支払い方法
18歳以上の契約者の支払いが家族のカードで支払いができないので、一見管理ができず困る。
銀行引き落としや契約者のカードの場、見落としが発生する可能性が高いので支払い遅延となり、個人情報に傷がつため困る。個人情報に傷がつくと、住宅ローンや賃貸の保証人の審査カード審査が通らなくなる重大です。支払いが遅延しても、個人情報に事故情報として載せないでくれるならこ良いですが、ぜひ改善してもらいたいです。
これから、ソフトバンクテクニカルサポートからahamoにしようと思っているのですが、dアカウントを登録したり、と契約者本人の携帯でないと不自由があるので手間取っています。
あと、今後、契約者等支払い者の名称が別な場合、支払い者に有事があった時は簡単に支払い者を変えれるようにしてもらいたいです。
銀行引き落としや契約者のカードの場、見落としが発生する可能性が高いので支払い遅延となり、個人情報に傷がつため困る。個人情報に傷がつくと、住宅ローンや賃貸の保証人の審査カード審査が通らなくなる重大です。支払いが遅延しても、個人情報に事故情報として載せないでくれるならこ良いですが、ぜひ改善してもらいたいです。
これから、ソフトバンクテクニカルサポートからahamoにしようと思っているのですが、dアカウントを登録したり、と契約者本人の携帯でないと不自由があるので手間取っています。
あと、今後、契約者等支払い者の名称が別な場合、支払い者に有事があった時は簡単に支払い者を変えれるようにしてもらいたいです。
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悪質です
ギガの購入が悪質極まりないです。契約時の説明の中では「大盛りプランへの変更はいつでもできます」だったはずです。しかし、実際にギガが足りなくなり大盛りプランへ変更しようとすると、様々な画面や入力をたらい回しにされた挙句、結局できません。一方、割高な１ギガずつの購入はごく簡単に済むようになっています。なぜこの２つの操作がこんなにも違うのでしょうか。割安な大盛りプランに切り替えさせないために仕組んでいるように感じました。悪質です。
アプリの評価だから
サービスの評価じゃない。はき違えてるのか、脳みそ溶けてるのか。見てて可哀想になる。
そして調べれば簡単に解決できる事ばかり...安い料金で何でもやって貰おうとか図々しいに程がある。安くしたいならやり方調べるなどしてご自身でできるように。コロナ禍以降脳みそ溶けてる方が多すぎる。
アプリは問題なく使えるが、改善があれば直良し。
そして調べれば簡単に解決できる事ばかり...安い料金で何でもやって貰おうとか図々しいに程がある。安くしたいならやり方調べるなどしてご自身でできるように。コロナ禍以降脳みそ溶けてる方が多すぎる。
アプリは問題なく使えるが、改善があれば直良し。
可もなく不可もなく
10年以上docomoユーザーでしたが、料金の関係でahamoに乗り換え。
ネット完結型なので、乗り換えもスムーズでした。
地下や都市部では回線が弱いなと思う事が多々ありますが普通に使えている。
海外に行く機会があるので、非常に助かっています。
30ギガで手頃なお値段なのにこれ以上何を求めるのか。
信者ではありませんが、あーだこーだ、オペレーターがうんたらいう機械音痴の方はどうぞ支店等で契約してください。人件費削ってのサービスにグダグダ言うな。
ネット完結型なので、乗り換えもスムーズでした。
地下や都市部では回線が弱いなと思う事が多々ありますが普通に使えている。
海外に行く機会があるので、非常に助かっています。
30ギガで手頃なお値段なのにこれ以上何を求めるのか。
信者ではありませんが、あーだこーだ、オペレーターがうんたらいう機械音痴の方はどうぞ支店等で契約してください。人件費削ってのサービスにグダグダ言うな。
ユーザー差別の上から目線会社
早々に9ヶ月で離脱しました。
半年目でiPhone買い替えようと予約し、いつでもカエドキプログラムを申し込もうとしたのですが拒絶され、相場より4万円も高い金額で一括払いを強要されました。このプログラム、ドコモ契約者じゃなくても入れるし、条件は完全に満たしてる。完全に消費者保護法違反だと思いますけど。理由を尋ねてもCSを散々たらい回しにされてピントのズレた話を聞くために何度も電話させられた後、最後は自分の不味さに気がついたのか「ドコモの判断」の一点張り。
そりゃあ理由言えないですよ。私は料金滞納したこともなければ与信上の問題もない。単に格安通信で、10年くらい前は2年単位で携帯会社乗り換えていたことくらいじゃないかしら。災害時対応を心配してドコモ系列に乗り換えたものの、直近はSoftBank10年使ってましたけど。
d払いのキャリア一括払いもたった3万円しか認められないという超ケチっぷりで、今はUQに乗り換えました。通信も早くなり、お役所仕事の殿様商売のドコモには二度と戻らんわ。
半年目でiPhone買い替えようと予約し、いつでもカエドキプログラムを申し込もうとしたのですが拒絶され、相場より4万円も高い金額で一括払いを強要されました。このプログラム、ドコモ契約者じゃなくても入れるし、条件は完全に満たしてる。完全に消費者保護法違反だと思いますけど。理由を尋ねてもCSを散々たらい回しにされてピントのズレた話を聞くために何度も電話させられた後、最後は自分の不味さに気がついたのか「ドコモの判断」の一点張り。
そりゃあ理由言えないですよ。私は料金滞納したこともなければ与信上の問題もない。単に格安通信で、10年くらい前は2年単位で携帯会社乗り換えていたことくらいじゃないかしら。災害時対応を心配してドコモ系列に乗り換えたものの、直近はSoftBank10年使ってましたけど。
d払いのキャリア一括払いもたった3万円しか認められないという超ケチっぷりで、今はUQに乗り換えました。通信も早くなり、お役所仕事の殿様商売のドコモには二度と戻らんわ。
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