センス無さすぎる
デザイン、使い勝手、快適性が壊滅的に悪くなりました。 WAON使ってる年齢層には絶対使いこなせないし、 他のPay使ってる人も使いにくくて乗り換えようとは思わないと思う このアプリひとつで完結させようとさせる気もなさそうだし、何がしたいのかわからない 技術がないのなら機能と見た目はシンプルにしてほしい。
提供者側のただの自己満足アプリ
UIの目新しさばかりが全面に押し出され、提供者側の「すごいだろ〜？」「目新しいだろ〜？」と鼻高々な様子が目に浮かぶようだ。
だがしかし、使い勝手は最悪。
このようなアプリはシンプルで分かりやすいのが1番。
以前のものに戻して下さい。
だがしかし、使い勝手は最悪。
このようなアプリはシンプルで分かりやすいのが1番。
以前のものに戻して下さい。
UIが酷い
以前までのシンプルなUIに戻してください。本当に使いにくいです。どうか、宜しくお願いします。
明細が見づら過ぎる
アップデート前はすんなり見れていた明細が、現在はスクロールの操作性が悪くなった。
変にお洒落にする必要ない。以前のままで良かったのに。
毎月必ず確認するページなので、早く改善してください。
変にお洒落にする必要ない。以前のままで良かったのに。
毎月必ず確認するページなので、早く改善してください。
見づらいです
リニューアルで残念ながら非常に使いにくくなりました。
個人的にとても困っているのは以下の二点です。
・画面がカラフル過ぎる
・画面移動や文字表示の際に無駄なエフェクトが多過ぎる
アクセシビリティの設定で視差効果を極限まで減らしてiPhoneを使っている身としては、画面を見ているだけで目が疲れてしまい、体調によっては気分が悪くなります。
画面の構成もリニューアル前の方が見やすかったので可能なら戻していただきたいのですが、それが無理ならせめて視差効果を無効にする機能を付けてもらえないでしょうか。このままの状態では使い続けられません。
宜しくお願いします。
個人的にとても困っているのは以下の二点です。
・画面がカラフル過ぎる
・画面移動や文字表示の際に無駄なエフェクトが多過ぎる
アクセシビリティの設定で視差効果を極限まで減らしてiPhoneを使っている身としては、画面を見ているだけで目が疲れてしまい、体調によっては気分が悪くなります。
画面の構成もリニューアル前の方が見やすかったので可能なら戻していただきたいのですが、それが無理ならせめて視差効果を無効にする機能を付けてもらえないでしょうか。このままの状態では使い続けられません。
宜しくお願いします。
元に戻して欲しい
元々、その時に必要でアプリを開くのに
関係のないポップアップ告知が開いたり
利用額 支払額以外の機能が盛ってあるのが煩わしかったけれど
それでも動作が比較的スムーズなアプリだったのと
一目で必要な情報が分かるデザインだったので
まだ良いと思っていました。
が、今回のリニューアルはひどいです。動作は安定せずカクカクで
動きも読み込みも遅く、
(iPhone SE3です もっと最新機種が対象なのでしょうか)
必要な情報が見づらい、シンプルにみせて全然シンプルじゃない。
これお年寄り使えるのかなぁ。
関係のないポップアップ告知が開いたり
利用額 支払額以外の機能が盛ってあるのが煩わしかったけれど
それでも動作が比較的スムーズなアプリだったのと
一目で必要な情報が分かるデザインだったので
まだ良いと思っていました。
が、今回のリニューアルはひどいです。動作は安定せずカクカクで
動きも読み込みも遅く、
(iPhone SE3です もっと最新機種が対象なのでしょうか)
必要な情報が見づらい、シンプルにみせて全然シンプルじゃない。
これお年寄り使えるのかなぁ。
使いにくすぎる
元々イオンのアプリは全部使いにくいし、わかりにくいけど、今回は最悪のアプデです。
ユーザー目線をもっと考えた方がいいです。自分よがりすぎるアプリです。
ユーザー目線をもっと考えた方がいいです。自分よがりすぎるアプリです。
改悪
使いにくくなった。担当者頭おかしいのではと思う。シンプルな前のデザインに戻して欲しい
アプリの視認性が悪化した
バージョン 5.0.1 にアップデートしました。クレジットカードの表示画面で、華美なアニメーションでユーザーの目を引くのは結構ですが、以下のようにむしろ視認性が悪化しています。
