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Era perfeito, até essa atualização
Obrigado equipe !! vcs são fantásticos.
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Leandro, obrigado por compartilhar sua experiência conosco e pelo carinho com o app. Ficamos muito felizes com seu reconhecimento à equipe. Gostaríamos de entender um pouco mais sobre o uso do widget e o que você percebeu após a atualização, além de saber se houve alguma mudança recente de dispositivo ou do sistema. Se puder, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 97376-4379 Assim conseguimos analisar melhor o cenário e te apoiar 💙
Precisa de atualização
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Oi, Gabi! Tudo bem? Peço que faça a limpeza do cache da loja. Essa falha pode estar ocorrendo devido ao cache cheio. Caso não funcione, entre em contato conosco através do link https://pebmed.link/as_suporte. Por lá conseguimos te ajudar de forma mais assertiva. Um abraço, Equipe Afya Whitebook 🩺
Muitos pop us mesmo no premium
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Brendon, sinto muito por essa experiência😔 Mas fique tranquilo, nosso time já está trabalhando para resolver essa falha. Por isso, peço que faça a reinstalação do aplicativo e a limpeza de cache, beleza? Se mesmo assim o problema persistir, peço que entre em contato com a gente pelo wpp no número +55 21 97376-4379. Por lá conseguiremos te orientar melhor. Um abraço, Ana Lu da PEBMED 💙
Tirem a pesquisa de atendimento de paciente
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Olá, Edu. Sinto muito por esse transtorno😔 Nosso time já está trabalhando para resolver essa falha. Por isso, peço que faça a reinstalação do aplicativo e a limpeza de cache, beleza? Se mesmo assim o problema persistir, peço que entre em contato com a gente pelo wpp no número +55 21 97376-4379. Por lá conseguiremos te orientar melhor. Um abraço, Ana Lu da PEBMED 💙
Convert to English
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Hi, Mike! It's a pleasure to have you with us. At this time we don't have the English version of the app, but I'll take your suggestion to our responsible team. Thanks! Mestra 🩺🤍
Muita propaganda, confirmações
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Oi, Rafa! Agradecemos muito pelo seu feedback. Vou passar suas percepções ao nosso time, viu? Pedimos desculpas caso esteja se sentindo incomodado com as notificações. Se você puder, por favor, nos chame no WhatsApp +55 21 97376-4379. Estamos super dispostos a te ouvir para melhorar o nosso app. Sobre as perguntas ao abrir os conteúdos, tivemos um bug que as mostrava constantemente. Mas nosso time já fez a correção, peço que reinstale o seu app. Caso o problema persista, nos envie uma mensagem no WhatsApp, por lá conseguiremos te pedir mais informações para te ajudar, tudo bem? Um abraço, Ana da PEBMED.
Excelente
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Opa, esse não é o funcionamento normal. Pode mandar uma mensagem para o nosso WhatsApp +55 21 97376-4379 para podermos te ajudar? Te espero! Abraço, Gi da PEBMED
Precisa melhorar
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Olá! Obrigada por compartilhar o seu feedback! Nós lançamos uma nova versão recentemente, peço que reinstale o seu app para atualizar. Caso o problema persista, entre em contato com a gente pelo WhatsApp 21 97376-4379, enviando um print desse erro. Por lá conseguiremos te ajudar melhor! Um abraço, Ana da PEBMED.
Bom maaaas...
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Olá. Sinto muito que você esteja tendo um problema com nosso app. Envie um e-mail para suporte@pebmed.com.br, por favor? Se puder, envie um print do erro que está aparecendo para você e se identifique com seu nome, e-mail cadastrado e o CPF. Por lá consigo te dar o suporte necessário o mais rápido possível! Um abraço, Lari da PEBMED.
REAJUSTE ABUSIVO DE VALORES
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Olá, Guilherme! Nosso app é feito de médicos para médicos, passando sempre muita confiança. Contamos com uma grande equipe de médicos de todo o Brasil e uma equipe exclusiva de jornalistas para a revisão dos conteúdos! Com mais de 6 anos no mercado, acreditamos que o nosso preço se reflete na qualidade do produto :) Lembrando que é de opção do cliente aceitar ou não o reajuste, sendo ele avisado com dez dias de antecedência. Um abraço, Lu da PEBMED.
