Un vrai système de vérification devient nécessaire
L’idée de l’application est bonne et l’interface est agréable, mais l’expérience est rapidement gâchée par le nombre important de comptes suspects. Beaucoup de profils semblent automatisés ou créés uniquement pour faire sortir les utilisateurs de l’application vers Telegram ou Signal après quelques messages.
Les conversations manquent souvent de naturel, les réponses paraissent copiées-collées et il devient difficile de savoir si l’on parle à une vraie personne ou non. À force, ça enlève totalement la confiance et l’envie d’utiliser l’application sérieusement.
Il faudrait mettre en place un vrai système de vérification obligatoire AVANT même qu’un profil soit affiché publiquement sur l’application. Par exemple :
* vérification photo/selfie en temps réel,
* validation manuelle ou automatique par IA,
* badge “profil vérifié”,
* limitation des messages pour les comptes non vérifiés.
Aujourd’hui, trop de faux comptes passent entre les mailles du filet et cela nuit énormément à la qualité de l’application. C’est dommage, parce que le concept a vraiment du potentiel si la sécurité et l’authenticité des profils étaient mieux gérées.
Note 1/20
Response from developer
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et regrettons qu'adopte n'ait pu vous apporter satisfaction jusqu'à présent. Vous nous faites part de la présence de profils suspects. Nous comprenons vos interrogations et souhaitons vous apporter des précisions. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que la grande majorité de nos utilisateurs s'inscrivent sur adopte dans le but de faire de belles rencontres. Notre équipe de modération valide tout nouveau contenu, et veille au quotidien à garantir une expérience de navigation idéale. Malheureusement, il est possible que certains profils parviennent à échapper à notre contrôle. Conscients des limites de tout système de modération, nous vous permettons de signaler tout compte douteux grâce au lien "Signaler", disponible en appuyant sur les trois petits points présents en haut à droite de chaque profil. Nous mettons tout en oeuvre pour supprimer ces profils le plus rapidement possible. Par ailleurs, nous vous recommandons tout particulièrement de privilégier les contacts sur adopte et de ne transmettre vos coordonnées personnelles qu'une fois une relation de confiance établie avec votre interlocuteur. Enfin, la convivialité et le confort d'utilisation participant au succès et à la réputation d'adopte, nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos procédures de vérification de comptes. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Application de moins en moins bien
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Bonjour, Nous regrettons que notre application n'ait pu vous apporter satisfaction jusqu'à présent. Afin de vous apporter une réponse la plus détaillée possible, nous vous invitons à nous contacter depuis Aide et assistance. Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Une Expérience positive et sécurisée sur le site Adopte
Le site de rencontres Adopte est une plateforme sérieuse qui permet de rencontrer des personnes authentiques et en quête de relations sincères. Bien que je n'aie pas encore trouvé la personne idéale, je garde espoir. Je tiens à souligner que j'ai pu identifier un faux profil potentiellement dangereux. Dès que la personne a compris que je l'avais repéré, elle a rapidement retiré son profil avant que j'aie eu le temps de le signaler à l’équipe du site. Cela montre l'importance de rester vigilant, mais aussi l'efficacité de l’équipe qui veille à maintenir la sécurité et la qualité des profils sur la plateforme. J'en ai d'ailleurs parlé autour de moi, où certains étaient sceptiques, mais j'ai réussi à les convaincre du sérieux et de l'engagement de votre site.
Carla
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La convivialité et le confort d'utilisation participant au succès et à la réputation d'adopte, nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos procédures de vérification de comptes. N'hésitez pas à solliciter notre Support Clients si vous avez la moindre interrogation. Nous restons à votre disposition.
Appli plus trop cohérent !
Ce n’est qu’un site qui est malheureusement devenu comme tout autre, le site est entrain de perdre sa notoriété, sa valeur si je peux le dire ainsi.
Je trouve que l’équipe de Modération devrait plus mettre l’accent sur les discussions même si elles devraient être priver, lors des contrôles, visitez quelques conversations afin de voir réellement ce qui se dit car c’est comme ça qu’un site est jugé bon ou mauvais.
Laissez les histoires de profils authentiques ou non, l’humain de nature n’est pas parfait, alors pourquoi voir chercher la perfection sur du virtuel ?
Avec la nouvelle mise à jour d’ailleurs, on ne peut même pas s’inscrire, les photos sont rejetées pour je ne sais quelle raison… Revoyez ce aspect de vous franchement, ne faites pas perdre sa valeur et son importance à AdopteUnMec.
