終わってる
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです。貴重なご意見をありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。コドマモは、お子様が安心・安全にスマートフォンをご利用いただけるようサポートするアプリですが、お子様のプライバシーにも配慮し、安心してご利用いただけるサービスを目指しております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、AIの判定精度向上を含め、今後のサービス改善に活かしてまいります。今後ともコドマモをよろしくお願いいたします。
子供目線だと
守られている感じがしてすごく安心します。
ただ、LINE VOOMの制限について改善して欲しい点があります。
LINEを開いた際に「制限しました」という通知が来るのはいいのですが、LINEを一切開いていない時にも来ると鬱陶しいなと感じてしまいます。
改善していただけると幸いです。
これからも期待しております。
〈追記〉
返信ありがとうございます。アップデートさせていただきました。
LINEを開いた時以外の通知がなくなりました。
改善・アドバイスありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
Response from developer
コドマモをご利用いただき、また「守られている感じがして安心する」との嬉しいお言葉までいただき、ありがとうございます。一方で、LINE VOOMの通知につきましては、LINEを開いていないときにも届いてしまい、煩わしい思いをさせてしまい申し訳ございません。現在、通知そのものを停止する対応は難しい状況ではございますが、通知が送信される間隔を見直し、頻度を抑えるアップデートを行い、すでに最新版のコドマモKidsに適用しております。もしよろしければ、最新版にアップデートのうえお試しいただけますと幸いです。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。これからもコドマモをどうぞよろしくお願いいたします。
あ
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートでございます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。待ち合わせや大切な連絡の途中で連絡が取れなくなり、ご不便やご不安な思いをされたことと思います。アプリの使い方や利用時間については、おうちの方と相談しながら、ご家庭に合ったルールを決めていただければ幸いです。いただいたご意見は真摯に受け止め、お子さまの気持ちや日常での使いやすさも踏まえながら、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。今後ともコドマモをどうぞよろしくお願いいたします。
基本的に良いが、問題あり
通知にイライラ
Response from developer
この度は通知が何度も届き、ご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。対処法としまして、コドマモKidsを最新版にアップデートしていただけますでしょうか。最新版では、通知が送信される間隔を見直し、頻度を抑える改善を行っております。現在お使いのバージョンが古い場合は、アップデートで通知の回数が軽減される可能性がございますので、ぜひ一度お試しください。「LINE VOOMを開こうとしたときだけ通知が届くようにできないか」というご要望につきましては、現時点では通知のタイミングを完全に限定することが難しい状況ですが、いただいたご意見は真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。今後ともコドマモをどうぞよろしくお願いいたします。
改善求む
Response from developer
この度は、コドマモをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。LINEの内容が本来意図していない形で判定され、ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございません。文脈によっては、本来問題のない内容でもAIが誤って検知してしまう場合がございますが、現在、より適切な判定ができるようAIモデルの改善に取り組んでおります。コドマモは、お子さまが安心・安全にスマートフォンをご利用いただけるようサポートするとともに、お子さまのプライバシーにも配慮したサービスを目指しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、お子さまの気持ちや日常での使いやすさも踏まえ、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。今後ともコドマモをよろしくお願いいたします。
コドマモは絶対入れるな
Response from developer
この度は、コドマモをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 AIの検知により、普段の何気ないやり取りまで不適切な内容として通知され、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。文脈によっては、本来問題のない内容でもAIが誤って検知してしまう場合がございますが、現在、より適切な判定ができるようAIモデルの改善に取り組んでおります。また、アプリの不具合につきましては、状況を確認のうえ調査いたしますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。今後ともコドマモをよろしくお願いいたします。
何？
たまにインターネットに繋がらないんですが
Response from developer
この度は、コドマモをご利用いただき、ありがとうございます。VPNやインターネット接続など、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートにてご案内・サポートさせていただきます。 インターネットの接続に関しても、状況を確認のうえ調査いたしますので、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。アプリの「設定」画面右下にある「？」マークよりお問い合わせいただけます。今後ともコドマモをよろしくお願いいたします。
使わないことをお勧めする！
Response from developer
この度は、コドマモをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。AIの検知により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。文脈によっては、本来問題のない内容でもAIが誤って検知してしまう場合がございますが、現在、より適切な判定ができるようAIモデルの改善に取り組んでおります。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。今後ともコドマモをよろしくお願いいたします。
バージョンについて
Response from developer
この度は、コドマモをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 iOSの対応バージョンについてご不便をおかけしており、申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の対応を検討する上での貴重なご意見として、担当部署に共有させていただきます。より多くのご家庭で安心してコドマモをご利用いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。今後ともコドマモをよろしくお願いいたします。
