闪退发热
最近一个月开始，听书经常闪退，几分钟一次闪退。手机发热严重。以前完全没问题。白开通听书会员了
张元英算个啥
柳智敏五女一，猿蝇别捣乱！
诈骗公司 霸王条款
本人因误操作开通了
夸克网盘SVIP连续包月服务。发现问题后，本人在当天第一时间联系官方客服申请退款，明确告知未使用任何权益。商家承诺3天内专员回电，但仅收到一条拒绝退款的短信，且无任何人工回访解释，随后至少6次电话联系客服均被机械式拒绝，承诺专员回访却只收到自动拒绝短信无任何电话，一口咬定我是自己确认开通，服务态度消极。
本人维权依据如下
1. 未产生实质消费：自误开通至今，本人未进行任何下载、解压、上传或空间扩容等操作，后台数据可查，未对商家造成任何损失。
2. 霸王条款：商家以“权益到账即不予退款”为由拒绝，属于单方面制定的格式条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》相关规定，该条款排除了消费者主要权利，应属无效。
3. 服务流程违规：商家承诺回电却违背承诺，仅发短信敷衍，侵犯了消费者的知情权和公平交易权
夸克网盘SVIP连续包月服务。发现问题后，本人在当天第一时间联系官方客服申请退款，明确告知未使用任何权益。商家承诺3天内专员回电，但仅收到一条拒绝退款的短信，且无任何人工回访解释，随后至少6次电话联系客服均被机械式拒绝，承诺专员回访却只收到自动拒绝短信无任何电话，一口咬定我是自己确认开通，服务态度消极。
本人维权依据如下
1. 未产生实质消费：自误开通至今，本人未进行任何下载、解压、上传或空间扩容等操作，后台数据可查，未对商家造成任何损失。
2. 霸王条款：商家以“权益到账即不予退款”为由拒绝，属于单方面制定的格式条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》相关规定，该条款排除了消费者主要权利，应属无效。
3. 服务流程违规：商家承诺回电却违背承诺，仅发短信敷衍，侵犯了消费者的知情权和公平交易权
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很棒
很棒
用起来不错
浏览器和网盘用起来都不错。网盘希望可以清理手机上已上传的图（非同步）。 目前，从微信存txt，跳转到夸克上，它先打开的是小说模式那种点击存网盘，我得去找上传到夸克那个文件夹。名字还是被一串数字改了。我觉得，上传的东西，先是文件，后才是文。名字也不能改吧？我几个网盘我都用过，没见过这种。
最新的，最近几个月用夸克pc版，发现了几次它自己连不上网一样，点那个夸克搜索页的夸克文档等的，一直转圈。两个电脑的书签，总体同步，细节不同步。也不能手动。插件一开始同步，最近发现，那边都删了好几个了，这边都看剧好半天了，也没变化。
那个手势，最开始能用，后来不能，中间抽了一次，能用，后来就再也搜不到，也用不了。
一开始生气别的浏览器同步有问题，卸载下载不了了。用它做默认。可惜遇到一次抽的上不了网取消后，再默认，它能用了……后来陆续发现几次突然上不了网，点什么，什么转圈。只能偶尔用用，可惜了我登录了那么多账号。
说它有问题吧，它能检测是不是最新版本。说它没问题吧，它书签插件设置同步好几次没同步上，好几次上不了网。
手机版本目前没发现这个问题。或许是pc版最近几个版本有问题。
最新的，最近几个月用夸克pc版，发现了几次它自己连不上网一样，点那个夸克搜索页的夸克文档等的，一直转圈。两个电脑的书签，总体同步，细节不同步。也不能手动。插件一开始同步，最近发现，那边都删了好几个了，这边都看剧好半天了，也没变化。
那个手势，最开始能用，后来不能，中间抽了一次，能用，后来就再也搜不到，也用不了。
一开始生气别的浏览器同步有问题，卸载下载不了了。用它做默认。可惜遇到一次抽的上不了网取消后，再默认，它能用了……后来陆续发现几次突然上不了网，点什么，什么转圈。只能偶尔用用，可惜了我登录了那么多账号。