Absurdamente Caro
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Olá! Nosso cadastro é gratuito e você tem acesso a todas as plataformas da PEBMED. O app conta com diversos conteúdos disponíveis na versão free, como por exemplo conteúdos de semiologia, risco cirúrgico, medicamentos e mais de 200 prescrições! Nosso app é feito de médicos para médicos, passando sempre muita confiança. Contamos com uma grande equipe de médicos de todo o Brasil e uma equipe exclusiva de jornalistas para a revisão dos conteúdos! Com mais de 6 anos no mercado, acreditamos que o nosso preço se reflete na qualidade do produto :) Um abraço, Lu da PEBMED.
👎🏻👎🏻👎🏻
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Olá, Gabi! Tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Enviei sua observação para a equipe responsável. Qualquer dúvida estamos à disposição no e-mail suporte@pebmed.com.br :) Um abraço, Lu da PEBMED.
Demora para solucionar problemas simples
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Olá, Yuri! Tudo bem? :) Seus e-mails foram enviados para o suporte@pebmed.com.br? Todos os e-mails enviados pra esse canal são respondidos em até 24h. Caso queira você pode falar com a gente pela página do Facebook, o que acha? É a PEBmed Apps :) Um abraço, Lu da PEBMED.
Muito caro
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Olá! Nosso app é feito de médicos para médicos, passando sempre muita confiança. Contamos com uma grande equipe de médicos de todo o Brasil e uma equipe exclusiva de jornalistas para a revisão dos conteúdos! Com mais de 6 anos no mercado, acreditamos que o nosso preço se reflete na qualidade do produto :) Um abraço, Lu da PEBMED.
Aumento abusivo 😡
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Olá, Thiago! Nosso app é feito de médicos para médicos, passando sempre muita confiança. Contamos com uma grande equipe de médicos de todo o Brasil e uma equipe exclusiva de jornalistas para a revisão dos conteúdos! Com mais de 6 anos no mercado, acreditamos que o nosso preço se reflete na qualidade do produto :) Um abraço, Lu da PEBMED.
Preço absurdo.
Não tem o suficiente pra cobrar esse valor em uma assinatura.
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Olá! Nosso app é feito de médicos para médicos, passando sempre muita confiança. Contamos com mais de 25 médicos de todo o Brasil e uma equipe exclusiva de jornalistas para a revisão dos conteúdos! Com mais de 6 anos no mercado, acreditamos que o nosso preço se reflete na qualidade do produto :) Um abraço, Lu da PEBMED.
Preço incompatível
Dentro desse contexto, após considerar as opções prefiro retirar meu apoio ao aplicativo nesse momento. Recomendo investir um pouco mais e usar o uptodate que é referência mundial com uma quantidade maior de conteúdo de confiança
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Olá, Yolanda! Nosso app é feito de médicos para médicos, passando sempre muita confiança. Contamos com mais de 25 médicos de todo o Brasil e uma equipe exclusiva de jornalistas para a revisão dos conteúdos! Com mais de 6 anos no mercado, acreditamos que o nosso preço se reflete na qualidade do produto :) Um abraço, Lu da PEBMED.
Paguei o aplicativo e não abre!
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Olá, Lutero. Sinto muito que você esteja tendo um problema com nosso app. Você pode enviar um e-mail para suporte@pebmed.com.br, por favor? Se puder, envie um print do erro que está aparecendo para você e se identifique com seu nome, e-mail cadastrado e o código PEBAPP01. Por lá consigo te dar o suporte necessário o mais rápido possível! Um abraço, Lu da PEBMED.
Excelente
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Olá, Rosaninha. Tudo bem? Obrigado pela sua confiança no Whitebook! Nosso app conta com o melhor conteúdo de medicina do país. Feito de médicos para médicos :) Seguimos firmes e fortes com o propósito de melhorar ainda mais a medicina do Brasil! Um abraço, Equipe PEBMED.