- 別の月の明細を表示する際に表示処理が重くローディング表示がたびたびチラつき見づらい。
- 請求明細のスクロール時に請求確定額のフォントサイズと表示位置の変更の処理が重いからか請求確定額あるいは明細の表示が追いついていない。
- 別の月の明細を表示する際に表示処理が重くローディング表示がたびたびチラつき見づらい。
- 請求明細のスクロール時に請求確定額のフォントサイズと表示位置の変更の処理が重いからか請求確定額あるいは明細の表示が追いついていない。
見づらい…
なにこのリニューアル…
動きは重いし見づらくて仕方ない。
前の方がまだ良かった。
何でこんなに見づらくて使いにくくするの？
このアップデートを絶賛する人なんか居るの？
このUIを作った人は、当然これが前より使いやすい、見やすいって認識で、アップデートとしてOKを出した人も居るんだろうけど、どうかしてると思う。
元に戻して欲しい。
動きは重いし見づらくて仕方ない。
前の方がまだ良かった。
何でこんなに見づらくて使いにくくするの？
このアップデートを絶賛する人なんか居るの？
このUIを作った人は、当然これが前より使いやすい、見やすいって認識で、アップデートとしてOKを出した人も居るんだろうけど、どうかしてると思う。
元に戻して欲しい。
ひどいアップデート
毎月のカードの明細を確認したかっただけなのに、余計な機能が多すぎる上、画面のレイアウトやアニメーションが最悪
信用ゼロ！！！！
アプリで詳細確認してって言われたけど反映されないものをどう確認しろっての…
カード作った時のトラブルでもう信頼はガクンと落ちていたのにアプリにもガッカリするとは…
(アプリとは関係ないかもだけど店頭スタッフも酷い)
クレジットカードを作る段階から個人情報を扱うスタッフとは思えないような雑さが目立ち、操作もほぼされ挙句の果てには名字を間違えられ発行
改めて正しい名前で登録したものを発行(ここまでで既に3時間程足止めを喰らいました)
スタッフが間違っていたものは顧客である私達がカードを破棄しろ、と…
もう一度来店してもらい本カードを持ってくればカウンターで解約できると言われ、後日持っていったが違うスタッフにここではできない、解約はお客様ご自身でコールセンターに電話しろの一点張り。
やってることと言ってることが最初からちぐはぐすぎて信頼ガタ落ちでした。
店舗のスタッフさんの個人情報の扱い方や雑さはかな〜り目立ちますがコールセンターの受付の方は本当にいい方でした。
引き落とし口座の名字が旧姓でも大丈夫かと確認したのにも店舗の方は大丈夫と明言されていたのに、引き落としができませんでしたのお電話きましたよ…
こっちがなぜ恥をかかなければいけないのか…
本当に腹立たしかったです。
電話対応の方にこのことを伝え、カード作成に携わったスタッフを確認すると仰っていました、
今後何かあってもすぐコールセンターに電話します。
同じように無駄な時間を過ごす方が増えないことを祈ってます。
カード作った時のトラブルでもう信頼はガクンと落ちていたのにアプリにもガッカリするとは…
(アプリとは関係ないかもだけど店頭スタッフも酷い)
クレジットカードを作る段階から個人情報を扱うスタッフとは思えないような雑さが目立ち、操作もほぼされ挙句の果てには名字を間違えられ発行
改めて正しい名前で登録したものを発行(ここまでで既に3時間程足止めを喰らいました)
スタッフが間違っていたものは顧客である私達がカードを破棄しろ、と…
もう一度来店してもらい本カードを持ってくればカウンターで解約できると言われ、後日持っていったが違うスタッフにここではできない、解約はお客様ご自身でコールセンターに電話しろの一点張り。
やってることと言ってることが最初からちぐはぐすぎて信頼ガタ落ちでした。
店舗のスタッフさんの個人情報の扱い方や雑さはかな〜り目立ちますがコールセンターの受付の方は本当にいい方でした。
引き落とし口座の名字が旧姓でも大丈夫かと確認したのにも店舗の方は大丈夫と明言されていたのに、引き落としができませんでしたのお電話きましたよ…
こっちがなぜ恥をかかなければいけないのか…
本当に腹立たしかったです。