Response from developer
Bonjour, Nous regrettons que notre application n'ait pu vous apporter satisfaction jusqu'à présent. Afin de vous apporter une réponse la plus détaillée possible, nous vous invitons à nous contacter depuis Aide et assistance. Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
1 étoile déjà bien payé
Réponse à votre réponse
Je me permets de répondre à votre dernier message. Vous démontrez une fois de plus que vous manquez d’originalité. Toutes vos réponses semblent être des copies conformes de celles envoyées à d’autres utilisateurs. On peut clairement constater que vous ne faites que répondre pour répondre, sans véritablement chercher à résoudre le problème. J’ai envoyé environ six emails, simplement pour tester, et j’ai constaté que les réponses sont identiques à chaque fois. Vous ne semblez pas vous préoccuper de trouver une solution, mais plutôt de clôturer les tickets rapidement, ce qui reflète une certaine incompétence. Malheureusement, cette application, comme beaucoup d’autres, ne fait qu’amplifier la frustration des utilisateurs. En comparaison, elle est bien pire que d’autres plateformes que j’ai pu utiliser, comme Meetic ou Tinder. Cette application ne fait qu’irriter davantage ses utilisateurs.
Response from developer
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que notre application n'ait pu vous apporter satisfaction jusqu'à présent. Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer directement en réponse à ce commentaire le numéro d'accusé de réception du dernier mail que vous nous avez envoyé à notre support client. Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
injuste ; insupportable, compliqué
beaucoup mieux AVANT AVANT c était tellement mieux plus simple mais vous avez pourrie l ap de l intérieur fait par des gens qui n y comprennent rien et ne savent rien faire tellement de faux profils que je ne les compte plus et rien n est jamais fait pour les supprimer de l appli Payant pour les hommes arrêter de nous prendre pour des vaches a lait sa suffit stop faites payer les femmes Peu de femmes alors que j habite dans une grande métropole de plusieurs milliers d habitants C est inadmissible que Je ne puisse pas choisir entre l ancien son de sonnerie d avant ou le nouveau qui est discret et apparenté a des app de conversation neutre Système insupportable pour la recherche des paramètres, et du clic sur une photo C est aussi insupportable les photo qui bouge pour te redirigés vers un autre profil d une autre personne alors que je NE VOULAIS PAS LE FAIRE arrêtez le forçing c’est honteux ou comment compliquer l expérience utilisateur au maximum dans le but assumé de l entreprise de torturer , embêter , humilier l utilisateur vous ne vous remettez jamais en question comme d hab alors que des centaines de clients dénoncent les mêmes erreurs, problèmes que vous créez pour les clients alors que VOUS devriez faire exactement l inverse et créer un climat d expérience agréable, simple , utile
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Comprenant votre déception, nous avons transmis ce dernier à nos équipes en charge des évolutions de l'application : nous espérons que nos futures améliorations vous apporteront entière satisfaction. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Recherche trop large
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Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à adopte, et regrettons que nos dernières mises à jour n'aient pu vous apporter pleine satisfaction. Soucieux d'améliorer votre expérience utilisateur, nous avons donc transmis votre commentaire relatif à la recherche de profils à notre équipe en charge des futures évolutions de l'application. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Arnaque faux profil
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et regrettons qu'adopte n'ait pu vous apporter satisfaction jusqu'à présent. Vous nous faites part de la présence de profils suspects. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que la grande majorité de nos utilisateurs s'inscrivent sur adopte dans le but de faire de belles rencontres. Notre équipe de modération valide tout nouveau contenu, et veille au quotidien à garantir une expérience de navigation idéale. Malheureusement, il est possible que certains profils parviennent à échapper à notre contrôle. Conscients des limites de tout système de modération, nous vous permettons de signaler tout compte douteux grâce au lien "Signaler", disponible en appuyant sur les trois petits points présents en haut à droite de chaque profil. Nous mettons tout en oeuvre pour supprimer ces profils le plus rapidement possible. Par ailleurs, nous vous recommandons tout particulièrement de privilégier les contacts sur adopte et de ne transmettre vos coordonnées personnelles qu'une fois une relation de confiance établie avec votre interlocuteur. Enfin, nous vous invitons à contacter notre Service Client directement par email via les boutons "Profil", "Paramètres", puis "Contacter le support". Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Je dis oui
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Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous vous souhaitons de belles rencontres sur Adopte.