说它有问题吧，它能检测是不是最新版本。说它没问题吧，它书签插件设置同步好几次没同步上，好几次上不了网。
手机版本目前没发现这个问题。或许是pc版最近几个版本有问题。
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退款
要用一下文件扫描成PDF，于是用了夸克扫描王 结果看课扫描王需要收费弹出了一个¥1体验30天的服务项目 我说那就一块钱体验一下也没关系，于是就点击了订阅并和客服确认了后续不会自动扣费且无续费项目，用了之后再也没有打开过扫描王进行使用，大概两周后核对账单时突然发现有一笔扣费，直接扣了我88元，立即找客服申请退款办理，一直不成功。找到夸克的客服。一直是机器人在回复找不到人工。机器人客服只给我回复一经消费不能退款。但实际上并没有使用它的服务项目和会员权益，再看到扣款88之后我什么项目和权益都没有使用，这不是霸王条款吗？而且为什么夸克的人工找不到？根据《网络交易监督管理办法》，自动续费或自动展期服务，必须在扣费前以“显著方式”提醒消费者，并提供“一键退订”的选项。请退款
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夸克很好用
版本1（简短五星好评，应用商店通用）
五星强推夸克！界面极简干净，完全没有开屏广告和乱七八糟推送，打开就能直接搜索，加载速度飞快丝滑。AI搜索特别好用，查资料、写文案一键搞定，自带扫描、网盘、文档工具，学习办公一个APP全解决，小说阅读无弹窗，日常刷网页体验拉满，用过再也换不回别的浏览器！
版本2（学生党专用长评）
学生党真的离不开夸克！最戳我的就是零广告清爽界面，不用被弹窗干扰学习。AI功能太实用，拍题解析、整理笔记、生成作文提纲都能做，内置扫描王拍照转文字清晰准确，海量文档资料随便搜。看书有纯净阅读模式，支持听书离线缓存，网盘存课件不占手机内存，搜网课资料速度超快，功能齐全还不臃肿，性价比超高的学习神器！
版本3（打工人办公向评论）
职场人必备全能工具夸克！启动无广告，网页加载流畅不卡顿，AI超级框能写周报、做PPT大纲、整理行业资料，省去大量查找整理时间。拍照扫描合同、票据一键转Word/PDF，自带网盘大容量存工作文件，网页PDF可批注编辑，视频支持倍速投屏。集搜索、扫描、文档、存储于一体，不用下载多个软件，日常办公效率直接翻倍！
版本4（简短走心短评）
用过最好用的浏览器！无广告太治愈，搜索精准，AI助手功能超多，扫描、看小说、存文件一站式搞定，界面简约清爽，运行不占内存，日常所有上网需求都能满足，强烈推荐！
版本5（文艺简洁风）
偏爱夸克这份极简纯粹，告别广告冗余，搜索轻快直达。AI兼顾学习与生活，扫描、阅读、云盘一应俱全，轻量化却功能强大，是长久留存手机里的实用APP。
五星强推夸克！界面极简干净，完全没有开屏广告和乱七八糟推送，打开就能直接搜索，加载速度飞快丝滑。AI搜索特别好用，查资料、写文案一键搞定，自带扫描、网盘、文档工具，学习办公一个APP全解决，小说阅读无弹窗，日常刷网页体验拉满，用过再也换不回别的浏览器！
版本2（学生党专用长评）
学生党真的离不开夸克！最戳我的就是零广告清爽界面，不用被弹窗干扰学习。AI功能太实用，拍题解析、整理笔记、生成作文提纲都能做，内置扫描王拍照转文字清晰准确，海量文档资料随便搜。看书有纯净阅读模式，支持听书离线缓存，网盘存课件不占手机内存，搜网课资料速度超快，功能齐全还不臃肿，性价比超高的学习神器！
版本3（打工人办公向评论）
职场人必备全能工具夸克！启动无广告，网页加载流畅不卡顿，AI超级框能写周报、做PPT大纲、整理行业资料，省去大量查找整理时间。拍照扫描合同、票据一键转Word/PDF，自带网盘大容量存工作文件，网页PDF可批注编辑，视频支持倍速投屏。集搜索、扫描、文档、存储于一体，不用下载多个软件，日常办公效率直接翻倍！