電話対応の方にこのことを伝え、カード作成に携わったスタッフを確認すると仰っていました、
今後何かあってもすぐコールセンターに電話します。
同じように無駄な時間を過ごす方が増えないことを祈ってます。
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アップデートで改悪するのはいかがものか
先日のアップデート後から、ログイン状態が勝手に切断されるようになってしまった
前までは自動ログインで楽だったのに
毎回いちいちログインしないといけないのは手間だし面倒だしログインのためのパスなどをいちいち確認する時間の消費も正直シャクに触る（いつもパスなどをメモったものを持ち歩いてると思うなってことです）
自分は普段、クレカの使用状況等くらいでしか利用はなく、クーポンなどは利用していなかったので影響は少ない方だと思いますが、それでもこの使いにくさは考えもの
その場でパッと開けてパッと確認できるようにしてもらわないと、利用する機能がたとえ一部だけだとしても不便極まりない
Touch IDなんとなく設定した記憶あったんですけど、やはり設定する画面あったのか（他の方のレビューにて記憶はっきりした）
なんで毎回再設定しなきゃならんの、意味わからん
不具合なのだとしたら早急に修正を、こういうシステムへ変更したのだと宣うなら以前のバージョンに戻してください
じゃなきゃただただスマホ本体のメモリを喰うだけのアプリになります
利用者が少ないわけじゃ無いんですから、ちゃんと利用者のことを考えて開発を行ってください
今はまだ星2個付けてますが、今後の改悪程度によっては星の数を減らします
前までは自動ログインで楽だったのに
毎回いちいちログインしないといけないのは手間だし面倒だしログインのためのパスなどをいちいち確認する時間の消費も正直シャクに触る（いつもパスなどをメモったものを持ち歩いてると思うなってことです）
自分は普段、クレカの使用状況等くらいでしか利用はなく、クーポンなどは利用していなかったので影響は少ない方だと思いますが、それでもこの使いにくさは考えもの
その場でパッと開けてパッと確認できるようにしてもらわないと、利用する機能がたとえ一部だけだとしても不便極まりない
Touch IDなんとなく設定した記憶あったんですけど、やはり設定する画面あったのか（他の方のレビューにて記憶はっきりした）
なんで毎回再設定しなきゃならんの、意味わからん
不具合なのだとしたら早急に修正を、こういうシステムへ変更したのだと宣うなら以前のバージョンに戻してください
じゃなきゃただただスマホ本体のメモリを喰うだけのアプリになります
利用者が少ないわけじゃ無いんですから、ちゃんと利用者のことを考えて開発を行ってください
今はまだ星2個付けてますが、今後の改悪程度によっては星の数を減らします
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4G回線ではログインできません。
自宅のWifiではログインできますが、4G回線に変えるとログインできなくなります。
イオンカードのQ&Aには、このアプリのログインに失敗した場合、サーバー側の混雑と考えられるためしばらくしてから再度試して下さいとの記述があります。
しかし上記の通り、Wi-Fi環境ではログインできるため、サーバー側の混雑の問題ではないと推測されます。
また、他のアプリは正常に動作しているため4G回線は良好と思われます。
アプリ自体の再起動、バージョンの確認、端末の再起動、アプリの再ダウンロード、対応端末の確認等行いましたが改善しませんでした。
以上より、クライアントアプリのバグではないでしょうか？
他の方もレビューされていますが、クーポンの郵送が無くなってからずっと外出先でクーポンが使えない状態が続いています。早急な対応を希望します。
エラーコードと思われるアプリ上に表示された英数字を載せておきます。
(D00001)
この文章はイオンカードのお問い合わせにも送信しています。
イオンカードのQ&Aには、このアプリのログインに失敗した場合、サーバー側の混雑と考えられるためしばらくしてから再度試して下さいとの記述があります。
しかし上記の通り、Wi-Fi環境ではログインできるため、サーバー側の混雑の問題ではないと推測されます。