Sympathique
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Bonjour, Nous regrettons que notre application n'ait pu vous apporter satisfaction. Afin de vous apporter une réponse la plus détaillée possible, nous vous invitons à nous préciser la nature de votre mécontentement via les boutons "Menu", "Mon Compte", puis "Contacter le support". Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Mitigé malgré mon heureuse aventure...
le mot de l’histoire pour vous dire que, femme ou homme, il s’agit d’un endroit pour « rencontrer » quelqu’un et qu’il faut rester zen et courtois... bonne chance à tous pour trouver celle où celui qui vous fera vibrer...
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Bonjour, Merci pour l’intérêt porté à notre application ! Nous sommes ravis que vous ayez rencontré l’amour sur Adopte et nous vous souhaitons encore d’innombrables années de bonheur. Dans un souci d’amélioration de la qualité de nos services, nous étudions avec intérêt chacune des remarques de nos utilisateurs. Nous transmettons donc votre remarque au service en charge des évolutions du site.
Information
On peut faire payer les charmes et plus de 5 messages par jours en plus de ceux donner par semaines pour ceux qui veulent faire beaucoup de rencontre, mais le reste gratuit et le bouche à oreilles se propagera très vite et beaucoup de personnes vont s’inscrire et en faisant comme ça sans tout faire payer le nombre de personnes sera croissante avec le nombre de demande de charmes payants et de messages supplémentaires.
Sinon si ce n’est pas comme ça de ce plus en plus de gens partiront pour n’en rester plus assez et fermer le site pour une perte sèche de finance
Décevant
1/ Énormément de faux profils. Je suis sûr que vous faites ce que vous pouvez mais c’est évident qu’il y en a plein. Ça m’est arrivé je ne sais combien de fois de me retrouver dans le panier d’une meuf qui n’a quasi rien indiqué dans son profil, et quelques minutes plus tard « cette utilisatrice a quitté le site », c’est quoi ça si c’est pas des faux profils? J’en ai même eu « une » qui m’a demandé mon numéro de téléphone direct.
2/ Les filles ne font aucun effort. Comme c’est gratuit pour elles et qu’il doit y avoir 1000 mecs pour 1 meuf, elles s’en foutent complètement : la majorité des profils ne sont presque pas remplis, d’autres sont ultra agressifs et donnent plutôt envie de partir en courant, et même après plusieurs jours de discussion ça ne les dérange pas d’arrêter de parler sans donner de raison ni même dire au revoir. Je comprends le concept du supermarché pour meufs mais il y a des limites quand même. D’ailleurs parlons-en du concept, je croyais que c’était aux meufs de faire le premier pas, sauf que la plupart du temps ça se limite à mettre le mec dans le panier, ça reste à lui de faire l’effort de lancer la discussion et il a intérêt à ne pas se planter s’il veut une réponse.
Donc tout ça est assez décevant, je vais continuer parce que j’ai payé mais je ne crois pas une seconde que je vais rencontrer quelqu’un là-dessus.
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et regrettons que notre application n'ait pu vous apporter satisfaction jusqu'à présent. Afin de vous apporter une réponse la plus détaillée possible concernant vos différentes interrogations, nous vous invitons à nous contacter directement via les boutons "Profil", "Paramètres", puis "Contacter le support". Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Toujours plus !
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin de vous apporter une réponse la plus détaillée possible, nous vous invitons à nous contacter par email via les boutons "Menu", "Mon Compte", puis "Contacter le support". Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Plutôt pas mal mais encore perfectible ..
