Agora User Reviews

Agora: Ahorra y disfruta
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Agora Servicios Digitales S.A.C.

Top reviews

Ya me desanime

Con todos lo comentarios negativos que vi ya no quiero esta app si tiene tanta deficiencia, es verdad su desarrollador esta asta las patas , yo trabajo en sistemas creo que hasta mejor resolvería el trabajo.🫪

No puedo ingresar

Dicen que mandarán un código de validación a mi celular que jamás llega y no puedo ingresar a la app

De la nada empezó a fallar cuando , lo actualizó ayer

No me deja guardar dinero a mi
Chancho , se cierra sola la app

NO FUNCIONA EN IOS 26 This app agora doesn’t work app no funciona

UPDATE OCTOBER 22
The app was update but still not working
Please fired that developer and hire someone who know how to do their …

Actualización octubre 22
La aplicación aún no funciona. Por favor despidan a ese desarrollador de app
Y contraten a alguien que sepa hacer su trabajo de forma eficiente . Tiene años sin funcionar. Ningún cliente debe enviar datos a ningún email cómo solicitando siento este un bug universal no exclusivo para una persona



UPDATE October 15 OCTUBRE 15 4:58pm APP NO FUNCIONA EN IOS 26 no permite registros se congela pantalla negra , it’s not compatible with iOS 26

After deleting and reinstalling the app continues to freeze , it request to scan by our face plus your document and then it gets black screen and crashed

Está aplicación no funciona se congela. Se pone pantalla negra y deja de funcionar nunca puedes registrarte.

ES TOTALMENYE DISFUNCIONAL RN IOS 26
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Response from developer

Hola, featherbabylove. 👋 Deseamos reportar con prioridad lo que nos indicas mientras deseabas ingresar en nuestra app y brindarte la asesoría correspondiente en iOS en la brevedad posible, por favor, envíanos lo siguiente👉: Nombres Completos, DNI, Teléfono e imágenes de lo sucedido a nuestro correo: sac@agora.pe. ¡Estaremos atentos al mismo!😊

NO FUNCIONA EN IOS 26 This app agora doesn’t work app no funciona

UPDATE October 15 OCTUBRE 15 4:58pm APP NO FUNCIONA EN IOS 26 no permite registros se congela pantalla negra , it’s not compatible with iOS 26

After deleting and reinstalling the app continues to freeze , it request to scan by our face plus your document and then it gets black screen and crashed

Está aplicación no funciona se congela. Se pone pantalla negra y deja de funcionar nunca puedes registrarte.

ES TOTALMENYE DISFUNCIONAL RN IOS 26
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Response from developer

Hola, featherbabylove. 👋 Deseamos reportar con prioridad lo que nos indicas mientras deseabas ingresar en nuestra app y brindarte la asesoría correspondiente en iOS en la brevedad posible, por favor, envíanos lo siguiente👉: Nombres Completos, DNI, Teléfono e imágenes de lo sucedido a nuestro correo: sac@agora.pe. ¡Estaremos atentos al mismo!😊

No ingresa

Está app es una basofia, llena de bugs y mal echa

Response from developer

Hola, Kevin. 👋 Ante lo que nos comentas con nuestra app, te pedimos que nos brindes mayor información sobre lo sucedido mientras lo utilizabas a nuestro correo:👉 sac@agora.pe. ¡Estaremos atentos al mismo! 🙌

Una de las peores App de Banca

Pésima App. Tiene demasiados bugs, clientes y demora demasiado para actualizar tu saldo disponible en tu cuenta de ahorros. Las promos demoran en cargar al igual que las transferencias que constante te piden un “token digital” para cada movimiento a pesar que se haya generado hace unos segundos anteriores. Tengo casi 3 años trabajando con Agora y no han mejorado su App para nada a pesar que constantemente pido que actualizar su App. Tengo un IPhone 13 Pro Max y mi conexión de Internet es casi excelente así que dudo que eso sea el problema.
Las únicas razones por la que soy cliente de Agora son sus promociones y su buena tasa de interés que recibo por mis ahorros.
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Response from developer

Lamentamos lo sucedido, Donald, vamos a reportar este incidente al área de soporte para continuar mejorando. Por favor, envíanos tus datos aquí: sac@agora.pe para que te ayudemos.

Tiene muchas fallas y nos es amigable al usuario

Cada rato sale el mensaje “Lo sentimos”, algo grave a ocurrido, estamos trabajando para solucionarlo. Usuario de iPhone 12

Response from developer

Para que podamos ayudarte con el incidente al ingresar a nuestra app, envíanos tus datos a través de nuestro correo 👉🏼 sac@agora.pe.

Pesima aplicación

Cientos de bugs y errores tanto para pedir productos en agora shop como para retirar y transferir dinero. Cada día funciona peor la app.

Response from developer

Queremos ayudarte con el incidente en tu transferencia y al realizar tus compras en agora SHOP, Cris, por favor, te pedimos que nos escribas por WhatsApp al 989157775.

Terrible!

Terrible la app. Se cierra constantemente y no permite realizar transacciones. Deberían de mejorar en esa parte.

Response from developer

Isa, si continúas presentando incidentes al ingresar a nuestra app, por favor, envíanos tus datos completos a nuestro correo 👉🏼 sac@agora.pe.