また、他のアプリは正常に動作しているため4G回線は良好と思われます。
アプリ自体の再起動、バージョンの確認、端末の再起動、アプリの再ダウンロード、対応端末の確認等行いましたが改善しませんでした。
以上より、クライアントアプリのバグではないでしょうか？
他の方もレビューされていますが、クーポンの郵送が無くなってからずっと外出先でクーポンが使えない状態が続いています。早急な対応を希望します。
エラーコードと思われるアプリ上に表示された英数字を載せておきます。
(D00001)
この文章はイオンカードのお問い合わせにも送信しています。
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クーポン配信されない
レジでバースデークーポンがいつ来るか確認したら、アプリを登録してくれないとダメと。その日は使えなくて帰宅後アプリをダウンロードしたけど、Face IDはエラー。
スクエアメンバーの内容は出るがクーポンのみ表示されない。
表示されない場合はレジでその旨伝えると割引してくれるとのこと。
レジではクーポン表示しろと。
結局、実質割引したくないのでは❓と思ってしまった。
明細郵送止めるなら、クーポンが使えるようにするのが先決だと思う。
大勢の方がクーポン利用しないで利益を拡大してるのではないかと会社のお粗末な対応にがっかり。
ゴールドカード会員の特典も減らし、ラウンジには当初獲得したカード会員がわんさか占めている。オーナーズでもあるが、イオンカードと提携も出来ないのですごく不便。
使えないアプリを登録させて、何の情報を得ようとしているのか。
本当に腹が立つ。
スクエアメンバーの内容は出るがクーポンのみ表示されない。
表示されない場合はレジでその旨伝えると割引してくれるとのこと。
レジではクーポン表示しろと。
結局、実質割引したくないのでは❓と思ってしまった。
明細郵送止めるなら、クーポンが使えるようにするのが先決だと思う。
大勢の方がクーポン利用しないで利益を拡大してるのではないかと会社のお粗末な対応にがっかり。
ゴールドカード会員の特典も減らし、ラウンジには当初獲得したカード会員がわんさか占めている。オーナーズでもあるが、イオンカードと提携も出来ないのですごく不便。
使えないアプリを登録させて、何の情報を得ようとしているのか。
本当に腹が立つ。
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ひどい、これはひどい
まじひどいです。
2019年11月からWeb明細に勝手に移行とか言われて、しょうがなくアプリダウンロードしました。
最初、カードが表示されていたが、サーバに問題があるのでアプリ再起動のメッセージが。
再起動したら今度はカード情報が表示されず、カードを登録せよのメッセージ。
しょうがないからカード情報を一から入れ直して登録ボタン押したら、このカードは登録出来ませんのメッセージ。
結局カード登録せよ→登録出来ませんの繰り返しで、何も見れないし、今後どう見ろっていうんだよ！
ほんとムカつくレベルです。
結局Webページからログインしてみてます。
まじ つ か え な い ！！！
もう少し考えて作れ！
開発者さんよー！！
2019年11月からWeb明細に勝手に移行とか言われて、しょうがなくアプリダウンロードしました。
最初、カードが表示されていたが、サーバに問題があるのでアプリ再起動のメッセージが。
再起動したら今度はカード情報が表示されず、カードを登録せよのメッセージ。
しょうがないからカード情報を一から入れ直して登録ボタン押したら、このカードは登録出来ませんのメッセージ。
結局カード登録せよ→登録出来ませんの繰り返しで、何も見れないし、今後どう見ろっていうんだよ！
ほんとムカつくレベルです。
結局Webページからログインしてみてます。
まじ つ か え な い ！！！
もう少し考えて作れ！
開発者さんよー！！
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最悪すぎます
☆1も付けたくないほど最悪
使えない、とにかく使えない
カードを使ってるからインストールしたけど