- vous devriez dissocier les profils qui ne sont pas connectés depuis des mois de ceux qui comme moi se connectent « bravement » tous les jours. Ou au moins les rendre difficiles à trouver. Vous devriez par ailleurs vous inspirer de ce que fait Badoo pour la vérification des profils, c’est-à-dire modérer un compte qui vient d’être créé tant que la personne n’a pas envoyé une photo d’elle prise à l’instant avec la date du jour et son pseudo écrits sur une feuille. Ou tout simplement une vérification par téléphone comme le fait Google, en envoyant un code qu’on devrait taper par la suite pour valider le profil. Cela éviterait notamment à des hommes (qui ne possèdent qu’un seul numéro de téléphone....) de créer des dizaines de profils bidons de femmes juste pour visiter leur profil d’homme et acquérir ainsi beaucoup de points ! J’ai parlé à beaucoup de femmes et d’hommes ces trois dernières années, et c’est leur principale préoccupation les profils bidon. Les pages inertes. Vous pourriez également mettre un bouton sur la page d’un abonné, attestant que son profil est vérifié. Je voulais également vous soumettre l’idée de mettre au point un serveur de messagerie instantanée, sur le modèle de iMessage. Je pense que l’échange de messages traditionnels est passé de mode. Car les gens n’acceptent plus d’être tributaires d’une longue attente, pour avoir une réponse de l’autre. Et enfin je voulais vous soumettre l’idée de mettre sur pied un tchat roulette, comme sur des sites aux États-Unis : des gens rencontrent dans une petite fenêtre vidéo (10 secondes) d’autres gens de façon aléatoire, et disent soit NEXT soit OK par le biais d’un bouton. C’est rigolo, c’est dans l’air du temps. Et vous seriez les premiers à le faire en France. Car si on regarde bien, malgré l’originalité du concept de départ d’adopte: force est de constater que le fonctionnement, l’interface, et les moyens d’échange commencent sérieusement à dater...... et puis enfin vous devriez envisager l’idée de faire payer les femmes, même une somme symbolique, car beaucoup d’entre elles sont prêtes à le faire.
Merci de m’avoir lu.
Response from developer
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et vous remercions de l'intérêt porté à notre application. Vous nous faites part de la présence de profils suspects. Nous comprenons vos interrogations et souhaitons vous apporter des précisions. Nous tenons tout d'abord à vous rassurer sur le fait que la grande majorité de nos utilisateurs s'inscrivent sur AdopteUnMec dans le but de faire de belles rencontres. Nous vous informons également que notre équipe de modération valide tout nouveau contenu, et veille au quotidien à garantir une expérience de navigation idéale. Malheureusement, il est possible que certains profils parviennent à échapper à notre contrôle. Conscients des limites de tout système de modération, nous avons donc mis en place des liens de signalement en bas de chaque profil pour vous permettre de nous signaler rapidement tout profil douteux. Nous faisons tout notre possible pour supprimer ces profils le plus rapidement possible. Par ailleurs, nous vous conseillons de privilégier les contacts sur notre application et de ne transmettre vos coordonnées personnelles qu'une fois une relation de confiance établie avec votre interlocuteur. Enfin, la convivialité et le confort d'utilisation participant du succès et de la réputation d'AdopteUnMec, nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos procédures de vérification de comptes. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Fonction recherche
Que ce soit pour les hommes et les femmes .. quelle perte de temps de demander à chaque fois !!!!
Aussi, est il possible de bloquer les charmes d'une certaines tranche d'âge ? Je passe mon temps à refuser les charmes des 20-40 ans.
Response from developer
Bonjour, Nous avons tout d'abord le regret de vous informer que la fonction dont vous faites mention n'est pas disponible à l'heure actuelle. Toutefois, vous avez la possibilité de notifier vos souhaits relatifs aux enfants dans votre annonce. Nous vous informons par ailleurs qu'il n'est pas possible à l'heure actuelle de restreindre la visibilité de votre profil aux seuls membres répondant à vos critères de recherche. Sachez cependant que dans un souci constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous étudions avec le plus grand intérêt chacune des suggestions de nos utilisateurs. A ce titre, nous avons transmis votre message à notre équipe en charge des futures évolutions du site. Dans l'attente qu'une telle fonctionnalité soit éventuellement mise en place, nous vous invitons à toucher le bouton "recherche" depuis la page d'accueil de l'application ou à vous rendre dans "recherche" en touchant le lien "Menu" en haut à gauche. Vous pourrez alors renseigner différents critères tels que le pays, la région ou le département, le pseudo, l'âge, la taille, le poids, l'université ainsi que les caractéristiques physiques du membre que vous recherchez. Nous vous précisons que la recherche par critères d'âge, de poids et de taille ne peut être utilisée que par tranches minimales de respectivement 5 ans, 10 cm et 10 kg. Sachez par ailleurs que vous avez la possibilité d'utiliser la géolocalisation pour rechercher des membres se trouvant près de votre position actuelle, dans un périmètre maximal de 10km. Toutefois il vous sera nécessaire d'autoriser notre application à utiliser vos données de localisation depuis les rubriques "Confidentialité" et "Service de localisation" des réglages de votre terminal mobile. Si vous souhaitez utiliser la géolocalisation pour vos recherches sans que votre emplacement ne soit détecté par les autres membres, il vous faudra cocher la mention "ne pas apparaitre dans les résultats de géoloc", depuis les rubriques "Menu" et "Mon compte" puis "préférences" de l'application. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien mais
Par exemple, pouvoir rechercher un homme qui lui même recherche une femme d'origine asiatique... etc, cela serait d'une grande utilité.
