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About
Agent by Gokiebox es el CRM omnicanal con el que cualquier empresa o profesional independiente atiende a sus clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, correo y chat web, todo en una sola bandeja.
Cada negocio tiene su propia cuenta, con sus canales, sus contactos y su equipo. Inicia sesión y gestiona todas las conversaciones desde donde estés.
FUNCIONES PRINCIPALES
• Bandeja unificada: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, correo y chat web.
• Notificaciones push en tiempo real para no perder ningún mensaje.
• Respuestas predefinidas para contestar más rápido.
• Asignación de conversaciones y trabajo en equipo.
• Etiquetas, estados y filtros para organizar tu bandeja.
• Notas privadas para coordinar con tu equipo sin que el cliente las vea.
• Perfil del cliente con historial de conversaciones.
• Envío de fotos, archivos y notas de voz.
PARA NEGOCIOS DE CUALQUIER TAMAÑO
Desde un profesional que atiende solo hasta equipos con agentes, supervisores y administradores: colaboran en tiempo real, transfieren conversaciones y mantienen la atención al cliente funcionando desde cualquier lugar.
CÓMO OBTENER TU CUENTA
Crea la cuenta de tu negocio en gokiebox.com/pe/agent. Puedes empezar con 14 días de prueba gratis, sin tarjeta, o contratar uno de los planes publicados en esa misma página. Cuando tu cuenta esté creada, invitas por correo a los agentes de tu equipo y cada uno entra con su propio usuario y contraseña.
La app es gratuita y no tiene compras dentro de la app: la suscripción al servicio la contrata el negocio en gokiebox.com.
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What's New in Agent by Gokiebox
4.12.0
September 8, 2026
• Edita los contactos desde la app: nombre, correo, teléfono, descripción, empresa, redes sociales y atributos personalizados. Los cambios se reflejan al instante en la lista de conversaciones y en el chat. • Cambia tu foto de perfil desde Preferencias: elige una imagen de la galería, toma una foto o quita la actual. • Corregido: al enviar un mensaje, el texto ya no permanece en el cuadro de escritura. • Filtros de Conversaciones más simples: el tipo de asignación se controla solo desde las pestañas Mías, Sin asignar y Todas. • Textos en español revisados en toda la app, sin mayúsculas forzadas, y fechas del chat en tu idioma.
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