版本4（简短走心短评）
用过最好用的浏览器！无广告太治愈，搜索精准，AI助手功能超多，扫描、看小说、存文件一站式搞定，界面简约清爽，运行不占内存，日常所有上网需求都能满足，强烈推荐！
版本5（文艺简洁风）
偏爱夸克这份极简纯粹，告别广告冗余，搜索轻快直达。AI兼顾学习与生活，扫描、阅读、云盘一应俱全，轻量化却功能强大，是长久留存手机里的实用APP。
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挺好的
有的时候听听就停了，特别是一章结束接下一章的时候。还是挺权威的想看啥只要网址有就能看到。👍
申请退款！
之前购买服务其中有一个有自动续费，想取消自续费结果没找到认为是已经取消且没有自动续费了，结果前几天在没有任何提示的情况下给我自动扣费半年合约98，一点都不知情！正常要续费扣费钱不应该有提示吗！并且这个也是不经常使用的，续完这个会员后完全没有使用过，完全属于不经常使用软件！在得知扣费的第一时间就致电苹果人工客服处理，申请了两次，苹果官方那边上限没有通过，也打了两次苹果电话，那边说找这边夸克软件处理！刚才去夸克app找了客服，回复态度非常敷衍！我认为贵公司续费情况非常不合理，本人都不知道自动续费的什么就给我扣款，我认为我的退款诉求完全合理，贵公司最好给我一个好的结果！
和对家比夯拉了
本人学生，下夸克本来只是来看看小说的（虽然有一些小说确实要收费吧）
鄙人同时也是学生会的一名成员，因为之前有一个比赛要求用某浏览器，所以录入志愿时的时候，因为没有电脑，所以手机端用了它，结果网卡的要死，退出去把信息复制进来，那个开屏广告直接把我网站卡退登录了，一共给我卡退了四次，40个人我一个半小时，我都没弄完
我后来是放弃了，过来夸克了 网络顺畅 换软件复制信息网页不会卡掉，切回来也没有广告不会让你重新登录，一遍过，就冲这个我都得给你来个五星啊，兄弟😭❤️❤️❤️
我本来还以为是我网络问题的那么卡，结果现在一看那都是软件的问题了，我以后就跟你了夸克😭😽
鄙人同时也是学生会的一名成员，因为之前有一个比赛要求用某浏览器，所以录入志愿时的时候，因为没有电脑，所以手机端用了它，结果网卡的要死，退出去把信息复制进来，那个开屏广告直接把我网站卡退登录了，一共给我卡退了四次，40个人我一个半小时，我都没弄完
我后来是放弃了，过来夸克了 网络顺畅 换软件复制信息网页不会卡掉，切回来也没有广告不会让你重新登录，一遍过，就冲这个我都得给你来个五星啊，兄弟😭❤️❤️❤️
我本来还以为是我网络问题的那么卡，结果现在一看那都是软件的问题了，我以后就跟你了夸克😭😽
超级差评
半颗星都不想打 周五的早上要用一下图片扫描成PDF，于是用了夸克扫描王 结果看课扫描王需要收费 弹出了一个¥1体验30天的服务项目 我说那就一块钱体验一下也没关系 于是就点击了订阅刷脸的时候发现需要98，但是这个时候已经晚了，直接扣费98。之后就申请退款不成功。我之前从未用这个新账号使用过夸克扫描王的体验项目，并认为他涉及虚假宣传，欺诈消费。找到夸克的客服。 一直是机器人在回复找不到人工。机器人客服只给我回复一经消费不能退款。但实际上我并没有使用它的服务项目和会员权益 再看到扣款98之后我什么项目和权益都没有使用 这不是霸王条款吗？ 而且为什么夸克的人工找不到？体验极差。如果退款，我将注销所有夸克账号不再使用。
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申请退款