急にログインできない、登録した情報が消えている
アプリを1度消してまた開くと使えたりするけど不具合すぎる
その時々によってログインしないといけなかったり、カード登録させられかけたりするし
とにかく重たい
金額の反映が遅すぎるから
支払い金額を口座に入れていたのに足りなくて引き落としされず
最悪でした
それでカードを止められました
こちらは確認してるのにそれは最悪すぎます
なんのためのアプリなんでしょうか？
これだとアプリを入れている意味がありません
周りでも都合悪いという声をたくさん聞きました
アップデートしてもなんの不具合も改善されておらず
意味のないことをしていると思っています
早く改善をしてください
使えない、とにかく使えない
カードを使ってるからインストールしたけど
急にログインできない、登録した情報が消えている
アプリを1度消してまた開くと使えたりするけど不具合すぎる
その時々によってログインしないといけなかったり、カード登録させられかけたりするし
とにかく重たい
金額の反映が遅すぎるから
支払い金額を口座に入れていたのに足りなくて引き落としされず
最悪でした
それでカードを止められました
こちらは確認してるのにそれは最悪すぎます
なんのためのアプリなんでしょうか？
これだとアプリを入れている意味がありません
周りでも都合悪いという声をたくさん聞きました
アップデートしてもなんの不具合も改善されておらず
意味のないことをしていると思っています
早く改善をしてください
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心配になる
明細自体はわかりやすく丁寧です。
しかし反映が遅いのが若干気になるのと
ポイントの付与の反映も遅いです。
また、金額が反映したかと思えば、
次にログインすると
サーバーでエラーが出ただの
接続に失敗しただの
様々なエラーメッセージが出ます。
念の為WiFiを切ったり携帯の電源を切ったり
アプリを立ち上げ直したり、
ストレージまで確認して色々試しましたが
全く改善されず…。
一応クレジットカードなので
悪用や乗っ取りなどが原因なのか？と
心配でしょうがないです。
早急になんとかしてもらえないでしょうか。
しかし反映が遅いのが若干気になるのと
ポイントの付与の反映も遅いです。
また、金額が反映したかと思えば、
次にログインすると
サーバーでエラーが出ただの
接続に失敗しただの
様々なエラーメッセージが出ます。
念の為WiFiを切ったり携帯の電源を切ったり
アプリを立ち上げ直したり、
ストレージまで確認して色々試しましたが
全く改善されず…。
一応クレジットカードなので
悪用や乗っ取りなどが原因なのか？と
心配でしょうがないです。
早急になんとかしてもらえないでしょうか。
アプリが開かない
イオンでクーポンを使おうとアプリを開けるけど、毎回このアプリだけ電波が悪くて開けませんとなるので、毎回クーポンが使えません。イオンから出るとクーポンが使えるようになるのはなぜ…
ログインできず、web明細に強制切替
ときめきポイントを交換するために、IDを取得しようとしていたところ、明細書をweb明細に変更するか、郵送のままか選択が出てきます。
郵送のままを選択したところ、突然、「郵送の場合は月100円かかります」の表示が現れました。
ID取得の説明動画には、この部分はカットされており、経費削減のためにweb明細に切り替えさせられます。
ときめきポイント交換のために、仕方なくweb明細に切替え、IDを取得し、いざログインしようとしたところ、ログインできませんの表示。
結構、郵送からweb明細に切替させられただけになりました。今、明細書が無料で郵送されている方は要注意です。
郵送のままを選択したところ、突然、「郵送の場合は月100円かかります」の表示が現れました。
ID取得の説明動画には、この部分はカットされており、経費削減のためにweb明細に切り替えさせられます。
ときめきポイント交換のために、仕方なくweb明細に切替え、IDを取得し、いざログインしようとしたところ、ログインできませんの表示。
結構、郵送からweb明細に切替させられただけになりました。今、明細書が無料で郵送されている方は要注意です。