App está com tecla não funcionando. Aperto p ir num lugar e vai em outro!
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Olá! Oriento que desinstale e instale novamente o aplicativo. Caso a situação persista, entre em contato com a minha equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp), vamos te auxiliar!
Melhorem
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Lamento seu descontentamento, Antonio! 🙁 Gostaria de entender seu posicionamento e quais erros ocorrem, estamos à disposição no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para conversar, nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.
AILOS
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Sua satisfação é o nosso maior incentivo. Agradecemos a avaliação, Yuri! 🚀👏
Recomendo
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É muito gratificante receber esse retorno tão positivo. Agradecemos a avaliação! 😍👏
Simples e Ágil
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Que alegria saber que o nosso aplicativo está atendendo às suas expectativas! Agradecemos a avaliação, Taís. 😍✨
ERRO SISTÊMICO
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Olá! Oriento que desinstale e instale novamente o aplicativo. Caso a situação persista, entre em contato com a minha equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp), vamos te auxiliar!
Não consigo depositar cheques quando vou bater a foto do cheque o aplicativo fecha
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Olá, Robson. Normalmente essa situação pode ser resolvida realizando uma limpeza de cache e reiniciando o aparelho, ou verificando se há alguma atualização do App pendente. Caso a situação persista, entre em contato com a nossa equipe no telefone 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos identificar o que está acontecendo e te auxiliar! 📲
Melhorou bastante
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Que bom saber que estamos no caminho certo! Agradecemos sua avaliação e sugestão, Matheus! 😎🚀
Ailos ATENÇÃO COM OS CLIENTES
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É muito importante para nós entendermos melhor sua avaliação para identificarmos maneiras de aprimorar sua experiência, assim como as demais avaliações que recebemos. Infelizmente por esse canal não conseguimos realizar um contato direto para analisar a situação. Por isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso time pelo 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos conversar. Estamos à disposição para te ouvir!
Embaralhando texto dos lançamentos futuros
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Queremos entender exatamente o que está acontecendo para que nossa equipe possa analisar a situação o mais breve possível. Por isso, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos conversar. Estamos à disposição para te ouvir e ajudar!
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Ficamos felizes que esteja aproveitando as facilidades de nosso App! 📲
Ruim
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Olá, Fabrício! Queremos entender sua avaliação para identificarmos oportunidades de aprimorar sua experiência. Pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para que possamos conversar. Sua opinião é muito importante para nós. Estamos à disposição para te ouvir!
Péssimo
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Lamento que esteja se sentindo dessa forma, Nicolas! Estamos sempre buscando aprimorar a experiência de nossos Cooperados, gostaria de entender seu posicionamento para que possamos identificar oportunidades de melhoria! Peço por gentileza que entre em contato conosco através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp) para conversarmos! 💙
Banco ruim da peste
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Olá! Para que possamos entender melhor o que está acontecendo com suas senhas e também com a fatura do cartão, pedimos que entre em contato com nossa equipe através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp). Estamos à disposição para te ajudar! 💙
Muitas senhas
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Obrigada pelo feedback e pelo reconhecimento ao nosso atendimento! 💙 Entendemos que tantas etapas de segurança podem parecer excessivas, mas elas existem justamente para proteger você e suas movimentações financeiras. Ainda assim, sabemos que equilíbrio entre segurança e praticidade é essencial, e por isso estamos sempre avaliando melhorias para tornar a experiência mais simples, sem abrir mão da proteção. Seu relato é muito importante pra gente! ☺️
App ailos
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Ficamos felizes que esteja aproveitando as vantagens de nosso App! 📲
Precisa Atualizar
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Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente, João! 💙 Estamos sempre trabalhando em melhorias contínuas, incluindo desempenho e navegação, e feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos evoluir.
Extrato app
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Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco, Susan! Estamos sempre em busca de aprimorar a experiência dos nossos cooperados e sua sugestão nos ajuda a identificar essas oportunidades. 💙
App horrivel sem necessidade de tantas frases de segurança
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Sentimos por sua percepção! Segurança é a nossa prioridade quando o assunto é a utilização dos nossos canais para realizar transações e atender os cooperados. Dessa forma, alguns processos se fazem necessários para garantir a proteção dos seus dados e recursos. Qualquer dúvida estamos à disposição através do 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp).
Péssimo suporte
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Sentimos por sua percepção, Severino. Segurança é a nossa prioridade quando o assunto é a utilização dos nossos canais para realizar transações e atender os cooperados. Dessa forma, alguns processos se fazem necessários para garantir a proteção dos seus dados e recursos! Você pode habilitar a biometria ou reconhecimento facial para acesso ao App no caminho: Mais > Segurança > Recursos para sua proteção. 📲 Saiba que nossa equipe também está sempre à disposição para te ajudar através dos canais digitais no 0800 647 2200 (ligação ou WhatsApp).
