig ausgeloggt und bekommt daher auch keine Updates. Erst wenn man es merkt und sich er erneut anmeldet. Scheint ein generelles Problem zu sein, wenn man die Regensionen durchgeht. War auch ein Problem in den ersten Version, welches zwischenzeitlich gebessert hatte und seit ein paar Woche wieder auftritt.
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Response from developer

Hallo ergo17, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie finden in den FAQs (Link https://www.adac.de/services/pannenhilfe/smartconnect/faq/ ) Antworten auf Probleme im Testbetrieb von ADAC Smart Connect. Darüber hinaus können Sie sich per E-Mail jederzeit an smartconnect@adac.de wenden. Übrigens bietet die ADAC Smart Connect App seit einigen Woche die Möglichkeit eines Fahrzeugscans, d.h. eine Diagnose, die Sie selbst ohne Terminvereinbarung durchführen können.

Soweit so gut

Ich frage mich nur, warum ich ständig aus meinem Benutzerkonto ausgeloggt werde in der App trotz aktiviertem Haken bei "Eingeloggt bleiben". Das ist leider sehr nervig…

Sehr zufrieden

Durch "Smart-Connect" hat man einen guten Überblick über sein Fahrverhalten (Eco-/Safety-Score) und evtl. "Auffälligkeiten" beim Kfz (Fehlermeldungen) werden sofort angezeigt. Auch die Terminverwaltung (bzgl. Ölstand prüfen, Reifen checken, HU-Vorführung etc.) finde ich hilfreich.
Ich finde das System klasse und kann es ruhigen Gewissens weiterempfehlen *****
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Hallo Planwagencruiser, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team von ADAC Smart Connect.

Gut

An und für super und praktisch. Schade ist, dass man die gespeicherten Orte nicht nachträglich bearbeiten oder löschen kann.

Response from developer

Hallo Saschart - Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Gerne würden wir Ihnen beschreiben, wie Sie angelegte Orte nachträglich bearbeiten oder löschen können: Wenn Sie auf den Reiter "Fahrten" klicken, sehen Sie oben links ein Pin Symbol. Mit einem Klick hierauf werden Ihnen die gespeicherten Orte angezeigt. Wenn Sie einen Ort löschen möchten, können Sie auf das Stift Symbol oben rechts klicken und den Ort, den Sie löschen möchten, auswählen. Zum Bearbeiten eines Ortes klicken Sie einfach auf den jeweiligen Ort, dann erscheinen die Details zum Ort und können bearbeitet werden. Sollten Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support Team per E-Mail an smartconnect@adac.de - Ihr Team von ADAC Smart Connect

Dank Ferndiagnose Panne verhindert

Ich finde die App sehr praktisch. Man sieht die wichtigsten Fahrzeugdaten auf einen Blick. Und das beste: ich habe die Ferndiagnose vor einer langen Reise genutzt und konnte basierend auf der as Analyse noch schnell in der Werkstatt zu Hause etwas reparieren lassen, was uns sonst im Urlaub sicherlich zum Verhängnis geworden wäre. Von dem her: Danke und alle Daumen hoch.
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Hallo Mayulong - vielen Dank für das tolle Feedback und das Teilen des positiven Nutzungserlebnisses! Für Momente wie diese wird ADAC Smart Connect entwickelt und in den Anwendungen stetig erweitert. Danke und viele Grüße - Ihr ADAC Smart Connect Team.

Richtig klasse, toller Nutzwert für Urlaubsreisen

Bin viel mit dem Auto unterwegs und mache immer gern den Fahrzeugscan über die App. Vor meinem letzten Urlaub zeigte der Scan ein Problem- ich hab dann eine Ferndiagnose mit dem ADAC vereinbart und der ‚Gelbe Engel‘ konnte mir schnell weiterhelfen. Das hat mir eine möglicherweise teure Reparatur erspart.
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Hallo Road_Movie! Das ADAC Smart Connect Team freut sich über das positive Feedback und sagt herzlichen Dank und weiterhin gute Fahrt!