Desastre TOTAL

Desde q se hizo la actualización de Agora a Oh Pay todo de mal en peor con la App, desde verificaciones innecesarias hasta problemas para actualizar perdiendo dinero en proceso, todo con la tonteria de escanear un qr para las recompensas.

No funcionan los medios de pago

No funcionan los medios de pago , quiero pagar con mi tarjeta de crédito registrada, nada. Quiero registrar una nueva tarjeta, nada… puro error. Tengo la última actualización del app al día de hoy.

Response from developer

Descuida, Willy, para que te ayudemos a registrar tu tarjeta a la app, por favor, envíanos tus datos completos a través de nuestro correo 👉🏼 sac@agora.pe. ¡Quedamos pendientes!

Muy buena app

Estamos muy contentos con esta app por las ventajas y beneficios.

La única pega sería que le falta identificación por huella o facial por la incomodidad de estar tecleando la clave una y otra vez.

Response from developer

¡Lo tendremos en cuenta, Vicente! Seguiremos mejorando nuestra app para que lo disfrutes al máximo. 💙

Inservible actualizacion del 8 de agosto 2024

AhorraMas no me permite realizar transferencias (publique hace un par de dias). La gente q contesta su whats app es completamente inutil y descortes. Despues de la actualizacion del 8 hicieron otra el 12 que “soluciono” el problema: ahora, CADA q uno hace una transferencia y sale de la app…tiene q desinstalarla y volverla a instalar si quiere hacer otra transferencia!!!!!!! No pueden hacer nada bien? No pueden ofrecer un servicio respetuoso al cliente? Capacitar a su gente? Si saben q la app tiene problemas, enviar un comunicado??
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Response from developer

Hola, por favor, te pedimos actualizar nuestra app. En caso el error persista, escríbenos a través de WhatsApp al 989157775 para que te ayudemos con el incidente en tus transferencia.

Actualizacion del 8 de agosto 2024 es inutil

Trato de transferir de mi cuents de AhorraMas a otra cuenta y me aparece q el tiempo de conexion ha vencido (aunq no demoro ni 10 segundos). El servicio al cliente es una burla

Response from developer

Lamentamos este incidente al realizar tu transferencia, por favor, te pedimos actualizar nuestra app. En caso el error persista, escríbenos a través de WhatsApp al 989157775 para que te ayudemos.

No pierdas tu tiempo y dinero. Está app no sirve.

Lo malo: El aplicativo parece que lo han escrito unos novatos. La dirección no sabe dónde estoy.
Hice 3 pedidos y nunca vinieron. He reclamado y dicen que me van a devolver el dinero en 20 días.
No tienen todo lo que plaza vea tienen.

Lo bueno. La persona que recogió las cosas fue muy amable. El servicio de ayuda responde algo rápido o por lo menos no me han ignorado.

Lamentablemente este app no está listo para las grandes ligas. Ahora espero que me devuelvan los 300 y picos soles que me deben.

Voy a tener que seguir pidiendo directo de Plaza Vea.
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Imposible entrar al app

Se cierra al colocar el numero y no permite colocar tus contraseñas

Mienten

Hasta hace poco al escanear el código la aplicación acumulaba recompensas independientemente del medio de pago; de hecho con los puntos acumulados el año pasado compré un par de productos listados como elegibles para canje. Desde hace dos meses mis compras en Plaza Vea e Inkafarma no me las generaban y el aplicativo me mostraba un saldo permanente de S/.0.22. Al poner mi reclamo equipo de servicio al cliente, la persona que me atendió (Manuela Malve) me sale con la novedad de que ahora solo se generan recompensas si se paga la compra con la tarjeta de crédito Oh! Ese importante cambio debió haber sido expresamente avisado a los clientes de Agora. Es más, en esta misma página de Apple donde se ofrece el aplicativo dicen que las recompensas se ganan independientemente del medio de pago. Esto es mentir para vender. Desinstalaré la aplicación y no compraré en las empresas del grupo (Inkafarma, Promart, Oeschle y Plaza Vea): no trabajo con gente que no es honesta.
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Pésimo servicio al cliente

Hace un mes que el app no acumula puntos por mis compras. Entré al chat de su página para reportar el problema. Luego de un buen rato me contestó una tal Geraldine diciendo que estaban viendo mi caso. Le dije: ¿cómo pueden ver mi caso si aún no me han preguntado quién soy?. Luego de dos minutos pegó una respuesta pre-establecida: que en algunos casos el reconocimiento de los puntos toma más de 10 días y que si pasa ese límite les escriba para que me ayuden. Contesté que por eso escribía, porque mis puntos de hace más de un mes no estaban siendo computados. Pasaron dos minutos y ni siquiera había visto mi mensaje. Insistí pidiendo que siquiera lo lea. Pasaron siete minutos más y Geraldine no leía mi mensaje. Pésimo servicio al cliente. Ya no usaré Agora ni compraré en Plaza Vea, iré a Metro cuyos puntos Bonus sí funcionan.
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Aplicacion se cierra, no deja hacer yape o plin

Deberian revisar la disponibilidad de la aplicación desde otros países, estoy en el extranjero y la app se cierra cuando quiero enviar dinero a algún contacto