我在夸克弄ppt文件 然后需要开通一个会员 我是第一次开通这个软件 的会员 ¥1的连续包月的会员 但是在我开通会员之后，我忘记了会员的这个事 过了一个月之后，我的Apple账户在我的抖音月付自动扣了¥98的月会员 在扣费之前我没有申请到任何的提前扣费通知 由于是在抖音月付我并没有第一时间发现扣了费用 如果要是在微信或者支付宝扣费我会第一时间发现并且给我发来扣费通知 抖音月付一点通知都没有 是8号扣的费 我10号发现的 我在发现的第一时间就申请了退款我在 Apple 申请退款中 我申请了两次 但是都没有退款成功 我在开通那一次会员以后并且之后再没有使用过会员的权利 并没有享受到我觉得我的诉求是合情合理的 所以我希望贵公司能够给我全额退款
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申请退款
我在3月8号下载第一天的时候是为了提取一个视频 但是软件跟我说必须要开通会员才可以提取视频 才可以查看视频 我是第一次下载这个软件 我就开通了一个¥3的连续包月的会员 但是在我开通会员之后，我依旧没能提取出来视频，并且查看视频 所以在下载的当天，我发现没能提取视频之后我就卸载掉了 也忘记了会员的这个事 过了一个月之后，我的Apple账户自动扣了¥25的月会员 我在Apple申请退款中 我有申请 我申请了两次 但是都没有退款成功 因为我觉得如果这个软件我一直在使用的话，他自动给我扣了，我也不会说什么 但是在下载第一天我就有卸载掉 并且之后再没有使用过 会员的权利 并没有享受到 我觉得我的诉求是合情合理的 所以我希望贵公司能够给我全额退款
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垃圾软件
一点也不好用 动不动就是广告充值vip 下载后的文件又不能导出也不能在手机查看
恶意软件
所谓的0.01元试用三天实际上会强行绑定自动扣款且无任何提醒。是纯粹的诈骗
夸克
首先目前使用看来我个人认为夸克绝对是我这么多年用过的最好用呢搜索引擎。关键词弹出的内容是绝对的简单直接且没有如某度一样的置顶流氓广告，这一点真的很舒服!
2，真的一样开发组好好的调整一下后台播放，后台放了音乐回到主页只要点击搜索框
音乐立刻停止了，这一点真的很希望能改善，夸克已经代替了我手机里的好几个软件，我希望有一天我可以直接在夸克里边听音乐边用搜索引擎看我想看的内容。
3，有智能识别稿件和文本的功能好评，作为一名音乐工作者，真的很希望出现扫描五线谱直接把五线谱的图片成像出来!真的对于我们这个行业的人是十分便利的一项功能!!!以上!
感谢开发者对我反馈的回复，重新
我最爱用的网盘
2，真的一样开发组好好的调整一下后台播放，后台放了音乐回到主页只要点击搜索框
音乐立刻停止了，这一点真的很希望能改善，夸克已经代替了我手机里的好几个软件，我希望有一天我可以直接在夸克里边听音乐边用搜索引擎看我想看的内容。
3，有智能识别稿件和文本的功能好评，作为一名音乐工作者，真的很希望出现扫描五线谱直接把五线谱的图片成像出来!真的对于我们这个行业的人是十分便利的一项功能!!!以上!
感谢开发者对我反馈的回复，重新
我最爱用的网盘
新年快乐
有VIP他是真给
n c
为什么想着在国外用非得填中国手机号。
夸克垃圾
真他妈太难用！不充钱用不了！充了钱更不怎么好用！！一天天就知道缓冲！视频都看不了！！垃圾中的垃圾！！
夸克请你改善和airpods pro的兼容性问题！
昨天突然开始的，转存的视频电脑端播放完全正常，电脑端连接airpods pro播放完全正常，手机端用扬声器播放完全正常，唯独连接airpods pro耳机里居然没有人声？？！！甚至背景音都是飘渺的？？清楚了缓存➕卸载app重装➕重启手机➕重新连接airpods一点用都没有，就是戴着airpods的时候没有人声，更搞笑的是换成系统解码声音就恢复了，更搞笑的是换成系统解码的绝大多数情况是视频直接出错无法播放。请尽快打个补丁修复这个问题谢谢！要不然我以后都不能戴着耳机在手机上看视频了吗？？？