Nette Idee, mieseste Umsetzung

Die Idee ist gut, kann bei meinem Fahrzeug ( Renault Megane 3) bloß kaum Daten auslesen, keine Kilometer, Tank, Öltemperatur. Diese wurden am Anfang ausgelesen und dann deaktiviert. Bei jeder Software Anpassung bei ADAC gibt es das Problem dass Fahrten aufgezeichnet werden aber nicht in Fahrten gespeichert werden. Seit neustem stürzt die App bei jeder Nutzung ab, man muss sich jedes mal neu anmelden wenn man sie wieder nutzen möchte und alle Einstellungen neu machen. Bloß gut das es Kostenlos ist, wenn es kostenpflichtig wäre dann wäre es Betrug am Kunden. Wie gesagt gute Idee mieserabelste Ausführung !!!
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Hallo GunGriffon, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit ADAC Smart Connect. ADAC Smart Connect befindet sich im Testbetrieb. Dies bedeutet, dass das Produkt permanent auf Basis des Feedbacks der Testteilnehmenden weiterentwickelt und auch an technische Neuerungen angepasst wird. Im Testverlauf stellte sich heraus, dass die Fahrzeuge des Herstellers Renault nicht zufriedenstellend für den Test geeignet sind. Daher haben Sie auch dieses leider negative Erlebnis gemacht. Da wir seit Januar 2025 wieder neue Testteilnehmende aufnehmen, wurde der Kompatibilitätscheck dahingehend angepasst, d.h. Fahrzeuge von Renault werden als "nicht kompatibel" eingestuft (adac.de/smartconnect). Es steht Ihnen jederzeit frei, die Testteilnahme über die ADAC Smart Connect App zu beenden. Eine Bitte haben wir aber noch: bitte wenden Sie sich bei Problemen zunächst an unseren Support smartconnect@adac.de - eine Rezension im App Store ist dafür nicht unbedingt der geeignete Kanal. Freundliche Grüße Ihr ADAC Smart Connect Team. Hallo GunGriffon, wir bedauern, dass Sie Problem mit der Anwendung von ADAC Smart Connect haben. ADAC Smart Connect ist im Testbetrieb und wird fortlaufend weiterentwickelt. Die Funktionsfähigkeit wird selbstverständlich permanent geprüft. Bitte wenden Sie sich gern mit Ihrem konkreten Problem an unseren Support per E-Mail an smartconnect@adac.de - zudem informieren wir zu vielen Fragen auch auf https://www.adac.de/services/pannenhilfe/smartconnect/faq/

Swiping-Gefühl ist nicht gut

Alles in Allem ganz nett, aber im Menübereich „Fahrzeug“ ist die UI für die Widgets nicht gut. Wenn ich nach oben swipe um meine widgets zu sehen, will es den Bereich gar nicht öffnen. Das swiping ist nicht gut umgesetzt in dem Fall

Super App!

Sehr praktische App. Alle Infos rund ums Fahrzeug in einer App! Ich sehe alle Fahrten und kann mein Fahrverhalten noch sicherer gestalten. Für das Tanken mit DVK - Karte muss ich nur einmal in die App schauen und sehe sofort den KM-Stand. Ein Problem mit dem Fahrzeug bekomme ich direkt aufs Handy! Ich kann mir Reminder stellen, wann mein Service fällig ist. Ich kann mich sogar zum Auto navigieren, wenn ich vergessen habe wo ich geparkt habe.
5/5 Sternen, man merkt was für ein kompetentes Entwicklungsteam dahinter steckt.
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Hallo Scholli12345! Herzlichen Dank für das ausführliche Feedback - unser Entwicklungsteam freut sich und wird selbstverständlich auch in 2025 neue Services über die App verfügbar machen. Beste Grüße - Ihr ADAC Smart Connect Team.

Sehr hilfreiche und innovative App

Die App gefällt mir wirklich gut. Besonders gut finde ich, dass ich den Fehlerspeicher meines Fahrzeugs durch den Fahrzeugscan auslesen kann.

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Hallo Marlene2505, vielen Dank für das positive Feedback - Ihr ADAC Smart Connect Team.

Fehler in der app

Seit Februar werden keine aktuellen Daten mehr angezeigt. Neu verbinden und Stecker neu verbinden hat nicht geholfen

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Hallo DB Sepp, danke für Ihr Feedback. Sie finden in den FAQs (Link https://www.adac.de/services/pannenhilfe/smartconnect/faq/ ) viele Antworten auf aktuelle Fragestellungen, die sich im Testbetrieb von ADAC Smart Connect ergeben haben. Darüber hinaus können Sie sich per E-Mail jederzeit an smartconnect@adac.de wenden.

Tolle Sache!

Endlich weiß ich immer wo ich mein Auto geparkt habe 😅
Und die Diagnose mit dem netten Herren vom ADAC hat mir auch sehr geholfen ✌️
Ich kenne mich mit Autos nicht so gut aus aber er hat alles top erklärt, auch was die nächsten Schritte sind!

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Hallo Adacfan und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Testen Sie gern auch einmal den Fahrzeugscan, der seit einigen Woche über die ADAC Smart Connect App durchführbar ist. Sie müssen dafür keinen Termin vereinbaren. ADAC Smart Connect wird permanent weiterentwickelt und wir halten Sie über die App regelmäßig auf dem Laufenden.

An sich gute App

An sich ist die App echt gut, allerdings wird weder die Tankanzeige noch der Kilometerstand seit einigen Monaten aktualisiert. Schade.