終わってる
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです。貴重なご意見をありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。コドマモは、お子様が安心・安全にスマートフォンをご利用いただけるようサポートするアプリですが、お子様のプライバシーにも配慮し、安心してご利用いただけるサービスを目指しております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、AIの判定精度向上を含め、今後のサービス改善に活かしてまいります。今後ともコドマモをよろしくお願いいたします。
このアプリは絶対に入れるな
LINEVOOMが使えないのはまだ許せるがLINEの友達のストーリーもニュースも見れなくなるのが許せない
LINEの文面読まれるとかプライバシーの侵害だろ
開発者は自分が送ったLINEやメッセージを他の人に見られても気にしないのか？
Response from developer
この度はコドマモをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。コドマモは、お子さまの安全なスマートフォン利用をサポートするとともに、プライバシーにも配慮したサービスづくりに努めております。 いただいたご意見は大切に受け止め、今後の機能やサービスの改善に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
人の気持ちとかないんか
ほんまなんもできんし
親なんか仕事中制限かけられてどー思うねん嫌やろそれと同じことしてるのに平気におって普通にLINEのトーク見られるとかプライバシー無さすぎなこのアプリ消せニュースとか取り上げてるけど鬱陶しい。子供の気持ちぐらいかんがえろよまじこの開発者はなにがしたいんこれでストレスで自殺とかしたらどうしてくれるん。
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです。率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。コドマモを使うことで、嫌な思いや大きなストレスを感じさせてしまったこと、申し訳ありません。 コドマモは、お子さまが安心・安全にスマートフォンを利用できるようサポートするためのアプリですが、お子さまにも保護者の皆さまにも安心してご利用いただけるサービスを目指しています。 いただいたご意見は大切に受け止め、これからのサービス改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
強制敵にインストールされて、父への怒り最大化
これを入れる人へ、強制の層も含めて、命をかけて阻止しろ！まじで終わるぞ？ここに記したからそこは個人で自分を外敵から守りこんな低層なアプリを入れさせられるような人間になるな！
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです。 この度はコドマモをご利用いただきありがとうございます。 また、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 もしよろしければ、どのような点にご不安やご不満を感じられたのかお聞かせいただけますと幸いです。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 より良いアプリを目指して努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
普通
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです。コドマモをご利用いただきありがとうございます。お困りの点につきまして、詳細をカスタマーサポートへご連絡いただけますと幸いです。（カスタマーサポートは、アプリの「設定」画面の右下のはてなマークよりご連絡いただけます）大変お手数ではございますが、 どうぞよろしくお願いいたします。
これ消せない？
目障りですし、ハッキリ言って見栄え悪いです。
これは消せないのでしょうか？
Response from developer
「コドマモ」カスタマーサポートでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。iPhoneのDynamic Islandに表示される青い↑マークにつきましては、お子様の端末で位置情報の共有が使用されている場合に、iOSの仕様として表示されるものとなっております。そのため、誠に恐れ入りますが、コドマモ側の設定で当該表示のみを非表示にすることはできない状況です。何卒ご理解いただけますと幸いです。新機能等のご提案については、今後ご要望の多さによっては新しい機能として追加されることもございます。保護者の方のコドマモの「設定」＞「アプリの改善を提案する」から、欲しい機能として投票・コメントしていただけると幸いです。今後も、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きコドマモをよろしくお願いいたします。
嫌すぎる
自分以外にもこういう経験してる人がいるんじゃないですか？
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです。 画像の検知はAIが機械学習したものに依存するため、現状未だ誤認知も存在する状況でございます。 特に肌の見えないわいせつ画像などの認定がまだ未熟で、ユーザー様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 現在、精度を上げるために機械学習モデルのアップデートと共に裸以外の性的に見られるものは検知するよう学習を進めておりますため、今後にご期待いただけますと幸いでございます。 引き続きコドマモをどうぞよろしくお願いいたします。
ゴミすぎる
自分はゲームの攻略の仕方のためにスクショをしたのにそのスクショが性的な画像として認識されました
まじでゴミすぎる
このアプリもっと改善してほしい
改善する気ないならストアに並ばせるなって気持ちになりました
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。 不適切な画像検知に関しましては肌の露出があると判断されるもののみを検知していましたが、現在露出のないわいせつな画像など幅広く検知するためにAIの判定基準を厳しく設定しております。よって、ご友人とのお写真やペットのお写真など、不適切ではないお写真も検知されてしまいます。AIの学習が進むにつれてこのような誤検知の頻度は下がると存じますため、精度向上まで今後も見守っていただけると幸いです。 また、保護者様のコドマモアプリより日適切な画像の検知機能をオフにすることも出来ますため、あまりにも煩わし場合、保護者の方にご相談ください。今後も、ご満足いただける機能になるよう努力してまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
Useful for kids
Response from developer
Thanks so much for your feedback! We're really glad to hear it's helping you manage your screen time.Thank you for your continued support of Adora!
へ？
Response from developer
こんにちは。コドマモカスタマーサポートです！ 嬉しいお言葉ありがとうございます。お役に立てとても嬉しく思います。 今後も多くのお子さまが安心してスマートフォンやタブレットをお使いいただけるよう、機能の改善や新機能の追加に向け引き続き頑張ってまいりますので、引き続きコドマモをどうぞよろしくお願いいたします！
