Afinz User Reviews

Name: Afinz
Rating: 2.9 (12 reviews)

Afinz

Sorocred

🔧 Utilities

💰 Finance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Pessimo

Sinceramente nunca imaginei que esse app seria tão pessimo assim, vc nunca sabe quanto vai ser o valor da sua fatura a não ser depois da fatura fechar, sempre fica aparecendo a fatura anterior, vc paga a fatura e o valor disponível que aparece no app é diferente do valor disponível na realidade, demora para carregar,
Sem falar na burocracia para cancelar algum serviço, app incompleto uma bagunça olha é impossível que ninguém dê valor para os clientes que usam o app

Eduhramos_

a month ago

Response from developer

Oi, Eduh. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Você consegue acessar a fatura em nosso assistente virtual no WhatsApp: (11) 4090-1730 e pedir a 2ª via da fatura. Se precisar de ajuda, mande uma mensagem para a gente pelo Instagram: @afinzoficial

App

Não estou conseguindo entrar

Dione9066

a month ago

Response from developer

Olá, Dione. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

App horrível

Simplesmente diz que meu app está bloqueado para meu dispositivo. Estou falando com suporte a mais de 2 meses e não resolvem nada, não consigo abrir o app. É tanta segurança que nem o dono do cartão pode abrir o app.

Ma5ter97

a month ago

Response from developer

Oi. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Aplicativo não entra

Está péssimo! Como pagar as faturas sem poder acessar o aplicativo?

W. Getúlio

2 months ago

Response from developer

Olá. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Não estou conseguindo abri o aplicativo pelo meu celular ! Está bloqueado

Maria

Zflorrinbela

2 months ago

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Oi, Zflorrinbela. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Organização

O aplicativo tem que ter o valor das parcelas dos meses seguintes, só tem os valores das parcelas da fatura atual, isso é horrível pra nossa organização, tantos outros aplicativos tem esse controle e no Afinz é uma burocracia pra isso, melhorem ou vai acabar perdendo mais clientes.

✨perfect

2 months ago

Response from developer

Olá. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Limite do cartão

Poderia colocar para poder solicitar o aumento de limite pelo aplicativo

Johnnath

3 months ago

Response from developer

Olá, Johnnath. Agradecemos pelo comentário. Estamos trabalhando para trazer novas funcionalidades ao app para você. Mantenha seu aplicativo sempre atualizado para deixar sua experiência ainda melhor!

App ruim

Aplicativo não carrega e se carrega é pela metade. Deveria finalizar logo o app, não tem como mexer e nem ver nada

Emy__s5

3 months ago

Response from developer

Oi, Emy. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Lixo, não reconhece o cpf nem a data de nascimento,te oferece o cartão e depois negam. Trambique

Não presta, lixo

Não da credibilidade

4 months ago

Response from developer

Olá. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Se precisar de ajuda, mande uma mensagem para a gente pelo Instagram: @afinzoficial

Acesso negado

Instalei hoje o aplicativo, disse que estou com acesso negado! Como isso? Se nem o app eu tinha…

Erikitiz

4 months ago

Response from developer

Oi, Erikitiz. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Não funciona

Aplicativo não funciona trava na confirmação do endereço e não avança para concluir

suoliveirad

4 months ago

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Olá. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Péssimo!

Só dou 1 estrela porque não tem como não dar nenhuma. Pior aplicativo e cartão de crédito que tive o desprazer de ter na vida! Só dor de cabeça! Uma desorganização sem tamanho! Uma vergonha absoluta! Pavoroso!

Ettore Simionatto

4 months ago

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Olá, Ettore. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Não caiam nessa armadilha.

Vc não consegue cancelar o cartão,te obriga a ligar para um numero que vc tem que ficar horas digitando números que não te leva a lugar nenhum e ninguém atende .

@lves.

4 months ago

Response from developer

Oi, Alves. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Você pode entrar em contato com a gente: 1) pelo Instagram @afinzoficial; 2) através do nosso assistente virtual no WhatsApp (11) 4090-1730 ou 3) ligar para o telefone 4090-1730. Estamos aqui para te ajudar!

Pessimo

Muito ruim. Não consigo fazer adiantamento de pagamento da fatura, quando tento entrar com contato com o setor para verificar a possibilidade de adiantamento de pagamento, o mesmo não atende!!!! fico diaaaas e dias ligando no mesmo ramal por repetidamente vezes no mesmo dia e nada!!!!! Minha última tratativa com a empresa só teve resposta pq eu fiz uma reclamação no reclame aqui. Zero profissionalismo dos responsáveis pelo atendimento ao público e app despreparado

kayaisb

4 months ago

Response from developer

Oi, Kayaisb. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Estamos trabalhando em correções e melhorias para o app. Você pode entrar em contato com a gente: 1) pelo Instagram @afinzoficial; 2) através do nosso assistente virtual no WhatsApp (11) 4090-1730 ou 3) ligar para o telefone 4090-1730. Estamos aqui para te ajudar!

Péssimo

Coloquem um campo de contestar a comprar, uma opção que deixe ver as futuras faturas. Tentei fazer um compra duas vezes e deu erro no banco, porém descontou do meu limite e aparece a compra pra mim, porém pro lojista já aparece com erro. Até agora não voltou meu limite, já vai fazer uma semana. Melhorem isso.

JuhKM

4 months ago

Response from developer

Oi, Juh. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Não consigo acessar o app

Olá bom dia não consigo acessar o app
Preciso pagar minha fatura e simplesmente não consigo acessar de jeito nenhum

Ane Silvestre

5 months ago

Response from developer

Oi, Ane. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Você consegue acessar a fatura em nosso assistente virtual no WhatsApp: (11) 4090-1730 e pedir a 2ª via da fatura.

Sem acesso ao app

Simplesmente não consigo acessar o app, fiz a solicitação do cartão pelo site do Serasa, quando tento acessar o app, não reconhece a biometria

Valdeilzo

5 months ago

Response from developer

Oi, Valdeilzo. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, mande uma mensagem pelo Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Fatura

Onde está a opção de pagar fatura no app? Não sei se fechou ou se não fechou. Não tem a opção de pagar ou de antecipar….

renata22011985

5 months ago

Response from developer

Olá, Renata. Na tela inicial clique em "Exibir fatura" para visualizar sua fatura, se a fatura estiver fechada vai ter as opções de pagar ou parcelar. Se precisar de ajuda, mande uma mensagem para a gente pelo Instagram: @afinzoficial

Avaliação

Horrível não entra

Vânia Ely

5 months ago

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Oi, Vânia. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Estamos trabalhando em correções e melhorias para o app. Por isso, mantenha seu aplicativo sempre atualizado.

Muito ruim o app

Esse app tem que melhorar muito de todos os cartões esse é o pior app que já vi demora pra atualizar a fatura não permite que possamos pagar antes é uma lástima melhorem isso por favor

Luan Lacerre