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Hallo Doesilein, sofern das Aktualisierungsproblem immer noch besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an smartconnect@adac.de Im laufenden Testbetrieb wird auch die App kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert.

Super app

Golf 7 letzte Facelift alles geht so weit.
Meist genutzt wie viel Liter sind noch im Tank da ich selten mit dem Wagen fahren aber fürs tanken zuständig bin 😅
Da würde ich mir noch eine Push Nachricht an einem bestimmten stand wünschen.
2. wo ist der Partner gerade unterwegs meist wie lange dauert es noch bis er da ist.
3. Kilometer stand.

Bin gespannt wie viel so was kosten soll wenn der Test vorbei ist hoffentlich nicht zu viel.
Hoffentlich werde ich nie die adac Funktionen brauchen mit Pannen Service oder Unfall.
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Hallo iBoffer - vielen Dank für Ihr positives Feedback. Über die Anzeige des Tankfüllstands hinaus erhalten Sie eine Push-Nachricht (aktivierbar über Einstellungen) wenn Sie demnächst tanken sollten. Auch der km-Stand wird in der App angezeigt, bitte beachten Sie auch die Fahrtstatistiken. Die letzten technischen Neuerungen können Sie auch auf der ADAC Smart Connect News-Seite verfolgen: https://www.adac.de/services/pannenhilfe/smartconnect-news/

Klasse Idee ABER

An sich super Idee das Problem nur aktuell bekommt man in der App nur sehr wenig bis kaum Informationen zum Zustand vom Auto in meinem Fall ist es nur die Batteriespannung, der Safty- sowie der Eco-Score. Was ja so schon etwas schade ist. Denn das nicht so hochwertige ausgesegneter kann dir viel mehr anzeigen. Aber was nicht ist kann ja noch werden.
Ich bin mal gespannt.
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Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback - im Verlauf des Testbetriebs wird ADAC Smart Connect permanent weiterentwickelt. Bitte informieren Sie sich auch gern in den ADAC Smart Connect News zu den Updates https://www.adac.de/services/pannenhilfe/smartconnect-news/

Auf gutem Weg

Grundsätzlich eine nette Idee mit guten Optionen. Aber gerade in Hinsicht von der Anzeige aktueller Daten des Fahrzeuges bin ich noch enttäuscht. Für mich wären z.B. Angaben über Temperaturstände (Motoröl, Kühlmittel) und deren Mengen interessant und wichtig. Diese werden mir bisher nicht angezeigt. Eine größere Auswahl zur Anzeige solcher Informationen wäre wichtig.
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Gut aber Zuviele Meldungen die sich nicht abstellen lassen

Probebetrieb sehr gut aber zu viele Meldungen , die sich nicht abstellen lassen

Response from developer

Hallo Jürgen, Sie können die Meldungen (Push) in den Einstellungen steuern. Zudem bietet ADAC Smart Connect mit der neuen Archiv-Funktion die Möglichkeit, nicht-relevante Ereignisse ganz einfach aus Ihrer Ereignisliste zu entfernen, indem Sie sie nach rechts wischen bzw. swipen. Dadurch werden sie automatisch in Ihr persönliches Archiv verschoben. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, den Überblick über relevante Ereignisse zu behalten, ohne von Informationen überflutet zu werden. Ihre archivierten Ereignisse können Sie jederzeit über den Button oben links wieder aufrufen.

Coole Idee

An sich eine richtig gute Idee um die wichtigsten Daten des Autos auslesen zu können und so eventuell schon vorher zu sehen wann oder ob es zu Problemen kommen kann. Bis jetzt helfen mir die Daten zu meinem Modell (Golf 7) nicht besonders weiter, da z.B. Ölstand, Tank oder Kilometerstand nicht angezeigt werden. Auch der Eco und Safety Score stehen durchgehend bei 100%, das erscheint mir nicht realistisch.
Wenn im Laufe der Entwicklung noch weitere Daten angezeigt werden könnten wäre die App noch sinnvoller. Den eigentlichen Nutzen im Rahmen einer Diagnose bei einer Panne musste ich zum Glück noch nicht testen, ich denke besonders hier kann der Diagnosestecker und die App hilfreich sein!
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Top

Stecker kam schnell und war einfach einzubauen. Die App sieht super aus. Mit dem eco Score kann ich bei den aktuellen Spritpreisen vllt zusätzliche Motivation zum sparen gewinnen.

Response from developer

Hallo münchenjohannes, danke für Ihr positives Feedback. der Eco Score erlaubt Ihnen Rückschlüsse auf ökologische und spritsparende Fahrweisen. An einer Verbesserung des Eco Scores arbeiten wir bereits. Sollten Sie darüber hinaus weitere Anregungen haben, melden Sie sich gerne bei: smartconnect@adac.de