C est zéro !!
Expérience franchement déplorable avec Agile Auto à Fayence. Cela fait plusieurs mois que j’essaie de créer un compte pour louer une voiture. Mon dossier a été refusé à plusieurs reprises sous prétexte que la photo de mon permis serait floue, alors que je l’ai refaite et renvoyée plusieurs fois, parfaitement lisible. Et maintenant, cela fait environ deux semaines que mon dossier est bloqué en attente, sans aucune explication. J’ai envoyé un e-mail pour comprendre, aucune réponse. J’ai essayé de les contacter par téléphone, aucune réponse. J’ai même envoyé un simple message, message vu, mais aucune réponse. Franchement, c’est un manque de sérieux et de professionnalisme assez incroyable pour une agence de location. Quand un client fournit tous les documents demandés et qu’il essaie simplement de comprendre pourquoi son dossier n’avance pas, la moindre des choses est de lui répondre. Je ne peux pas recommander Agile Auto, vu le niveau de communication et de suivi. Clairement, si c’est déjà compliqué pour créer un compte, je n’ose même pas imaginer les problèmes en cas de location.
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Service au TOP !
Je recommande à 100% ce service !
Merci!
Service très pratique et souple pour des locations courtes durée. Tarification optimisée pour une utilisation jusqu’à 8 heures consécutives et pour des trajets jusqu’à 300 Kms. Support opérationnel très efficace. Merci à Clarisse pour son assistance lors de la prise en main DS4, sa disponibilité, sa gentillesse et son sens du service.
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Pratique et économique
J’ai utilisé ce service d’auto partage dans le pays de Fayence. J’avais besoin d’un petit utilitaire et je me suis inscris sur l’application. Évidemment procédure un peu longue mais nécessaire. Le service de location par l’app est particulièrement simple, et j’ai trouvé le tarif très raisonnable. Récupérer le véhicule avec l’application est simple: une procédure est nécessaire (prendre des photos du véhicule). En cas de souci (comme trouver la clef dans la boîte à gant..) un support tél est disponible. Le véhicule était nickel. Donc très satisfait: je recommande!
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