Response from developer
Bonjour Nous vous remercions pour l’intérêt porté à la nouvelle version de notre application iPhone. Nous vous confirmons tout d'abord que ce mode de recherche n'est en effet pas disponible à l'heure actuelle. Dans l'attente qu'une telle fonctionnalité soit éventuellement mise en place, nous vous invitons à effectuer une recherche détaillée en touchant le bouton "recherche" depuis la page d'accueil de l'application ou à vous rendre dans "recherche" en touchant le lien "Menu" en haut à gauche. Vous pourrez alors renseigner différents critères tels que le pays, la région ou le département, le pseudo, l'âge, la taille, le poids, l'université ainsi que les caractéristiques physiques du membre que vous recherchez. Nous vous précisons que la recherche par critères d'âge, de poids et de taille ne peut être utilisée que par tranches minimales de respectivement 5 ans, 10 cm et 10 kg. Sachez par ailleurs que vous avez la possibilité d'utiliser la géolocalisation pour rechercher des membres se trouvant près de votre position actuelle, dans un périmètre maximal de 10km. Toutefois il vous sera nécessaire d'autoriser notre application à utiliser vos données de localisation depuis les rubriques "Confidentialité" et "Service de localisation" des réglages de votre terminal mobile. Si vous souhaitez utiliser la géolocalisation pour vos recherches sans que votre emplacement ne soit détecté par les autres membres, il vous faudra cocher la mention "ne pas apparaitre dans les résultats de géoloc", depuis les rubriques "Menu" et "Mon compte" puis "préférences" de l'application. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous rassurer sur le fait que la grande majorité de nos utilisateurs s'inscrivent sur AdopteUnMec dans le but de faire de belles rencontres. Nous vous informons également que notre équipe de modération valide tout nouveau contenu, et veille au quotidien à garantir une expérience de navigation idéale. Malheureusement, il est possible que certains profils parviennent à échapper à notre contrôle. Conscients des limites de tout système de modération, nous avons donc mis en place des liens de signalement en bas de chaque profil pour vous permettre de nous signaler rapidement tout profil douteux. Nous faisons tout notre possible pour supprimer ces profils le plus rapidement possible. Par ailleurs, nous vous conseillons de privilégier les contacts sur notre site et de ne transmettre vos coordonnées personnelles qu'une fois une relation de confiance établie avec votre interlocuteur. Enfin, la convivialité et le confort d'utilisation participant du succès et de la réputation d'AdopteUnMec.com, nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos procédures de vérification de comptes. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Très bon site de rencontre
Léger bémol, des renseignements différents demandés à chaque genre (pas de boudoir pour les hommes etc... C'est nous qui payons tout de même) au pire discriminant pour les femmes, au mieux insultant pour les hommes.
Efficace sinon, en quatre ans j'ai rencontrer une quinzaine de femmes et ai vécu avec deux d'entres elles durant plus de trois ans (c'était des pièges mais je ne peux le reprocher à l'appli; )
Response from developer
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous rassurer sur le fait que la grande majorité de nos utilisateurs s'inscrivent sur AdopteUnMec dans le but de faire de belles rencontres. Nous vous informons également que notre équipe de modération valide tout nouveau contenu, et veille au quotidien à garantir une expérience de navigation idéale. Malheureusement, il est possible que certains profils parviennent à échapper à notre contrôle. Nous faisons tout notre possible pour supprimer ces profils le plus rapidement possible. Nous vous rappelons par ailleurs que vous avez la possibilité de créer votre profil et d'utiliser nos outils de recherche de manière gratuite. Cependant, nous vous informons qu'il est en effet nécessaire de souscrire l'un de nos Pass ou Abonnements afin d'utiliser l'intégralité de nos services, tels que la messagerie et l'envoi de charmes. Enfin, AdopteUnMec est un site de rencontres décalé où seules les filles peuvent aborder les mecs, et c'est pour cette raison que nos Clientes bénéficient de fonctionnalités différentes. Nous vous souhaitons de douces rencontres sur AdopteUnMec et restons à votre disposition pour toute autre demande.